团队的建设与管理-打造卓越的企业“鹰”之队

现代企业更加强调发挥团队精神，快速适应顾客需求，提升工作效率，面临激烈的市场竞争环境，企业需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应，只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。但什么是高绩效团队？怎样培养团队精神？如何建立高绩效团队？如何带领团队？这些问题困扰着许许多多的企业领导者。《团队的建设与管理》课程针对企业发展过程中的核心问题，帮助您快速打造并管理出一支卓越的“鹰”之队。









团队的建设与管理







——打造卓越的企业“鹰”之队







课程收益



★认识团队建设过程中的各个成长阶段及应对技巧；



★掌握团队日常管理中工作方法及工作技巧；



★让管理者懂得如何培养和激发下级员工的团队精神；



★让管理者懂得如何提高团队的学习意识和竞争意识；



★让管理者学会如何带领团队创造高绩效。









培训对象



★企业中高层经理



★各级经理/主管



★管理岗位上的各类人员



★储备经理及优秀骨干员工











课程大纲：



◆认识高绩效团队

1、团队的形成

2、团队发展的四个阶段

3、团队与群体的区别

4、什么是高绩效的团队

5、团队建设的常见困境

6、团队建设失败原因分析









◆培养团队精神

1、团队精神的内涵

2、团队凝聚力

3、营造互信的合作气氛









◆团队角色认知

1、角色的测试

2、团队中的四类角色









◆团队沟通

1、团队内部沟通技巧

2、跨部门沟通技巧

3、案例分析及实战演练









◆团队和合作与激励

1、如何强化团队的合作关系

2、如何激励团队成员









◆团队的目标管理

1、团队目标的作用及来源

2、制定目标的黄金法则——SMART

3、制定目标的误区分析

4、如何将团队目标转化为工作计划

5、建立目标的控制系统









◆团队冲突管理

1、什么是冲突？

2、如何看待冲突？

3、处理冲突的策略

4、案例分析及分组研讨









◆团队沟通技巧

1、如何与上司沟通

2、如何与下属沟通

3、如何与同事沟通

4、如何与客户沟通

5、案例与应用分析









◆团队时间管理

1、时间管理的盲点和误区

2、订出提升工作效率的具体计划

3、避免时间浪费的方法









◆团队会议管理

1、会议前——准备工作

2、会议中——沟通技巧

3、会议中的意外处理

4、会议后——执行与跟进









◆打造高绩效团队的关键技巧













讲师介绍





讲师姓名：徐剑

易中特约培训师，清华大学工商管理硕士。曾任北京某著名大型连锁企业总经理，原奇胜顾问公司总经理兼咨询总监、首席培训师，曾在贝拉特猎头、和君创业、东京陶瓷、用友软件、恒强软件、慧点科技等担任总裁兼CEO、副总经理、销售经理、软件工程师、人力资源专家顾问、人力资源经理等职务。十几年的企业中高层管理者经历，使徐剑老师拥有丰富的实战经验，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题；培训技巧娴熟，课程生动，案例精彩。徐剑老师曾为国内一千多家企业做过培训或咨询。