《启承转合：企业战略解码与执行落地》（部门级战略解码）

《启承转合：企业战略解码与执行落地》

从读懂公司战略到业务领域落地实战

主讲：王艳南 老师

【课程背景】当前企业面临的外部环境日益复杂多变，存量竞争加剧、增长动能转换、多业务线协同管理难度加大，成本控制、运营效率、客户满意度、数字化转型等核心经营指标持续承压，大型企业对战略穿透力、组织执行力提出了更高要求。各级管理者作为战略落地的中坚力量，是承接公司年度目标、统筹条线资源、管控业务进度、带教团队的关键枢纽，必须完整吃透顶层战略，并将其转化为本部门/条线可落地、可考核的具体行动方案。

然而在实际管理场景中，普遍存在四大落地困境：

战略传导断层： 公司中长期战略规划及年度重点任务偏宏观，部门/条线负责人听不懂战略语言、不会拆解、无法有效衔接日常业务；

目标协同割裂： 各业务条线仅聚焦自身KPI，局部指标完成，但公司整体收入增长、成本压降、市场占有率提升等核心战略目标持续存在缺口；

责任传导悬空： 公司和部门目标无法精准分解到岗位，战略任务无专属绩效绑定，出现“人人负责、人人不负责”；

过程管控缺失： 年度计划流于纸面，缺少月度/周度跟踪预警，偏差积累至年底复盘才集中暴露，无动态纠偏手段。

根源可能是管理者缺少一套标准化、系统化的战略解码闭环方法论。本课程以战略解码“启承转合”四步法为主线，BSC+OGSM+PBC为核心工具链，深度结合多业务场景实战案例，通过讲练结合的训战模式，帮助公司、业务部门/条线负责人打通从战略读懂到执行落地的完整链路。

【课程收益】一、思维能力收益建立战略管理框架与方法论认知、培养战略思维，清晰认知自身“战略承接者+现场操盘手”的双重身份

掌握自上而下对齐、横向跨部门协同的目标统一逻辑，破除本位主义

二、工具实操收益熟练运用BSC搭建四维度量化目标体系，平衡经营、产品、营销、服务、运营、研发、人才发展等多维要求

掌握公式法/流程法/要素法三大拆解工具，通过OGSM将战略目标转化为一页纸落地行动方案

依托PBC完成战略任务到岗绑定，实现“指标到人、责任闭环”

搭建战略执行仪表盘+红绿灯预警机制，运用经营复盘实现动态纠偏

掌握AI数字化在战略解码中的应用场景，大幅降低目标编制、数据跟踪、方案校验等环节的重复性工作量

三、现场实战产出（训战现场分组完成）业务单元/部门级BSC目标体系

OGSM一页纸行动方案

关键岗位PBC绩效承诺书

四、长期管理收益形成本业务领域标准化战略管理流程，统一管理语言，减少上下沟通内耗

构建“目标拆解-过程监控-动态复盘”的长效闭环机制，保障公司年度战略稳定落地

【课程对象】各业务部门/职能条线负责人、区域/分支机构管理干部、项目经理及核心骨干、战略、企管、运营、人力资源等专业人士

【课程时间】 1-2天（6小时/天）

【课程大纲】开篇：方向往哪去——战略意图宣导

目标：通过决策层战略宣导，明确公司战略方向、中长期目标及对各部门的期许与要求。

公司战略方向与中长期核心目标

对各业务/职能部门的期许与要求

（注：本环节由企业领导宣讲，如有需讲师特别衔接的内容请提前沟通）

模块一：战略思维与战略管理闭环体系导入

学习目标：对标标杆企业领导力素质模型，建立管理者战略思维认知；导入战略管理闭环框架，明确自身在闭环中的角色定位与责任。

1. 管理者战略思维的标杆参照

解读标杆企业的领导力素质模型

管理者战略角色的核心体现

互动：公司战略目标发布后，你通常会做什么？遇到的最大困惑是什么？

战略管理与战略解码全景导入

战略管理闭环体系

战略规划

战略解码

战略落地

战略复盘

战略解码四步法

启：解读战略、分析环境

承：归拢任务、构建目标

转：拆解策略、计划行动

合：合责定约、组织保障

3. BSC+OGSM+PBC协同落地模型概览

BSC：解决“目标体系”问题

OGSM：解决“行动落地”问题

PBC：解决“责任到人”问题

互动：我们原来是怎么做的，存在哪些问题和挑战，希望有哪些改善？

模块二：启——解读战略、洞察环境

学习目标：读懂公司战略意图与年度重点任务，通过系统化的外部环境分析与客户声音收集，为部门战略解码提供充分的输入依据。

1. 解读战略

公司战略规划的核心输入

年度重点任务的识别与理解

从公司战略文件到部门输入的结构化提取方法

2. 洞察环境

宏观环境与行业趋势分析

竞争态势与标杆对标

客户声音收集与转化（外部客户+内部客户）

差距分析：业绩差距与机会差距识别

工具：  PEST分析框架、行业趋势要点、客户声音收集与转化表、差距分析表等

实操演练： 分组完成本部门战略解码内容输入清单

模块三：承——归拢任务、构建目标

学习目标：准确识别本公司/部门应承接的关键任务，并运用BSC转化为可量化目标体系。

1.归拢任务

任务承接的三个维度：战略承接、运营保障、持续改进

年度任务池形成：部门级任务归拢

承接任务的优先级排序与协同边界确认

2. 构建目标

BSC四大维度核心逻辑

财务维度

客户维度

内部流程维度

学习成长维度

不同业务场景/部门的BSC目标制定实战与典型指标参考

目标设定的SMART原则

目标值确定三种方法

实战工具：公司战略→部门任务映射分析表、BSC平衡计分卡

实操演练：识别核心任务、制定本部门BSC目标体系

模块四：转——拆解策略、计划行动

学习目标：掌握策略拆解三大方法，并运用OGSM转化为一页纸行动方案。

1. 拆解策略

公式法：适用于可量化目标（如，营业收入、产能、单位成本）

流程法：适用于端到端业务流程目标（如，交付周期）

要素法：适用于综合性目标的多维度展开（如，质量管理、安全管理）

三种拆解方法对比与综合运用

2. 计划行动

OGSM四要素解读：目的、目标、策略、衡量

OGSM一页纸行动方案填写与质询

上下对齐的逻辑（纵向一致性）

填写注意事项与常见错误

工具： OGSM一页纸行动方案标准模板演练： 将BSC核心目标转化为OGSM行动方案

模块五：合——合责定约、组织保障

1. 合责定约

PBC个人绩效承诺书

考核权重的设定

绩效计分方法

2. 组织保障

正式组织：架构、权责、流程、机制

关键人才：关键岗位、领军人才、人才梯队、人才盘点

文化氛围：文化与战略的适配、文化建设

工具：PBC模板、经营复盘标准化表单、组织能力诊断清单演练：关键岗位PBC框架拟定；组织能力诊断；对照关键任务，识别组织、人才、文化三方面的匹配与缺口

模块六：战略落地的核心工作与课程收尾

战略落地的核心工作

执行监测

经营分析

战略复盘

课程要点回顾与课后完善指引

各模块核心内容回顾

课后完善作业说明

模板使用指引与答疑

【备注】

本课程内容可根据企业实际需求灵活调整讲授重心，如策略拆解、行动方案制定等模块可重点深化。