《战略性目标绩效管理》

《战略性目标绩效管理》

课程大纲

【企业现状】

Ø  企业越做越大，效率越来越低；

Ø  企业有清晰的战略，却很难执行落地；

Ø  绩效考核并没体现作用，形同虚设；

Ø  绩效管理止步于考核，没有形成良性的改善循环。

【管理误区】

ü  缺体系：考核指标不成体系；

ü  缺落实：目标分解不科学、落实责任不到位；

ü  缺基础：部门之间流程不明、责任不清，工作质量缺乏衡量标准；

ü  缺方法：制定计划不严谨，书写计划太随意；

ü  缺改善：有了考核结果，缺乏有效的绩效改善。

【课程收益】

ü  战略澄清：梳理清楚公司的战略重点；

ü  指标明确：将公司级指标有效分解，部门和关键岗位“人人有压力”；

ü  系统方法：学会分析阻碍目标达成的问题，和制定解决方案的方法；

ü  持续改善：掌握绩效面谈的方法，绩效改善有保障；

【课程对象】

企业董事长、总经理及中高层管理者，团队学习最佳

【课程时长】

2天（12小时）

【课程内容】

第一节 战略与绩效管理

1、基于战略的绩效管理思维；

2、绩效管理就是管理资源，最小投入最大产出；

3、科学的指标体系解决跨部门合作；

第二节 绩效规划

1、目标的定义；

2、战略、目标、计划三者的关系；

3、目标的六大要素；

4、从战略规划到目标指标设定：

（1）使命愿景法

（2）SWOT分析法

 （3）重点领域法

5、目标指标分解——价值活动分析法。

现场演练：书写《基于战略的考核指标清单》

第三节 绩效辅导

1、目标绩效管理“五步法”；

2、什么是问题？

3、发现问题的三个工具；

4、问题分析的五个步骤；

5、策略表述的五大要点；

6、计划管理“三张表”；

7、计划管理“三个会”；

现场演练：填写《问题清单》和《策略清单》

第四节 绩效考核

1.为什么要“数据八明确”；

2.从KPI到OKR；

3.如何设置考核权重；

4.如何确定目标值与评分标准；

5.如何设置评分标准；

现场演练：计算《绩效考核得分》

第五节 绩效面谈

1. 绩效教练与领导的区别：

（1）从不相信到相信

（2）从预设立场到中立

（3）从告知到询问

2、绩效面谈的三个准备：

（1）时间准备

（2）场地准备

（3）心理准备

3、绩效面谈的六种技术：

（1）有效提问

（2）互信关系

（3）积极聆听

（4）处身现在

（5）厘清

（6）激励行动