《辅导下属的5项功夫》大纲

教练的道与术

——辅导下属的5项功夫



针对问题:



我们遇到的挑战：



“不知开了多少次的会，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？”

“我看不出来有什么困难的，为什么他们就是做不到？”

“到底该怎么做，才能顺利的把工作完成，又不会伤了彼此的和气？”

“他们怎么就那么笨，就是教不会？”

“人心隔肚皮，太难呀、、、、、、”



——摘录自学员访谈

教练的真谛：



“教练就是让队员爱打球、会打球、打好球的人。”

——卡特教练



“教练就是训练他人掌握某种技能的活动。”

——《辞海》





本课程围绕员工“敬业”这个关键点，介绍辅导下属的5项功夫：识别员工敬业的因素

、掌握教练（辅导）的4项原则、“因人而异”选择不同的辅导方式、教会下属工作的方法

和如何帮助员工“解惑”的思路和具体方法。



课程收获：

• 学会使用12个关键问题诊断下属敬业的问题

• 掌握辅导下属的4个原则（教练的4项修炼）

• 了解“因人而异”的辅导思路

• 掌握教会下属工作技能的SPSAR技术

• 掌握帮助下属“解惑”的4部曲



培训对象

• 管理者



课程纲要：



前言：辅导就是教练

◆ 教练的“为”与“不为”

◆ 管理者的职责

◆ 辅导就是教练

◆ 提升辅导的5项要素模型



第一项功夫：识别下属敬业要素的功夫

◆ 测试员工高效的12道问题

◆ 测试结果解读

■ 总分的含义

■ 分数段分布的含义

■ 管理者的应对措施

◆ 根据测试结果确定理者辅导要点



第二项功夫：把握4大辅导原则的功夫

■ 赢得承诺原则

■ 共荣共辱原则

■ 消除浮躁原则

■ 激发潜能原则



第三项功夫：“因人而异”选择辅导方法

■ 如何对待7种典型员工

• 老实敦厚型：

• 持才自傲型：

• 胸无大志型：

• 严以律己型：

■ 根据员工的不同成长阶段确定辅导类型

■

根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型







第四项功夫：教会下属技能的功夫

■ SPSAR教会下属技能的方法



第五项功夫：帮助下属解决个人困惑的功夫

■ 个人问题的含义

■ 帮助下属解决个人问题的4部曲



培训时限

• 课程标准总时长：2天（客户可依据本企业实际情况选择针对性模块）



培训方法

• 培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析



参训人数

• 20-30人



培训资料

• 课程由胡斌先生开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。

• 培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。