商务谈判技巧

商务谈判技巧



课程背景：

谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者？跟不同

观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学

员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手，

如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及联系，确保学员今

后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。



课程时间：1天

课程对象：

公司总经理，副总经理，采购经理，销售经理及其他采购人员，销售人员



学员收益：

➢ 了解谈判的基础知识及谈判类型

➢ 掌握谈判的不同阶段

➢ 了解谈判的准备流程

➢ 了解如何处理谈判中的困难处境

课程大纲：

一 谈判基本原则和常见错误



➢ 谈与判



➢ 谈判金三角



➢ 谈判中常见的错误和致命错误



案例分析



二 谈判六步法



➢ 准备谈判



➢ 制订战略



➢ 开局



➢ 报价和接触摸底



➢ 讨价还价



➢ 收尾



小结



三．谈判的变化



四．如何突破谈判僵局



➢ 僵局



➢ 如何制造僵局



➢ 如何利用僵局



五．实战演练：案例和角色扮演，讲评