《帮企业选对人 育好人 留住核心业绩人才》——人才管理实战课

《帮企业选对人、育好人、留住核心业绩人才》

——人才管理实战课主讲老师：程凯

【课程背景】

很多企业发展到一定阶段都会陷入同一个瓶颈：业务想扩张，团队却撑不起规模。管理者日常最头疼的问题反复上演：招人难、留人更难，核心骨干说走就走。管理层经常吐槽：新人入职适应慢、不出活，老员工躺平懈怠、不愿担当。团队永远存在两极问题：庸才赶不走、人才留不住，人力成本持续空耗。多数管理者的认知误区：把人才问题归结为“员工不行、运气不好、招人太难”。

但真实的核心问题，从来不是员工能力差，而是企业没有成型的人才管理体系。很多企业招人凭感觉、育人无方法、用人无标准、留人无机制，全靠管理者个人经验。招聘只看简历表象，忽略岗位适配度，导致大量员工入职即不适配、短期流失。员工成长无路径、能力无提升、价值不被看见，优秀人才自然选择离职跳槽。团队没有分层管理、没有梯队建设，一旦核心人员离职，业务直接断层瘫痪。看似是人员流动大、团队执行力弱的表象，实则是人才选育用留全流程缺失。

企业想要稳步发展、业绩持续增长，必须搭建一套可落地、可复制的人才管理体系。本课程直击企业人才管理痛点，从识人、选人、育人、用人、留人全维度拆解实战方法，帮企业打造稳定、高效、能打胜仗的核心团队。

