《系统落地 数据贯通—企业数字化工具选型与实施》

《系统落地 数据贯通》

企业数字化工具选型与实施

主讲：潘栋老师

【课程背景】

上了ERP、上了CRM、上了BI，数据还是靠人工导表，系统到底解决了什么？

每次上系统都要折腾一年，上线后没人用，这种事还能不能避免？

销售、库存、财务各一套系统，同一个商品三个编码，数据永远对不上。

软件商说功能全都有，用起来才发现最需要的那一项不好用，选型该看什么？

预算有限，是先上系统还是先把流程理顺，顺序错了会怎样？

老系统里的数据要迁到新系统，迁了三个月还没迁完，风险在哪？

系统上线后员工抵触，说比以前更麻烦，推广该怎么推？

花了几十万，怎么向老板证明这套系统值这个钱？

【课程收益】

理流程：先梳理业务流程再定系统，避免用系统固化错误流程

会选型：掌握系统评估的六个维度与实测方法，不被销售话术带走

控实施：掌握实施项目的五个阶段与关键控制点，避免延期与超支

通数据：学会统一编码与主数据治理，让系统之间真正连起来

能推广：掌握上线推广的四步法，把员工抵触变成主动使用

算回报：建立系统投入产出评估模型，让每一分钱说得清

【课程特色】

源于世界500强企业及行业标杆企业的数字化实施经验，课程以“系统能不能用起来”为唯一标准，讲流程、讲选型、讲实施、讲推广。全程用学员企业的真实业务流程与系统清单做演练，带着一份实施路线图离开。

【课程对象】

企业负责人、信息化负责人、运营总监、供应链负责人、财务负责人、数字化转型项目组。

【课程时长】

2天（6小时/天）；第2天下午为实施路线图与选型方案评审。

【课程大纲】

真实案例导入：一家企业三年上了四套系统，总投入三百多万，最终仍在用Excel做核心报表——系统上线了，业务没上去

模块一（诊断篇）：先看清现状

1- 数字化成熟度评估

记录层：业务有没有被记录

流程层：流程是否在线跑

数据层：数据是否打通

决策层：数据是否支撑决策

工具：数字化成熟度自评表

2- 现有系统的盘点

有哪些系统、各解决什么问题

数据在哪里、谁能拿到

哪些是重复建设

工具：系统盘点表

3- 业务流程的梳理

画出核心流程：从获客到交付到服务

找出断点与重复环节

区分哪些该优化、哪些该固化

案例：流程没理顺就上系统，结果把混乱固化了

模块二（选型篇）：六维度评估

1- 功能与业务匹配度

核心场景能不能覆盖

行业特性是否支持

定制化的成本与代价

工具：需求—功能对照表

2- 易用性与推广难度

一线员工上手需要多久

移动端体验是否可用

培训成本有多高

案例：功能最强但操作复杂，一线最终回到手工台账

3- 集成与数据能力

是否提供开放接口

数据能否完整导出

主数据能否统一

工具：集成能力评估表

4- 服务商与长期风险

公司规模与行业案例

实施团队的专业度

续费与涨价的历史

倒闭或被收购后的数据处置

研讨：列出本企业最不能接受的三类风险

模块三（实施篇）：把项目管住

1- 实施的五个阶段

规划：目标、范围、预算、组织

设计：流程与方案确认

构建：配置与开发

测试：单元、集成、用户验收

上线：切换、培训、支持

工具：实施阶段里程碑表

2- 项目组织的搭建

项目负责人：业务一把手挂帅

业务骨干：全职参与，不能兼职

服务商团队：明确责任人

决策机制：争议怎么定

案例：业务不参与的项目，上线即失败

3- 范围与变更控制

明确一期做什么、不做什么

变更必须评估对工期与预算的影响

拒绝“顺便再加一个功能”

工具：变更申请与评估表

模块四（数据篇）：让系统真正连起来

1- 主数据治理

客户、商品、供应商、组织四类主数据

统一编码规则

谁维护、谁审核

工具：主数据管理规范模板

2- 数据迁移

先清洗再迁移

迁移前做数据质量评估

迁移后做三方对账

案例：没清洗就迁移，新系统里一半是垃圾数据

3- 数据质量的长效机制

录入校验：必填、格式、逻辑

定期稽核：抽查与对账

责任到人：谁录入谁负责

工具：数据质量检查清单

模块五（推广篇）：让员工愿意用

1- 上线的三个动作

种子用户先行：先让一部分人用起来

场景化培训：按岗位讲，不按模块讲

上线支持：前两周现场驻点

工具：上线推广计划表

2- 抵触的四个原因与对策

怕麻烦：简化操作，减少录入字段

怕被监督：讲清数据的用途

不会用：手把手带教

没好处：把系统使用与考核、提成挂钩

案例：把报销与系统挂钩后，使用率一夜之间上去

3- 用起来的标志

不用系统就干不了活

数据能自动生成报表

会议上用的是系统数据

工具：系统使用度评估表

模块六（评估篇）：证明这套系统值

1- 成本的完整核算

软件费用：许可、订阅

实施费用：咨询、开发、培训

隐性成本：人力投入、业务中断

工具：系统总成本表

2- 收益的量化

效率提升：人均处理单量

成本下降：库存、人力、差错

收入增加：交付更快、客户体验更好

案例：一套系统带来的库存周转改善测算

3- 持续优化

每季度收集使用问题

每年做一次价值评估

规划二期，但不盲目扩功能

工具：系统价值评估表

课程回顾与总结

串讲系统落地的五个关键动作

为学员企业出具选型与实施建议