《掌握新标准 落实双体系——ISO9001：2026质量管理体系新版解读与落地课》

《掌握新标准 落实双体系

——ISO9001与ISO14001：2026双体系新版解读与落地课》

主讲：王晓磊老师

【课程背景】

2026年，两个最主流的管理体系标准先后换版：4月15日ISO14001：2026发布（第四版），9月16日ISO9001：2026发布（第六版），全球数以百万计的证书同时进入转版周期。对企业而言，这意味着质量与环境两套体系要在同一时间窗口内完成换版，压力集中、资源吃紧。好在两个标准采用同一套协调结构（HS），十章框架、PDCA逻辑与核心术语基本一致，官方也明确新版更便于与其他管理体系整合——这一轮换版，恰恰是做双体系一体化的最好时机。

但多数企业的现实是：两套体系两套文件、两拨人各管一摊、内审做两次、管理评审开两场，业务部门疲于应付表单与记录，体系部一两个人天天催材料，换版一来更是雪上加霜。本次课程用两天时间，第一天讲ISO9001：2026，第二天讲ISO14001：2026，把两个体系的新版变化、落地方法、内审与审核应对一次讲透；更重要的是给出双体系文件整合、内审合一、管理评审合并与证据复用的实操做法——学完不是多背两套条款，而是把两套体系合成一套打法。

但很多企业在双体系运行与换版推进中，普遍面临以下困惑：

 2026年ISO9001和ISO14001先后换版，两个都要转——是先转一个还是一起转？两套文件、两次内审能不能合并做，会不会被审核员说不合规？

 两个标准都讲“高阶结构”“PDCA”“组织环境”，看着差不多，可落到本厂到底哪些能共用、哪些必须分开——边界怎么划才不乱？

 体系部就一两个人，质量、环境两套文件两套记录，天天填表补记录，业务部门抱怨“体系就是负担”——怎么给体系减负？

 内审一年做两次、管理评审开两场，每次都是同一批人陪着，问题翻来覆去就那几条——怎么审才审得出新东西、才有价值？

 客户审厂既查质量又查环境，环保检查又单独来，应付不同审核各有一套说法、各备一套材料——能不能做到一套证据、多方通用？

【课程收益】

掌握双体系换版路线图——弄清ISO9001：2026与ISO14001：2026各自的发布时间、过渡期节点与变化要点，排出一份可执行的转版计划，避免两年内做两次

读懂共同底座与差异边界——十章结构、PDCA、文件化信息、内审与管理评审可以共用；环境因素、合规义务、运行控制、应急准备是环境体系独有的，一次分清不再混淆

掌握ISO9001：2026的落地方法——过程方法与乌龟图、8.5六项受控条件、变更评审与闭环，把条款落到业务流程上

掌握ISO14001：2026的落地方法——环境因素全生命周期识别、合规义务评价、四大污染介质与危废管控、气候物理风险下的应急准备

掌握一体化整合实操——文件与记录整合、内审合一、管理评审合并、一套证据应对多方审核四条做法，让体系从“两套负担”变成“一套打法”

【课程对象】

制造企业质量、环境（EHS）与体系管理人员、内审员、各部门体系对接人以及需要参与体系运行、内审与外部审核应对的相关人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、双体系换版速览：2026年两个标准改了什么、先转哪个

1. 换版时间表与企业的转版路线图

ISO14001第四版：2026年4月15日发布，2015版证书2029年4月30日后失效，2026年9月起可开展转版审核，2028年4月30日后所有审核按新版执行

