《带团队打胜仗：基层干部的高压突围之战》

《带团队打胜仗：基层干部的高压突围之战》

讲师：陈蕊

【课程背景】

目前，很多企业，业务规模快速扩张，但组织能力建设仍在同步完善中。大量基层管理干部由业务骨干内部转型或外部新聘而来，直接带领一线执行团队，普遍面临以下困境：

• 向上：面对上级“高目标、短周期、少资源”的模糊要求，不知道如何承接为清晰计划；

• 向下：布置任务时说不清楚、下属听不明白，执行结果与预期偏差大；

• 带队：自身能扛事，但团队越干越疲，士气低落、过程失控、结果难达。

本课程聚焦“高压目标下的基层管理者带队打胜仗”这一核心场景，以“向上承接清晰—向下传递有力—横向稳住团队”为主线，通过贯穿案例+闯关任务+工具练习，帮助学员实现从“自己扛事”到“团队一起扛结果”的关键转变。

【课程特色】

场景紧贴业务：以“某快速发展业务新拓区域”为化名贯穿案例，全程围绕“高目标+弱团队”的真实管理场景展开；

闯关沉浸设计：设置“向上承接—向下拆解—横向带队—复盘收官”四关任务，学员在研讨发表中完成思维转化与工具落地；

工具即学即用：配套《向上承接六问表》、《一页计划模板》、《任务布置确认单》等可立即复用的管理模板，课后可直接带回团队。

【课程收益】

向上：学会将上级模糊要求和高目标压力，转化为SMART化的工作目标与推进计划；

向下：掌握目标拆解、任务排序与布置的方法，确保下属理解一致、执行到位；

带队：掌握高压下的过程管理、日常跟进与团队激励技巧，稳住团队并推动结果达成。

【课程对象】基层业务管理干部、直接带领一线执行团队、管理经验相对不足者

【课程时间】1天（6小时）

【贯穿案例：华东新拓业务中心的“Q3攻坚战”】

某企业华东新拓业务中心成立刚满一年，受区域政策红利与市场需求双重驱动，公司下达Q3业绩同比增长40%的硬目标。中心经理李岩（学员代入角色）手下有12名一线执行人员：老员工3人、内部转岗4人、新招聘5人，团队能力参差不齐，前两个月已连续未达标，团队士气低迷。

课程中，李岩将带领各作战小组运用所学工具与方法，完成四关闯关任务：

• 闯关任务①：接到“Q3业绩增长40%”的模糊要求，如何向上承接为清晰目标？

• 闯关任务②：如何将目标拆解为团队可执行的一周任务清单？

• 闯关任务③：连续两周未达标、团队士气低落，如何稳住团队并推动结果？

• 闯关任务④：战役结束后，如何用复盘把一场仗变成一套打法？

【课程大纲】

破冰：从“自己扛事”到“团队一起扛结果”

1. 课程目标与闯关规则说明

2. 案例导入：华东新拓业务中心Q3攻坚战

3. 小组认领角色与任务

第一关：向上承接——把模糊要求变成清晰目标

1. 为什么上级的要求听起来总是“虚”的？

高层视角：战略目标、结果导向、语言高度

基层视角：缺少路径、资源、标准

bridging gap：管理者是“翻译器”而非“传声筒”

2. 向上沟通三步法：写下来、问清楚、说明白

接受工作三个步骤

请示的艺术

积极汇报

3. 目标澄清工具：6W1H + SMART原则

6W1H

SMART原则

3625851263654.案例任务①【目标承接】：

上级要求“Q3业绩增长40%”，李岩该如何向上澄清并输出一份可执行的Q3目标计划？

利用工具模板1：《向上承接六问表》完成：向上提问、达成共识、承接要点

利用工具模板2：《一页计划模板》完成：输出《可执行 Q3 目标计划》

小组互评：是否把“40%”变成了可拆解、可检核、有资源支撑的目标？

第二关：向下拆解——把目标变成可执行的任务

1. 目标拆解：从公司目标→团队目标→个人任务

MECE原则：不重不漏地分解目标

业绩·发展目标同意书：把公司目标与个人成长挂钩

2. 任务排序：工作任务ABC分类法

A类：重要且紧急，必须亲自盯

B类：重要不紧急，安排并跟进

C类：低价值事务，授权或取消

3. 任务布置：6W1H任务布置确认单

布置任务时讲清目的、内容、责任人、时间、标准、资源、检核点

不同员工的传达策略：经验尚浅的员工与工作能力强的员工

案例任务②【任务拆解】：

把“Q3业绩增长40%”拆解为团队未来一周可执行、可检核的具体任务清单。

以李岩身份，利用工具模板3《任务布置确认单》给团队中另一名成员（如新人小赵）布置一项子任务，完整填写 9 字段并模拟签字。

互评：下属是否真“认”了任务？标准、节点、授权、检核是否都对齐？

第三关：横向带队——在高压下稳住团队并推动结果

1. 高压下管理者的自我状态管理

识别“忙、盲、茫”的管理迷思

从“背猴子”到“养猴子”：锁定责任，合理授权

2. 过程管理四阶段

计划检核

执行监督

进度检核

改进检核

3. 日常管理动作：日报、早会、周会、月会的经营

日报：聚焦“今日结果+明日计划+卡点求助”

早会：5分钟对齐目标、鼓舞士气

周会：复盘进度、调整策略、分配资源

月会：总结成果、表彰先进、校准方向

4. 团队激励：正反馈与建设性反馈

积极性反馈AAA模型

建设性反馈AID模型

即时激励

6.案例任务③【带队破局】：

连续两周未达标、团队士气低落，李岩该如何用过程管理与激励技巧稳住团队并推动Q3目标？

以李岩身份，针对“8 月新客滞后”写一份《带队破局行动清单》：含猴子认领、修路点、PDCA 节奏、激励设计。

互评：你的清单是“自己扛”还是“让团队扛”？机制是否真正把责任交还给下属？

第四关：复盘收官——把一场仗变成一套打法

1. 复盘的三个重要维度

结果维度：目标达成了吗？差距在哪里？

过程维度：哪些动作有效？哪些动作需要优化？

能力维度：团队哪些能力被验证？哪些需要补齐？2. 课程总结与回顾