工作重在到位
讲师:董镇鸣 发布日期:06-22 浏览量:770
工作重在到位
课程说明:
对于一个企业来说,最损害业绩的“病症”,就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》课程紧紧围绕企业最关心的核心问题——员工的执行力而展开,一针见血地指出了工作不到位,工作打折扣的现象产生的根本原因,并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具,提升员工把工作做到位的能力。
《工作重在到位》课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点,更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作,一学就会,一用就有效。
课程收益
用鲜活的案例非常透彻地让员工领悟工作做到位对个人好处与价值;
从具体的工作理念与操作方法让员工提升自身的执行力——不只是做了,而是做好了;
进一步剖析了如何让管理者工作做到位,更好地实现全员工作做到位。
课程时间:一天
课程大纲:
到位不到位,相差100倍
要想没问题,工作要到位;
要想发展快,工作要到位;
要想效益高,工作要到位。
到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
确保工作到位的5大心态
责任心态:自己为重 → 工作为重
称职心态:一定努力 → 一定得力
主动心态:要我到位 → 我要到位
空杯心态:自大自满 → 时刻归零
专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
确保工作到位的4大思维
结果思维:做好了,才算做了
刨根思维:打破沙锅问到底
系统思维:以有机性达到最优化
换位思维:假如我是他,该会怎样?
确保工作到位的4大要点
定义结果:确定最佳工作标准;
锁定责任:工作到位,责任先到位(一对一的责任);
跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的;
结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。
确保工作到位的5大行为准则
勇担当、守承诺、不抱怨
写下来、问清楚、说明白
勤准备、多预防、重检查
盯到底、必复命、要反思
定流程、做记录、发纪要
工作不到位源于管理不到位
首因效应:第一次现象的漠视和原谅;
修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路;
明确原理:明确就是力量;(明晰化)
流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。