ISO9001第六版：2026年9月16日发布，三年过渡期到2029年9月，过渡期内2015版证书继续有效，但认证机构不再颁发新的2015版证书

双体系怎么排：以先到期的证书为主线，另一个搭车同步转，一次差异分析、一次文件修订、一次内审，避免两年内折腾两回

转版不是推倒重来：两个标准都保留高阶结构与过程方法，企业做的是针对性增补，不是重新写一套文件

工具：“双体系换版路线图”——标准、发布时间、过渡期截止、本厂证书有效期、计划转版月份、责任部门六栏，一表排出两年内的动作

2. 共同底座：十章结构、PDCA与能共用的部分

十章结构：4组织环境、5领导作用、6策划、7支持、8运行、9绩效评价、10改进——两个标准逐条同构，骨架完全一样

可以共用的四块：组织环境与相关方分析、文件化信息的管理规则、内审与管理评审的流程、纠正措施与持续改进的做法

必须分开的三块：质量盯产品符合性与顾客满意，环境盯环境因素与合规义务；运行控制的抓手完全不同；应急准备是环境体系独有

一体化不是“合成一本手册”：文件可以整合、流程可以合并，但过程边界与岗位职责不能含糊——外审时两套条款是分别查的

案例：某企业把质量与环境手册硬合成一本，环境因素清单与质量控制点混编在一起，外审时被指出“过程边界与职责不清”，反而开了不符合项

3. 两个标准各自的关键变化

ISO9001：2026六项：质量文化与道德行为、气候变化纳入组织环境、风险与机遇拆分、变更控制强化、知识管理与新兴技术、术语与附录扩充

ISO14001：2026八项（前五项）：组织环境点名气候与生物多样性、生命周期视角升级为要求、新增6.1.4风险与机遇、新增6.3变更管理、8.1扩到外部提供的产品与服务

ISO14001：2026八项（后三项）：应急准备纳入气候物理风险、内审要求更严（文件化的审核方案与明确的审核目标）、附录A大幅扩充

两个标准的共同方向：都从“维持过程”转向“交付可测量的绩效”，都强化领导作用，都要求变更评审形成闭环

总结：两天的课先记住一张图——共用四块、分开三块，边界划清了，整合才不会越整越乱

二、ISO9001：2026落地：把条款落到本厂的业务流程里

1. 过程方法与乌龟图：把体系画成一张过程网

过程方法：把一项工作看成“输入—活动—输出”，过程稳了结果才稳——体系不是一堆文件，而是一张过程网

乌龟图六要素：输入、输出、用什么（设备与工装）、谁来做（能力与职责）、怎么做（文件与方法）、如何评价（KPI）

过程与条款对应：每个过程都要能说清它在标准哪一条，审核时才答得上来

识别外包与外部提供的过程：新版强化供应链与运营监控，外协工序不能“包出去就不管”

演练：分组用乌龟图梳理本部门一个核心过程（如订单评审、生产过程），把六要素填全，讲师点评输入输出是否清楚、KPI是否可测

2. 文件化信息：两套体系、一套管法

延续“文件化信息”而非强制手册与程序文件——文件多少由企业自己定，标准是“够用即可、能用才行”

两个体系共同的规则：文件版本要受控、记录要真实及时、作废文件要回收标识——这套规则一次定好，两套体系通用

记录是“做过的证据”：检验记录、培训与能力记录、设备保养与校准记录、不合格与纠正措施记录、变更评审记录

文件三个常见毛病：抄模板不适用、写得复杂没人看、更新不及时与现场脱节——新版更关注员工是不是真的照做

工具：“文件化信息清单与记录保留期限表”——文件名称、适用体系、版本、责任部门、保存年限五栏，两套体系一张表管到底

3. 运行控制：8.5的六项受控条件与变更闭环

六项受控条件：图纸与作业指导书、合格设备与工装、监视测量资源、人员能力、放行准则、适宜的过程运行环境

新版强化过程运行环境：温度、湿度、洁净度、照明、静电等物理因素，以及心理与社交因素——现场要说得清本工序的环境要求

8.7不合格输出的控制：隔离、标识、评审、处置、追溯——不合格品处理单填规范，就是最好的证据

变更控制：工艺、设备、供方、人员变更都要评审、验证、留痕并评估效果——变更失控是批量质量事故的头号源头

案例：某企业更换一家外协电镀供方，未做变更评审也未通知客户，首批出货因结合力不达标全部返工——一张变更评审单就能避免的损失

总结：体系落地就看三件事——文件能不能用、现场是不是照做、记录留不留得下

三、ISO9001：2026检查改进：内审、绩效与持续改进

1. 内审实操：检查表与现场取证（两个体系通用）

新版9.2要求：内审要有文件化的审核方案，每次审核要有明确目标——不能只写“年度覆盖全部条款”

检查表怎么编：对着条款写“查什么、找谁查、看什么证据、期望看到什么”——不写检查表，现场就会变成聊天

现场取证四法：问（问作业者怎么干）、看（看现场状态与标识）、查（查单据与数据）、追（追一个产品从头走到尾）

常见误区：只查“有没有签字”、把内审搞成“帮忙补记录”、发现问题不敢开不符合项

工具：“内审检查表模板”——条款、适用体系、审核目标、检查内容、取证方式、结论六栏，两套体系一份表、一次审完

2. 不符合项与纠正措施：写得准，改得动

三段式写法：事实（何时何地发现了什么）＋准则（违反标准哪一条、文件哪一条）＋结论（构成不符合）

事实要可追溯：不写“记录不完整”，要写“3月12日2号线巡检记录缺2个时段填写、无检验员签字”

