人际交往艺术与礼仪

人际交往艺术与礼仪

主讲:王雅波老师



礼仪不应仅仅是停留在规范层面，告诉人们哪些该做哪些不该做，作为人际交往沟

通艺术的一部分，人际交往中的礼仪与行为模式远未如此简单。



课程时间: 1天(6课时)



课程对象: 注重自身形象，追求精致生活的人士



培训形式: 讲解、示范、案例、互动、情景模拟

培训目的:

通过培训使学员懂得社交生活中的自身形象与行为规范的要求，提升自身的社

交魅力与生活的品位。本部分内容更多的展示了较常见的生活场景，是商务

礼仪的补充与延伸.



课程大纲:

第一单元 礼仪内涵

➢ 仅有善意是不够的

➢ 教养的境界

➢ 礼仪文化与通则

➢ 礼仪中的美学和心理学

➢ 完美出自细节

一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中，了解目标群体人，就必须

深谙人背后的文化与民俗……



第二单元 自我形象与气质管理

➢ 形象设计的功能

➢ 场合着装礼仪——商务场合

社交场合

“好看”是次要的

➢ 风格诊断

➢ 完美细节

➢ 丝巾造型

➢ 得体的含义——体面也是要讲究分寸的





关注时尚，

但与时尚保持距离……



第三单元 两性相处的艺术

➢ 男性对女性的礼仪与禁忌

➢ 女性对男性的礼仪与禁忌

➢ 同性相处的礼仪

➢ 绅士的含义

淑女的含义

➢ 女士优先的涵义与具体体现

➢ 约会的艺术——

邀约礼仪

约会方法

约会时刻

约会行为

约会禁忌

谁来结账

结束约会的为与不为

➢ 同事间的完美距离



第四单元 打造社交气质

➢ 从容自信的心态

➢ 优雅的举止与仪态

➢ 完美的表情

➢ 目光的优雅空间

➢ 手的表情

➢ 完美细节



你就在那里，不多不少，不骄不躁，端庄优雅，从容自信。

与世无争时，业已成峰……

第五单元 沟通艺术与社交谈吐

➢ 和谐沟通的心态准备——面对你喜欢的人

面对你不喜欢的人

➢ 语境识别——你的对面是谁？

➢ 宽容是一种教养

➢ 聪明的退让

➢ 你的语音、语调和语速

➢ 热情的尺度

➢ 倾听的艺术

➢ 从空间的距离到心灵的距离

➢ 得体的含义



美的最高境界是和谐，其实教养也是；

真正的教养是无形的，不着痕迹的……