《AI工具矩阵赋能人力资源管理应用——HR+AI深度应用实战工作坊》

《AI工具矩阵赋能人力资源管理应用》

------HR+AI深度应用实战工作坊

主讲：钟意

【课程背景】

在数字经济与制造业智能化转型的浪潮下，人工智能不仅是前沿技术，更是重塑组织效能、驱动人才战略的核心动能。利用AI实现人力资源管理的"质效双提高"。本课程将AI技术与制造业集团化、高合规性的人力资源特性深度融合，致力于解决HR伙伴在转型中的核心关注点：

如何将AI工具与业务流程（跨子公司薪酬体系、高安全合规要求的员工关系、多基地人员管理）相结合，切实解放人力，聚焦战略？

如何构建符合制造业管理逻辑的AI深度应用路径，让HR从"流程操作者"转变为"AI驾驭者"与"人才与数据洞察专家"？

【课程收益】

学员将实现"场景应用+智能提效+工具包"的三重收益：

效率提升：掌握AI处理HR高频事务的技巧，预计节省大量事务性工作时间。

场景赋能：精通5+个贴合制造业HR场景的AI深度应用技能（如岗位画像、绩效分析、制度撰写、数据洞察、业务融入等）。

结果输出：现场设计1个贴合本岗位高频应用场景的AI应用方案，并完成结业成果汇报。

工具收获：获得一套包含HR场景化提示词、操作指南的《HR AI应用实战工具包》。

【课程特色】

互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；方法输出；

【课程对象】

人力资源从业者

【课程时间】

2天（6小时/天）

一、认知破局：AI在制造业人力资源中的价值重塑

1、趋势洞察：从"传统制造"到"智能制造"，HR的挑战与机遇

◆HR工作的痛点——"忙"与"茫"：制造业集团HR面临的典型挑战（事务性工作占比高、跨子公司标准不一、合规压力大）

◆从智慧工厂到智慧人力：解读领先制造企业（如华为、美的、海尔）及国内头部制造集团的HR数字化最佳实践

◆现场调研：您工作最期待用AI解决哪类痛点？

案例：领先制造企业的HR数字化实践

互动：小组研讨与痛点收集

2、角色转型：从支持者到驱动者

◆AI不是替代，是赋能——让你从"人事流程卫士"转向"人才与数据洞察专家"

◆未来HR必备的"科技敏锐度"与"业务数据决策力"

案例：国内外领先企业的HR数字化实践启示

互动：问答与角色定位讨论

3、机会识别：绘制我们的AI提效路线图

◆以"关键岗位社会招聘全流程"为例进行痛点绘制

◆痛点挖掘四象限法在制造业场景的应用（高频/高价值/可替代/复杂度）

案例：流程痛点拆解实例

工具：痛点挖掘四象限法

互动：小组共创，选取一个本公司核心HR流程，进行痛点与AI机会点分析，并输出优先级排序

二、深度实战：AI在HR核心场景的应用演练（第一天）

1、精准选才：岗位画像与人才甄别

◆实战1：岗位能力模型与人才画像练习：快速生成工程师、技术工人、管理人员等核心岗位的精准能力画像

◆实战2：简历智能初筛与面试问题设计：基于岗位画像，批量处理简历，并生成结构化、专业化的面试问题清单

案例：某制造企业设计岗位的AI招聘应用

工具：《关键岗位AI招聘提示词集》

互动：现场演练与提示词优化

2、数据洞察：人力数据分析与报告

◆实战1：月度人力数据智能分析：快速处理考勤、入离职、薪酬等数据，自动生成可视化图表与趋势洞察

◆实战2：人力成本预算与模拟：关联业务预测数据，进行年度人工成本预算编制、不同业务增长情景下的敏感性分析与优化模拟

◆实战3：AI+Excel/WPS智能分析：零基础也能做出专业级数据分析报告

案例：人力成本模拟分析实例

工具：薪酬数据分析提示词模板、数据可视化操作指南

互动：基于模拟数据进行数据分析报告生成练习

3、科学评价：绩效管理的AI赋能

◆实战1：绩效目标智能对齐：将公司/部门的年度经营目标，智能拆解为各岗位的个人绩效指标

◆实战2：绩效反馈与评语辅助：基于工作成果、项目数据、行为事例，AI辅助生成客观、结构化的绩效评语初稿

◆实战3：绩效分析与复盘报告：多维度分析员工绩效分布，自动生成分析报告摘要，识别高潜与需改进群体

案例：绩效分析报告生成实例

工具：绩效评语辅助生成提示词模板

互动：基于模拟数据进行绩效分析报告生成练习

三、深度实战：AI在HR核心场景的应用演练（第二天）

4、合规增效：员工关系与制度管理

◆实战1：劳动合同与保密协议的智能合规审查：快速审查文件，提示与《劳动合同法》及公司制度的风险点

◆实战2：HR制度与公文智能撰写：快速生成考勤、薪酬、绩效等制度草案，AI辅助格式规范与合规审查

◆实战3：离职风险预警与面谈方案：基于出勤、项目参与度等数据，识别离职风险员工；生成针对性的离职挽留或合规解除面谈策略与话术

案例：技术保密协议风险审查实例

工具：合规审查提示词模板、制度撰写框架

互动：模拟合同审查与风险点识别

5、业务融入：从业务痛点到HR方案

◆实战1：业务需求精准洞察：运用AI分析业务数据，识别一线人员配置、产能瓶颈、技能缺口等人力相关问题

◆实战2：HR方案智能设计：基于业务痛点，AI辅助生成人才供给、培训发展、组织优化等HR解决方案

◆实战3：非职权影响力沟通：AI辅助生成跨部门沟通话术与汇报材料，提升HR在业务端的话语权

案例：某工厂产能扩张期的人才供给方案设计

工具：业务痛点→HR方案映射图模板、沟通话术生成框架

互动：小组共创，围绕本公司真实业务场景，输出《业务痛点→HR方案映射图》

四、应用进阶：智能体与工作流设计

1、知识库建设

◆知识库与AI模型的基本逻辑

◆知识库工具（IMA、飞书、企业微信等）

◆制造业HR知识库建设及应用

工具：知识库搭建指南

◆实操：HR知识库建设练习

2、智能体设计（低代码平台应用）

◆低代码平台简介：如何快速构建HR专用AI助手

◆制造业HR智能体应用设想：招聘初筛助手、制度问答助手、员工政策咨询助手

◆个人专属HR智能体建设逻辑：以"招聘初筛智能体"为例

案例：HR领域智能体应用案例（美的招聘智能体、制度问答智能体）

工具：扣子/Coze平台快速上手指南

互动：小组练习与展示

3、工作坊：设计你的第一个HR"微智能体"方案

◆以"简历初筛智能体"或"常见问题解答智能体"为例，讲解建设逻辑

◆工具矩阵说明：WorkBuddy等专用工具是可选路径之一，通用大模型（Kimi/DeepSeek/通义）同样可完成核心任务

案例：智能体逻辑搭建流程图

工具：智能体设计简易模板

互动：小组练习与展示，围绕一个真实痛点，设计一个适用于本业务板块的"微智能体"应用场景与实现思路

4、结业汇报与成果路演

◆各小组围绕"本公司AI+HR落地方案"进行8分钟成果汇报

◆现场演示AI工具产出物（报告、制度、方案、数据看板）

◆集团领导/HR负责人现场点评，评选最佳方案

互动：方案路演与评优

5、课程回顾

◆整体内容回顾

◆分组回顾

◆问题答疑