分清不符合与观察项：体系性、实施性、效果性怎么判，别把小问题扣成大帽子，也别把真问题写成建议

纠正与纠正措施不是一回事：纠正把错的改对，纠正措施让它不再发生——要追到根因，不能只写“加强培训”

案例：两份不符合项报告对比——一份写“记录管理不规范，建议加强管理”，另一份写“2号线3月8日首件检验记录无检验员签字，违反《检验控制程序》4.3条”：后者才改得动

3. 绩效评价与管理评审：用数据说话

9.1监视测量分析评价的四类数据：顾客满意、过程绩效、产品符合性、供方绩效——新版对供应链与运营监控要求更高

数据分析别只做统计：同比环比看趋势、找TOP问题、定改进项——数据不用来改进就是一堆废纸

9.3管理评审：新版进一步强化输入要求，评审要形成决策与资源配置，不是走个过场

持续改进两条腿：小改进靠班组改善提案与QC活动，结构化改进靠纠正措施与8D——两条都要走

演练：给定一组质量数据（合格率、客诉件数、内审不符合项），现场做“数据分析—找TOP问题—定改进项”练习，讲师点评结论有没有数据支撑

四、ISO14001：2026新版：环境因素与合规义务

1. 环境因素识别：从厂区走出去

输入输出法：每道工序输入了什么（原料、能源、水）、输出了什么（产品、废水、废气、固废、噪声、能耗）——输出中带环境影响的就是环境因素

三种时态三种状态：过去现在将来、正常异常紧急——开停机与检修属异常，泄漏与事故属紧急，这两类最容易被漏掉

新版要求覆盖上游与下游：原材料获取、供应商加工、运输物流、包装、产品使用、报废处置——都要进清单并评价重要性

识别要落到工序：不写“生产活动产生废气”，要写“2号线喷涂工序产生有机废气”

