目标管理与绩效考核

《目标管理与绩效考核》

主讲：吕新

课程目标：

1. 了解目标和目标管理的含义

2. 掌握设定和分解目标的方法

3. 掌握目标管理的方法

4. 绩效考核方法和工具应用

课程大纲：

第一讲：目标管理概述

1. 什么是目标？

2. 目标的性质

3. 目标的多样性

4. 目标的网络性

5. 什么是MBO—目标管理

6. 目标管理的原则

7. 目标管理意义(对员工)

8. 工作目标管理意义(对企业)

第二讲：目标体系的确定与目标分解

1. 哪些目标

2. 目标管理的组织方法

3. 建立目标体系

4. 目标设定

5. 设定目标的可行性

6. 设置目标方法

7. 目标分解与确定的基础工作

第三讲：目标管理的过程控制与考核

1. 目标确认的过程

2. 签订目标管理经营责任书

3. 编制年度工作计划

4. 目标管理中目标设定过程与具体程序

5. 工作目标管理过程

6. 分阶段进行控制和管理

7. 目标执行中的问题处理

8. 目标管理组织实施过程中的PDCA循环

第四讲：绩效管理方法与工具

一、 绩效管理面临的问题

二、 绩效考核中的三类障碍

三、 提升绩效管理的工具与方法

四、 选择绩效考核模式

五、 构建绩效管理体系

六、 培训管理者掌握绩效工具

第五讲：绩效执行的协调沟通

一、 与上司绩效沟通的技巧

二、 跨部门绩效沟通的注意事项

三、 与下级绩效沟通的注意事项

第六讲：绩效管理中的难点和解决之道

一、 态度与能力的考核

二、 考核中两个常见问题的解决之道

授课方式：理论讲解+案例分析+经验分享+即时练习