《中坚力量——国企中层管理者战略承接与经营落地实训》4天

《中坚力量——国企中层管理者战略承接与经营落地实训》——战略解码·运营决策·团队执行·跨部门协同

主讲：赵艳华老师

【课程背景】

2026年是“十五五”开局之年，国有企业改革深化提升行动进入关键期。对于以“投资运营、金融服务”为主业的省属国资金融平台而言，中层管理者是战略落地的“腰部力量”——既要向上承接集团战略，又要向下带领团队执行，还要横向协同多部门、多板块。

当前，集团中层管理者面临四大核心痛点：一是战略解码能力不足，集团战略目标到部门层面“层层递减”，年度经营计划制定缺乏系统方法；二是数据决策能力不强，投资运营和金融服务业务数据量大、维度多，但中层管理者习惯于“凭经验判断”而非“用数据说话”；三是团队执行力参差不齐，目标分解到人后缺乏过程督导，绩效反馈流于形式；四是跨部门协同难度大，投资、风控、财务、业务等部门之间信息壁垒明显，“各管一段”现象突出。

本次培训紧密围绕战略解码与经营计划落地、运营分析与经营决策、团队管理与执行力提升、跨部门协同与组织沟通四大核心模块，结合省属国资金融平台“投资运营、金融服务”业务场景，以大量真实案例、实操演练和分组讨论为主线，帮助中层管理者建立系统化管理思维与实操能力。

【课程收益】

会解码——掌握战略目标逐层分解为部门/团队年度经营计划的方法、工具与流程

会分析——掌握运营数据采集、报表分析、经营问题诊断、对标分析的方法，提升基于数据的经营判断与快速决策能力

会带队——掌握团队组建、目标分解、过程督导、激励约束、绩效反馈的方法，提升带队伍、拿结果的能力

会协同——掌握跨部门沟通、资源协调、组织协同的方法，打通战略落地的“最后一公里”

【课程特色】

紧贴金融国资场景——所有案例和演练均围绕“投资运营、金融服务”业务场景

全模块覆盖——战略解码、运营分析、团队管理、跨部门协同四大模块一网打尽

案例驱动——真实案例，涵盖投资决策、风控管理、团队建设、跨部门协同等场景

实操导向——每个模块配套工具模板+现场演练，学员带着问题来、带着方法走

互动演练——设置案例研讨、角色扮演、分组演练等环节，参与度超高

【课程对象】

集团中层管理者（50-60人）

【课程时间】

3-4天（可根据实际需求调整）

【课程大纲】

第一天：战略解码与经营计划落地

第一单元：战略解码——从集团战略到部门目标

1.1 战略解码的核心逻辑

1.2 战略解码的“三层次”模型

集团战略层、业务战略层、职能支撑层

1.3 战略解码的工具方法

平衡计分卡（BSC）、战略地图、OKR与KPI的结合

1.4 战略解码的“四个对齐”

案例一：某省属国资平台战略解码实践

案例二：某金融控股集团战略解码“翻车”案例

案例三：某国资平台战略解码“上下脱节”案例

互动演练： 各组拿到一份集团战略目标（模拟），讨论本部门应该如何解码？输出什么目标？用什么指标衡量？需要什么资源支持？

第二单元：经营计划制定——从目标到行动

2.1 经营计划的“五步法”

第一步：目标设定

第二步：路径规划

第三步：任务分解

第四步：责任落实

第五步：资源匹配

2.2 经营计划的“三张表”

2.3 经营计划的执行跟踪

2.4 经营计划的“三个平衡”

案例四：某金融平台投资部门年度经营计划执行案例

案例五：某国资平台经营计划“两张皮”案例

案例六：某金融平台“红黄绿灯”预警机制案例

互动演练： 各组选择一个部门（投资部/风控部/财务部），制定一份年度经营计划框架，包括目标表、任务表、资源表。

工具模板：《战略解码矩阵》《年度经营计划模板》《经营计划执行跟踪表》

第二天：运营分析与经营决策

第三单元：运营数据采集与分析

3.1 运营数据的“三个来源”

业务系统数据：投资管理系统、资金管理系统、风险管理系统。财务系统数据：收入、成本、利润、现金流。外部数据：行业数据、对标数据、市场数据。

3.2 运营分析的“四个维度”

规模维度：资产管理规模、投资规模、融资规模。效益维度：ROE、ROA、成本收入比、人均效能。质量维度：不良率、风险敞口、合规达标率。效率维度：项目周期、审批时效、资金周转率。

3.3 运营报表的“三张核心表”

3.4 运营分析的“五个步骤”

第一步：数据采集

第二步：数据分析

第三步：问题诊断

第四步：原因分析

第五步：提出建议

案例七：某国资平台运营分析发现“规模增长但效益不增”

案例八：某金融平台通过数据发现“客户集中度过高”风险

案例九：某国资平台“数据孤岛”导致决策失误案例

互动演练： 各组拿到一份运营数据（模拟），讨论：哪些指标值得关注？发现了什么问题？可能的原因是什么？

第四单元：经营问题诊断与决策

4.1 经营问题诊断的“五步法”

