战略性管控纲要

战略性管控课程提纲



1、企业运营管理的常见误区

← 管理层为了各自的计划而进行管理

← 执行层计划的无目的性导致目标管理失效

← 执行部门之间缺乏彼此间的协同

← 强调个别专业人才的重要性，忽略公司整体专业人才的优势组合和团队建设

← 决策层偏离经营的核心主题（利润）

← 客户是我们的上帝，我们要满足用户的所有要求

←

过渡依赖管理软件，迷信信息化，以为可以一劳永逸地解决公司所有管理问题

← 填写无数的与如何提高业绩无关的表格和数据

2、战略预算计划管控

← 公司层面的预算规划

← 月度预算滚动调整

← 月度预算计划指标下达

← 预算计划管控要点

3、过程控制

← 周月年例会制度

← 费用管控

← 授权与分权管控

← 个人信用指标库的建立

← 核心流程管理（业务、物流、现金流）

← 企业部门间的协同（研产销组织一体化）

4. 事后控制

← 绩效考核的科学应用

← 组织培训必要性以及机制

← 淘汰机制

5、管理者必须要知道的内容

← 管理者的角色认知

← 熟悉所处的环境

← 了解你的下属

✓ 需求理论

✓ 期望理论

✓ 双因素理论

✓ 公平理论

← 了解你自己

← 正确评估自己

6、管理应对就是变化需要

➢ 企业的常态是变化

← 企业变化的力量来源

✓ 竞争

✓ 顾客

✓ 技术进步

✓ 老板

← 组织内害怕变化原因分析

✓ 对未知领域的莫名恐惧

✓ 害怕失败的顾虑

✓ “休管他人瓦上霜”的哲学思维

✓ 担心既得利益的失去

✓ 对变化的方向持反对意见

✓ 固有惰性使然

➢ 领导所起到的作用

← 判断企业面临的变化和出现的问题

← 面对变化领导要做点什么？

7、管理者领导力来源

➢ 领导力的来源

← 权威力量

← 组织力量

← 专家力量

← 威望力量

➢ 领导情境

➢ 领导者的核心竞争力

← 领导者核心竞争力要素

✓ 创造学习和成长的环境

✓ 好的伯乐--相马赛马

✓ 机制建设

✓ 调整个人不足

✓ 员工工作与企业日常行为相一致

← 领导核心竞争力

8、合格管理领导者

➢ 合格领导者？

➢ 领导力发展矩阵

➢ 训练者

← 案例：足球比赛教练角色

← 优秀教练的职责与品质

← 激励员工：

➢ 教授者

← 案例：人间正道是沧桑，将军与士兵的对话

➢ 辅导者

← 有效辅导的要诀

← 有效辅导的技巧

➢ 成己达人的境界与胸襟

➢ 领导者激励自己的方法

9、领导的艺术性

➢ 沟通

← 领导者沟通的要点与技巧

← 领导者沟通的误区

➢ 忠诚但不保守

← 管理你的上级的技巧

← 管理你的下级的技巧

➢ 处理好同事之间的关系

➢ 影响力的来源

← 互惠原理

← 承诺和一致

← 社会认同

← 独悦乐与人悦乐

← 权威的力量

← 短缺和不足的魅力

10、计划执行与愿景

➢ 计划

➢ 执行

➢ 愿景