《塑造高绩效工作团队》

《塑造高绩效工作团队》

【课程背景】

随着企业外部环境的变化及企业组织的扁平化，企业为达到经营目标，高绩效与富有战

斗力团队的建设就显得尤为重要。高质团队的塑造是组织运作精神的提升及企业中人性

激情的良性迸发。本训练课程意识到通过单方面的讲授是远远不够的，本课程将通过演

讲、活动体验、分组团队竞赛、游戏带领等方式才能切身体会优质团队的激情，建立员

工的归宿感和自豪感。

【培训收益】

明确高绩效团队所具备的特征，达成员工对高质、高效团队的认可和参与;

认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中，放弃本位主义，促成忠

诚、快乐、上进的团队建设;

凝聚团队共识，建立团队中的信任度，使团队成员能真正发挥应有的力量，达成企业经

营目标;

【课程大纲】

人员及公司介绍、课程介绍游戏(破冰船)10分钟

团队简介

团队与群体的区别

有效团队的基本特点

高绩效团队原则

自我管理团队

团队发展的四个阶段

有益的团队的行为案例分析

团队的沟通

团队沟通的障碍

沟通漏斗

沟通中障碍沟通练习游戏

拼图

团队沟通之聆听

倾听的客观障碍主观障碍

倾听的要点

沟通的递进层次-听，听到

重新组合聆听练习

茶点

团队的文化与信任

企业文化---建立高绩效团队的平台

团队的信任团队练习

风中劲草

团队的冲突管理

对冲突及冲突管理的全面理解

何谓健康的冲突(healthyconfrontation)

冲突产生的原因：抱着自己的立场不放练习：换椅子讨论

茶点

处理冲突的要点

处理冲突的步骤

处理冲突的原则

建立健康的组织气氛角色扮演：冲突

午餐

如何建立高效团队

高效团队的特征优质团队游戏：地雷阵

茶点

团队的领袖

领袖的素质

领导者经营高绩效团队所需的技巧

团队要素的总结记忆游戏