MTP中层管理者技能提升

MTP中层管理者技能提升

一、如何做一名出色的管理者

1、杰出管理者应承担的四种角色

2、管理者的角色转换

3、管理者的自我管理

二、有效的工作管理

（一）目标管理

1、 愿景目标的意义

2、设定目标的5项原则（SMART)

3、目标管理体系展开的六步骤

4、如何制定计划与业绩跟踪

（二）有效激励

1、激励的金字塔模型

2、“倒金字塔”理论

（三）创新思维与问题解决、1、学会系统思考

2、 系统思考的微妙法则

3、系统思考的方法与工具

4、解决问题10步法

三、有效的人员管理

（一）高效沟通与交流

1、建立完善的沟通管道

2、高效交流的障碍

3、团队高效交流技巧

（二）团队学习的方法与工具

1、创造能公开对话的环境

2、高效沟通技巧

5、团队高效交流工具

（三）员工辅导与授权

1、员工辅导的原则与方法

2、建立绩效伙伴

3、如何当好教练（Coaching）

四、如何成为高效能领导者

1、两种不同的领导行为

2、领导者在组织中的新角色

3、服务式领导力

4、领导者的内在修炼