《数字政府领域人工智能实践与趋势》

《数字政府领域人工智能实践与趋势》

主讲：赵艳华老师

【课程背景】

数字政府建设是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措，人工智能正在成为数字政府建设的关键驱动力。从智能政务问答到智能审批，从城市大脑到智慧治理，AI在政务数字化、智慧治理场景中的应用不断深化。盐城大数据集团作为地方数字政府建设的重要力量，各部门、各子公司负责人及相关技术人员亟需精准把握数字政府建设中人工智能应用实践与发展趋势，提升在政务数字化、智慧治理场景下的AI应用能力与创新思维。本课程聚焦数字政府领域人工智能实践与趋势，帮助学员系统掌握AI在数字政府领域的应用方法与创新路径。

【课程收益】

看清趋势：系统理解数字政府领域AI应用的发展趋势

掌握实践：学会AI在政务数字化、智慧治理场景中的应用方法

提升思维：掌握AI应用创新思维与场景挖掘方法

带走工具：获得数字政府AI应用场景清单与创新框架

【课程特色】

趋势+实践：从技术趋势到落地实践

案例贯穿全程：精选数字政府AI应用标杆案例

高频互动设计：含现场研讨与场景推演

高效输出：聚焦最刚需内容，即学即用

【课程对象】

公司管理层、核心骨干及相关技术人员

【课程时间】

半天（2-3小时）

【课程大纲】

第一单元：数字政府领域人工智能应用实践

1.1 开场互动

1.2 数字政府AI应用全景

智能政务问答与智能审批

城市大脑与智慧治理

数据驱动的政府决策

1.3 案例剖析

案例一：辽宁“民心智能体”——12345热线的AI智能化升级

案例二：深圳福田——“AI数智员工”人机协同基层治理

第二单元：数字政府领域人工智能发展趋势

2.1 技术发展趋势

大模型在数字政府领域的应用趋势

多模态AI与智能体发展趋势

2.2 应用发展趋势

从单点应用向全流程智能化演进

从技术驱动向场景驱动演进

2.3 案例剖析

案例三：杭州“城市大脑”——跨区域输出赋能德令哈智慧城市建设

2.4 互动研讨

研讨问题：结合集团实际，您认为数字政府领域AI应用的下一个突破口在哪里？

讨论要点：① 当前痛点是什么？② AI能解决什么问题？③ 如何落地？

第三单元：政务数字化、智慧治理场景下的AI应用能力与创新思维

3.1 AI应用能力构建

场景识别与需求分析能力

AI应用方案设计与评估能力

3.2 创新思维培养

场景挖掘与创新方法

跨界融合与生态构建

3.3 案例分享：平昌“城市大脑”——县域智慧治理实践

第四单元：总结