工具：“环境因素识别表模板”——工序、输入、输出、环境影响、时态与状态、上下游归属六栏，一次填全不留死角

2. 重要环境因素与合规义务：挑出真要管的

多因子打分：发生频率、影响程度（规模与严重性）、法律法规符合性、相关方关注程度——得分高的列为重要环境因素

一票否决：凡涉及违法超标、重大环境事故风险、周边强烈投诉的，直接列为重要环境因素，不再打分

合规义务两类：法律法规（环保法、大气／水／固废／噪声污染防治法、排污许可、危废管理条例等）与其他要求（客户要求、行业标准、集团要求）

合规评价：逐条对照“做到了没有、证据在哪、差距是什么”，形成书面评价表，一年至少一次

演练：给定某车间工序清单与排放情况，现场识别环境因素并用多因子打分法评出重要环境因素前三项，讲师点评打分依据是否站得住

工具：“合规义务清单与合规评价表模板”——法条、适用条款、本厂对应活动、符合性结论、证据出处五栏

3. 新增条款怎么落地：6.1.4风险与机遇、6.3变更管理

6.1.4风险与机遇：环境因素（我影响环境）与业务风险（环境影响我的业务）是两回事——两张清单要分开建

机遇也要抓：节能降耗、资源循环、绿色产品带来的成本优势与订单机会——新版明确不让企业只做防范

6.3变更管理：工艺改、产能改、供方改、法规改、组织改——都要评审、批准、验证效果并留记录

变更评审写什么：变什么、为什么变、环境影响变不变、合规影响变不变、要不要通知客户与监管部门、验证结论如何

案例：某厂新增一条生产线未做变更评审，废水排放量超出排污许可量被查处并限期整改——新增的6.3条款正是为这类问题而设

总结：新版多了两张必查清单——风险与机遇清单、变更评审记录，做不好就是审核的必开项

五、ISO14001：2026现场：运行控制与应急管理

1. 四大污染介质的运行控制要点

废气：治污设施与生产设备同步运行、台账记清运行时间与药剂投加、排放口标识规范、按排污许可证开展监测

废水：雨污分流、清污分流、车间排口与总排口管理，严禁稀释排放与私设暗管——这是不可触碰的法律红线

噪声：源头降噪（设备维护、减振）、传播途径控制（隔声、作业时段）、厂界监测

固废与危废：分类收集、标识清楚、危废库房做到防扬散、防流失、防渗漏，贮存不超期、转移走联单、处置单位有资质

工具：“环保设施日常点检表”——设施运行时间、药剂投加量、关键参数、异常情况四项，当班填写、每周复核

2. 危废与化学品：最容易出事的一块

危废三个必须：必须分类存放、必须有标识标签、必须委托有资质单位处置并填写转移联单

危废库房“三防”：防扬散、防流失、防渗漏——地面防渗、围堰或托盘、收集池、标识牌、台账缺一不可

四本账要对齐：产生量、贮存量、转移量、处置量——账实不符是检查重点，也是最常见的失分项

化学品管理：安全技术说明书齐全、存放防泄漏、领用有记录、废弃包装按危废管理

案例：某企业危废库房废油桶露天堆放、无防渗措施，被督察组现场取证处罚并限期整改——一道围堰、一块托盘就能避免的代价

3. 供应链准入与应急准备：新版的两块增量

供应商环境准入：采购标准里写清环保资质与要求，新供方导入前完成环境评估

供方绩效监控与升级：定期评价、不达标要有书面升级与处理记录——不能“选完就不管”

应急准备加上气候物理风险：暴雨导致废水外溢、极端高温影响设施运行、洪水与火灾次生污染

演练要练到能上手：预案写到“谁先干什么”（发现—报告—先期处置—启动响应—外部报告），每年至少一次实战演练，演练后要有评价与整改

演练：模拟“危废暂存间废液桶倾倒泄漏”场景，学员现场演练发现—报告—围堵—清理—记录全流程，讲师点评步骤是否到位、职责是否清楚

总结：运行控制抓“设施在转、台账在记、危废在管、供方在评”，应急管理抓“步骤清楚、物资齐全、演练到位”

六、双体系整合与审核应对：从两套负担到一套打法

1. 文件与记录怎么整合

整合三原则：能共用的合并（文件管理、记录管理、内审、纠正措施），各自专属的保留（质量目标与检验记录、环境因素与合规评价）

一阶文件可以合一：一本管理手册写清两套体系的方针、目标与过程边界，但要标明条款对应关系，方便审核员对照

二三级文件建议分开：作业指导书、检验规范、环境运行控制文件各有各的用途，硬合反而没人看

记录表单能并则并：巡检记录可同时设“质量参数”与“环保参数”两栏，一次填写、两个体系都能用

工具：“双体系文件对照表”——文件名称、覆盖体系、对应条款、责任部门、是否整合五栏，整合前先把家底盘清楚

2. 内审合一与管理评审合并

内审合一：一份年度审核方案、一次现场审核覆盖两套条款，检查表按部门编排而不是按体系编排——到一个部门就把两个体系的问题一次查完

审核组怎么配：至少一名熟悉质量、一名熟悉环境，审核员不熟悉对方条款时可两两搭伴，避免走过场

内审方案要写清目标：新版两个标准都要求明确审核目标——例如“本次重点查变更管理与应急准备的落地情况”

管理评审合并：一次会议、一份报告，输入分述两个体系的绩效与合规情况，输出统一形成决策与资源安排

演练：给定一份双体系年度审核方案，现场把它改造成“一次审核覆盖两套体系”的版本，讲师点评条款覆盖有没有漏、目标写得清不清

3. 一套证据应对多方审核

证据分三层管理：通用层（方针目标、组织架构、培训与能力、内审与管理评审）、质量层（检验与不合格、变更评审）、环境层（监测与合规评价、危废台账与联单）

客户审厂关注什么：过程能力、批次追溯、变更管理、环保合规证明、危废处置、碳与能耗数据——提前按稽核表自查一遍

环保检查关注什么：排污许可执行、设施运行台账、监测报告、危废四本账、应急演练记录——平时备齐，检查当天不临时补

高频不符合项避坑：记录缺失或后补、文件版本过期、内审走过场、目标未达成无分析、危废标识脱落、设施停运无记录、变更未评审

演练：讲师分别扮演客户审核员与环保检查人员，就同一份证据现场提问，学员应答并出示材料，逐条点评一套证据能不能通用

总结：双体系好不好，不看证书看现场——文件能整合、内审能合一、证据能复用、人人答得上，才是真把两套体系做成了一套打法