【课程收益】

1、识别企业人才管理的核心漏洞与认知误区，规避人力浪费与团队内耗。

2、掌握人才选育用留的全流程底层逻辑，建立系统化人才经营思维。

3、搭建科学的人才筛选标准，精准选拔适配岗位、适配企业的优质人才。

4、设计分层分级的人才培育体系，快速提升新人适配力、老员工战斗力。

5、掌握人才任用与赋能方法，实现人岗匹配、人尽其才、高效产出。

6、建立核心人才留存与激励机制，降低骨干流失率，稳固团队梯队。

7、制定企业人才梯队建设方案，解决人才断层、无人可用的核心难题。

【课程对象】

企业中高层领导；企业人力资源、企管、战略、业务等部门管理人员。

【课程安排】

1天（6小时/天）

【主讲导师】

程凯

【授课方式】

课堂讲授、案例分析、小组研讨、视频赏析、游戏、分组PK等

【课程大纲】

模块一：为什么企业越招人越缺人，人才难题的根源到底是什么？1、当下企业人才管理的普遍痛点与现状招聘效率低下，常年招人、常年缺人，岗位长期空缺人员流动性大，新人留存率低，核心骨干频繁流失团队能力参差不齐，平庸员工居多，标杆人才稀缺员工主动性差、执行力弱，依赖管理者督促推进工作2、管理者常见的人才管理认知误区误区1：重招聘、轻培育，认为招人就能解决所有团队问题误区2：凭主观识人用人，忽略人才特质与岗位适配逻辑误区3：一刀切管理全员，不区分核心人才与普通员工误区4：只关注业绩结果，忽视员工成长与长期留存需求3、人才难题反复出现的底层核心原因无标准：选人、育人、留人无统一标准，全凭经验判断无体系：人才管理碎片化，没有形成闭环管理流程无梯队：只用人不育人，没有搭建后备人才储备体系无激励：价值与回报不匹配，优秀人才得不到专属认可◆ 工具：企业人才管理痛点自查清单◆ 练习：梳理企业当前3大核心人才难题及影响◆ 案例：中小微企业人才流失、团队断层典型案例解析模块二：如何读懂人才底层特质，建立精准识人的核心能力？1、人才识别的核心逻辑：不看表象，看适配与潜力区分人才的核心维度：能力、态度、潜力、稳定性四大标准摒弃无效识人标准：学历、资历、话术等表面评判维度明确优质人才核心特质：执行力、适配度、成长力、责任心2、不同岗位的人才识人侧重点业务销售岗：重点识别抗压性、目标感、沟通落地能力技术职能岗：重点识别细心度、专注力、专业深耕能力管理岗位：重点识别统筹力、责任心、团队赋能能力3、快速识人、辨人、识潜力的实战方法行为识人法：通过过往行为判断员工真实能力与特质场景识人法：通过突发场景判断员工态度与责任心结果识人法：通过落地成果区分平庸员工与优质人才◆ 模型：四维人才识人评价模型◆ 讨论：如何精准辨别高潜力人才与伪能力员工◆ 案例：企业错用人才、错失核心人才的实战复盘模块三：如何搭建选人标准，从源头解决招人难、适配差问题？1、企业招聘选人常见的致命问题招聘无岗位标准，盲目招人，入职后发现人岗不适配面试无提问逻辑，仅凭第一印象和主观感觉选人只补缺口不做规划，临时招人，导致人才质量参差不齐忽视企业文化适配，员工能力达标但融入度低、易离职2、系统化岗位选人标准搭建岗位需求梳理：明确岗位核心职责、能力要求、业绩目标人才画像搭建：定制各岗位能力、特质、价值观专属画像招聘门槛设定：区分基础门槛、核心门槛、加分项标准3、高效面试筛选与人才甄别落地方法结构化面试提问逻辑，规避虚假简历、虚假能力试用期考核标准设定，快速验证人才真实适配度淘汰机制落地，及时筛选不合格人员，降低人力损耗◆ 工具：各岗位人才画像模板、结构化面试题库◆ 练习：为本企业核心岗位搭建专属选人标准◆ 点评：导师现场优化学员企业招聘选人体系模块四：如何搭建培育体系，让新人快速成才、老员工持续进阶？1、企业人才培育的普遍痛点无培训体系，新人靠自学、老带新，成长速度极慢培训内容杂乱无章，脱离岗位实际工作，无落地价值老员工无进阶培育，能力停滞不前，工作陷入固化平庸培育无考核、无跟进，学完即忘，无法转化为工作成果2、分层人才培育体系搭建逻辑新人层：适配型培育，快速掌握岗位技能、融入团队骨干层：提升型培育，强化专业能力、突破工作瓶颈管理层：赋能型培育，提升管理能力、团队经营能力3、全流程人才培育落地方法新人岗前、岗中、进阶三阶培训体系搭建岗位技能标准化沉淀，形成可复制的工作方法论培育效果考核机制，实现培训落地、成果转化师徒带教机制落地，绑定老员工、助力新人成长◆ 工具：分层人才培育计划表、培训落地考核表◆ 讨论：如何解决企业培训流于形式、无效果的问题◆ 案例：中小企业零成本搭建人才培育体系实战案例模块五：如何精准用人赋能，实现人尽其才、团队高效产出？1、企业用人管理的常见问题人岗错配，高能低用、低能高用，浪费人才资源管理过度干预，员工无自主权，工作积极性被压制权责不清晰，工作推诿扯皮，出现问题无人担责不会赋能激励，员工遇到难题停滞不前，业绩难以突破2、科学用人的核心管理逻辑因材施教：根据员工特质、能力匹配对应工作任务权责对等：明确岗位权责，杜绝推诿、提升担当意识适度授权：分级授权，释放员工主动性与创造力动态调整：根据员工成长迭代工作内容与岗位定位3、员工赋能与高效激活实战方法目标赋能：帮员工拆解目标，明确工作方向与标准方法赋能：输出工作方法，解决员工能力短板心态赋能：疏导负面情绪，激活员工奋斗动力结果赋能：复盘总结优化，持续提升工作产出效率◆ 工具：人岗匹配测评表、员工分级授权清单◆ 场景演练：员工低效、懈怠、能力不足的赋能沟通◆ 案例：精准用人赋能，团队业绩翻倍实战案例模块六：如何留存核心人才、搭建人才梯队，保障企业持续发展？1、核心人才流失的核心原因与痛点拆解物质层面：回报与价值不匹配，薪资激励无竞争力成长层面：无晋升路径，能力无法提升，看不到未来环境层面：团队氛围差、管理不规范、不被尊重认可发展层面：企业无规划，个人价值无法长期落地2、核心人才分层留存机制搭建核心人才识别：锁定企业关键岗位、高价值骨干员工专属激励留存：薪资、福利、权限、荣誉差异化激励成长留存：搭建清晰的晋升通道，让员工有成长、有奔头情感留存：打造优质团队氛围，建立员工归属感3、企业人才梯队建设落地体系人才梯队分层：核心层、骨干层、储备层、新人层搭建后备人才储备：定向培养关键岗位后备人员，杜绝人才断层梯队动态迭代：优胜劣汰，持续优化团队人才结构4、课程总结与专属方案落地辅导核心复盘：人才选育用留全流程核心要点汇总现场答疑：针对性解决企业人才管理落地难题工具交付：全套人才管理模板、测评工具、方案清单