第一步：界定问题——问题是什么？影响范围有多大？第二步：分析原因——根本原因是什么？用鱼骨图、5Why法分析。第三步：提出方案——有哪些可能的解决方案？第四步：评估方案——每个方案的利弊、成本、风险、收益。第五步：做出决策——选择最优方案，明确执行计划。

4.2 经营决策的“三个思维”

数据思维：用数据说话，不凭感觉。系统思维：看到问题背后的系统性问题。风险思维：决策前先想“最坏的情况是什么”。

4.3 对标分析的方法

4.4 经营决策的“三个陷阱”

信息过载、经验依赖、群体思维

案例十：某国资平台对标行业先进的“投后管理”差距

案例十一：某金融平台“不良资产处置”决策案例

案例十二：某国资平台“群体思维”导致决策失误案例

互动演练： 各组拿到一个经营问题场景（如“某业务板块连续两个季度亏损”），用“五步法”进行诊断和决策。

工具模板： 《经营问题诊断框架》《对标分析表》《经营决策矩阵》

第三天：团队管理与执行力提升

第五单元：团队组建与目标分解

5.1 团队组建的“三个匹配”

5.2 目标分解的“三级目标”

5.3 目标分解的“SMART原则”

具体、可衡量、可达成、相关、有时限。

5.4 团队发展的“四个阶段”

案例十三：某金融平台投资部门“挑肥拣瘦”案例

案例十四：某国资平台“能者多劳”变成“能者过劳”案例

案例十五：某金融平台“空降兵”与“老员工”融合案例

互动演练： 各组拿到一个部门目标，练习分解为团队目标和个人目标。

第六单元：过程督导与绩效反馈

6.1 过程督导的“三个关键”

关键节点：在哪些节点进行督导？关键指标：督导什么指标？关键对话：督导时怎么沟通？

6.2 绩效反馈的“三明治”技巧

6.3 绩效面谈的“GROW模型”

6.4 激励约束的“三个层次”

案例十六：某部门负责人用GROW模型解决骨干员工绩效下滑

案例十七：某金融平台“老好人”式绩效反馈的教训

案例十八：某国资平台“激励错位”案例

角色扮演： 给定一个绩效面谈场景（如“员工连续三个月绩效不达标”），分组模拟面谈，讲师点评。

工具模板： 《目标分解表》《绩效反馈话术模板》《GROW模型面谈指引》

第四天：跨部门协同与组织沟通

第七单元：跨部门协同的障碍与破解

7.1 跨部门协同的“四大障碍”

目标不一致：各部门KPI不同，导致“各管一段”。信息不共享：部门之间信息壁垒，导致“信息孤岛”。资源不协同：资源分配各自为政，导致“重复建设”。责任不清晰：跨部门事项责任不清，导致“推诿扯皮”。

7.2 跨部门协同的“四个机制”

目标对齐机制：建立跨部门共同目标。信息共享机制：建立跨部门信息共享平台。资源协调机制：建立跨部门资源协调机制。责任共担机制：明确跨部门事项的责任分工。

7.3 跨部门沟通的“三个原则”

平等互利：不是“你帮我”，是“我们一起”。换位思考：站在对方角度想问题。以事为中心：对事不对人。

7.4 跨部门协同的“四个场景”

投资与风控：如何平衡“冲”与“守”？业务与财务：如何平衡“花钱”与“算账”？前台与后台：如何平衡“效率”与“合规”？总部与分支：如何平衡“管控”与“活力”？

案例十九：某国资平台投资部与风控部从“对立”到“协同”

案例二十：某金融平台跨部门“数据孤岛”破解案例

案例二十一：某国资平台“部门墙”导致项目失败案例

互动演练： 给定一个跨部门冲突场景（如投资部与风控部在项目审批上意见分歧），分组模拟沟通，讲师点评。

第八单元：组织沟通与向上管理

8.1 向上沟通的“三个要点”

8.2 向下沟通的“三个技巧”

8.3 横向沟通的“三个方法”

8.4 向上管理的“三个层次”

案例二十二：某部门负责人向上汇报“带着方案去”

案例二十三：某金融平台“报喜不报忧”的教训

案例二十四：某国资平台“向上管理”成功案例

角色扮演： 给定一个向上汇报场景（如“向集团领导汇报一项投资项目”），分组模拟汇报，讲师点评。

工具模板： 《跨部门协同机制框架》《向上汇报模板》《跨部门沟通话术模板》

课程总结

结业演练：综合案例沙盘

演练设计：

给定一个完整的业务场景——某省属国资金融平台计划投资一个新能源项目，涉及投资部、风控部、财务部、法务部等多个部门。各组分别扮演不同角色，完成从战略解码→经营计划→运营分析→团队分工→跨部门协同→向上汇报的全流程演练。

各组汇报，讲师从“战略对齐度、数据支撑度、协同顺畅度”三个维度点评

【课后工具包】

《战略解码矩阵》

《年度经营计划模板》

《经营计划执行跟踪表》

《运营分析框架》

《经营问题诊断框架》

《对标分析表》

《经营决策矩阵》

《目标分解表》

《绩效反馈话术模板》

《GROW模型面谈指引》

《跨部门协同机制框架》

《向上汇报模板》

《跨部门沟通话术模板》

《综合案例沙盘演练手册》