《AI赋能文旅企业新媒体营销与全域获客实战》

《AI赋能文旅企业新媒体营销与全域获客实战》

主讲老师：罗建国

【课程背景】

文旅行业新媒体营销的普遍痛点：“钱花了、人也来了，就是不赚钱”——投入产出比低；内容同质化，追热点总慢半拍；平台多、团队小、运营散；流量像阵风，来了留不住，“头回客”变不了“回头客”；AI工具不会用，效率落后于同行；最怕突然“爆雷”，一条负面视频可能毁掉几个月的努力。

2026年的文旅新媒体，正在从“拼运气出爆款”转向“拼体系做存量”：抖音本地生活成为景区门票、酒店套餐的核销主场；搜索与AI搜索（游客出发前在抖音、小红书、豆包里搜“XX攻略”）决定了“被选择”的机会；直播从带货扩展到景区慢直播的常态化种草；私域会员体系承接复购；AI工具的成熟让小团队也能低成本持续产出高质量内容。

本课程聚焦文旅企业（景区、酒店、度假村、文博场馆、游乐场所）新媒体全链路实战，围绕“账号矩阵→内容创作→本地生活转化→直播→搜索占位→私域复购→舆情风控”闭环设计，60%以上为现场实操，学完带回一套文旅新媒体运营落地方案。

【课程收益】

完成本课程后，学员将能够：

1. 掌握文旅新媒体营销的底层逻辑与账号矩阵布局方法；

2. 学会用AI高效产出文旅类内容（选题、脚本、拍摄、剪辑全流程提效）；

3. 掌握抖音本地生活全流程：门店认领、团购设计、POI运营、本地推投放，实现门票与套餐的线上核销增长；

4. 掌握文旅直播玩法：带货直播的策划与话术、慢直播的常态化运营；

5. 掌握搜索与GEO布局方法，让游客搜“XX攻略”时先看到你；

6. 建立私域会员运营与复购机制，把“头回客”变成“回头客”；

7. 掌握舆情风险的预防与应对方法，守住品牌口碑底线。

【课程特色】

线下集训、案例拆解、实操演练、现场辅导、分组PK。

【课程对象】

文旅企业（景区、酒店、度假村、游乐园）、文旅集团宣传与市场人员、新媒体运营及主播、文旅局相关工作人员等。

【课程时间】

2天，（6小时/天）。

【课程大纲】

一、第一天：账号定位与内容创作

1. 文旅新媒体营销趋势与账号矩阵定位

1）文旅新媒体营销的现状与趋势：从爆款思维到体系化经营

2）游客决策路径变化：种草（短视频）→搜索（攻略）→决策（口碑）→到访→分享

3）各大平台特点与文旅适配：抖音、视频号、小红书、快手的区别与取舍

4）文旅账号矩阵布局：官方号、员工号、创始人IP号的分工与协同

5）账号定位方法：目标人群、内容方向、形式风格（4W1H法则）

实操任务1：完成本企业账号矩阵定位方案与运营现状诊断

2. AI赋能文旅短视频内容创作

1）文旅内容的四大用户价值：提升认知、解决问题、塑造想象、调动情绪

2）文旅爆款选题四大方法：大数据法、标杆账号法、AI创作法、热点嫁接法

3）三类高频文旅内容：风光展示型、攻略实用型、故事情感型

4）AI批量创作：选题、脚本、文案一键生成与人工优化流程

实操任务2：用AI产出5条可直接拍摄的文旅短视频脚本

3. 手机拍摄与AI剪辑实操

1）手机拍摄核心技巧：构图、运镜、光线

2）文旅场景拍摄要点：风光大场面、人物体验、美食特写、夜场氛围

3）AI辅助剪辑：自动字幕、智能配乐、一键成片、批量产出

4）发布运营：话题标签、同城定位、发布时间

实操任务3：完成一条文旅短视频的全流程创作（脚本→拍摄→AI剪辑→发布设置），讲师点评

4. 搜索占位与GEO布局

1）游客搜索行为分析：出发前搜什么、到本地搜什么

2）文旅关键词矩阵：地域词、品类词、场景词、问题词（如“XX两天一夜攻略”）

3）抖音/小红书搜索排名优化方法

4）GEO布局：让AI搜索推荐你的目的地——结构化攻略内容的建设

实操任务4：构建本企业文旅关键词矩阵（30个词）并优化一条内容的搜索布局

二、第二天：本地生活、直播、私域与风控

1. 抖音本地生活实战

1）抖音本地生活的本质与文旅行业的机遇

2）门店认领与POI运营：信息完善、评价维护

3）团购产品设计与上架：引流款（特价门票）、利润款（套餐）、形象款的组合逻辑

4）本地推投放：小预算撬动同城流量

5）达人合作：探店达人的筛选、合作与内容放大

实操任务5：设计本企业团购产品组合并完成上架流程演练

2. 文旅直播实战

1）文旅直播的两种形态：带货直播（门票、套餐）与慢直播（景区实景种草）

2）直播策划全流程：目标、选品、形式、脚本（AI辅助生成完整脚本）

3）主播话术：开场留人、产品讲解、互动控场、逼单转化

4）零成本直播间搭建：场地、灯光、设备方案

实操任务6：策划一场文旅直播并输出完整脚本，分组模拟演练

3. 私域沉淀与复购运营

1）公域到私域的合规引流路径

2）会员体系设计：等级、权益、积分

3）社群运营：行前服务群、粉丝群的内容与活动节奏

4）AI辅助私域运营：客户分层触达、内容批量生成、自动化运营

4. 舆情风控与落地规划

1）文旅舆情的高发场景与预防机制

2）负面内容的应对流程：监测→研判→响应→修复

3）内容合规红线与直播违规避坑

4）《90天文旅新媒体落地计划》制定与课程总结答疑

• 课程特色：

• 全链路闭环：账号矩阵→内容→本地生活转化→直播→搜索占位→私域复购→舆情风控，一套体系全覆盖；

• AI全程赋能：小团队也能低成本持续产出高质量内容；

• 本地生活深实操：团购设计、POI运营、本地推投放全部现场演练；

• 搜索+GEO双布局：抢占游客决策链路的“被搜索、被推荐”机会。

工具准备：学员需自带手机（预装剪映、豆包/DeepSeekAPP），有抖音来客账号的学员可现场实操。