《从指令到结果：领导力与执行力实战工作坊》

《从指令到结果：领导力与执行力实战工作坊》

主讲：俞平老师

【课程背景】

作为全球领先的制造企业，生产运营的高度复杂性对领导力与执行力提出了极高要求。在实际场景中，班组长、车间主任等基层管理者普遍面临挑战：从技术骨干晋升为管理者后，难以摆脱“自己干”的惯性，缺乏通过团队拿结果的管理意识；面对繁重生产任务，任务分解与授权跟进缺乏系统方法，导致执行偏差与效率损失；在安全、质量、交期等多重压力下，对团队成员的有效激励与绩效反馈能力不足，团队士气与执行力难以持续提升。

哈佛商业评论研究指出，战略能否落地，70%取决于基层管理者的执行转化能力。当一线管理者仍是“最好的技术工”而非“最好的带队人”，再好的生产计划也会在执行层走样。振华重工要持续领跑全球重工装备市场，必须把每一位班组长、车间主任都锻造成“能带兵、能打仗”的教练型 leader。

本课程旨在帮助振华重工一线管理者快速完成角色转身，掌握一套可复用的任务管理与团队赋能工具，将领导力转化为实实在在的执行力，让生产指令清晰分解、责任到人、过程可控、结果可期。

【课程收益】

明确管理者角色定位：运用“管理者三重角色”模型，厘清领导、管理、执行三维度精力分配，找到从“业务能手”到“团队教练”的转身路径。

掌握任务落地工具：运用RACI责任分配矩阵与任务跟进方法，确保生产指令清晰分解、责任到人、过程可控。

学会绩效反馈技术：运用SOLO绩效改进反馈模型与WD即时激励工具，进行有效正面激励与建设性反馈，提升团队执行力。

产出个人行动承诺：制定一份含关键管理动作的《执行力提升行动卡》，回去即可落地。

【课程对象】各级一线管理者（班组长、车间主任等）。

【课程时间】0.5- - 2天（每天6小时）

【课程大纲】

一、为什么自己越能干，团队反而越不给力？——角色破局

1. 管理者角色诊断优秀技术骨干升任班组长后仍冲在一线，疏忽团队培养与流程建设，整体产出下降。

“管理者三重角色”模型：领导者（定方向、塑氛围）、管理者（建流程、抓结果）、执行者（做示范、解难题）。

案例研讨：技术骨干升组长后整体产出下降

工具导入：管理者三重角色模型

2. 从“个人贡献”到“团队杠杆”

管理者价值不在于自己做了多少，而在于通过团队实现了多少。

针对“下月生产任务提升10%”，讨论作为班组长如何按三重角色规划工作重心。

关键转变：从个人贡献到团队杠杆

实战演练：生产任务提升10%的角色规划

自我审计：上周时间分配评估

二、如何确保生产指令清晰分解、责任到人？——任务落地

1. 任务澄清与分工RACI矩阵：明确每项任务中谁负责（R）、谁批准（A）、咨询谁（C）、告知谁（I）。

以“某批次产品突击生产任务”为例运用RACI分解与分工。

工具导入：RACI责任矩阵

实战演练：突击生产任务的RACI分解

2. 过程监控与跟进“任务进度看板”（可视化跟踪）与“关键节点检查法”。

分析因过程缺乏跟进导致交货延期的案例。

工具：任务进度看板 + 关键节点检查法

案例讨论：交货延期的过程缺失

三、如何通过有效反馈提升团队执行力？——团队赋能

1. 正面反馈：用激励塑造行为

WD即时正面反馈工具：及时、具体、只说优点、强化意义。

针对“主动发现安全隐患并上报”进行WD正面反馈演练。

工具：WD即时正面反馈

现场演练：安全隐患上报的WD反馈

2. 绩效改进反馈：让批评变“可口”

SOLO模型（背景、行为、影响、改变、方案）。

聚焦具体行为、阐明负面影响、探讨改变方案、表达支持意愿。

工具：SOLO绩效改进反馈模型

角色扮演：未按规定填写设备点检记录

四、怎样把“三重角色”变成日常习惯？——情境演练

1. 综合情境推演给定“交期紧+质量问题+新人多”的多重压力场景。

小组运用三重角色模型设计管理动作组合。

情境设定：多重压力场景

推演：三重角色动作组合

2. 反馈实战强化两人一组，分别用WD与SOLO完成一次完整反馈对话。

讲师点评反馈的质量与改进点。

演练：WD + SOLO完整反馈

点评：反馈质量与改进

五、如何借鉴标杆案例少走弯路？——标杆借鉴

1. 制造业执行力标杆丰田“工位异常停线权”、丹纳赫DBS等一线赋能机制。

提炼可迁移到振华班组的做法。

案例：丰田停线权 / 丹纳赫DBS

提炼：可迁移做法2. 本厂最佳实践共创

各组分享本车间已有的高效执行小妙招。

沉淀为可推广的“班组执行锦囊”。

小组分享：本车间妙招

共创：班组执行锦囊

六、如何制定我的执行力提升计划？——行动承诺

1. 个人挑战聚焦写出当前管理最想改善的1-2个具体问题（任务分配不清、不敢负面反馈、士气低落等）。

引导反思：最想改善的问题

聚焦：1-2个具体问题

2. 制定行动卡

一个角色调整目标（分配更多时间给管理与领导）。

一项任务落地改进（用RACI优化某项生产任务分配）。

一次反馈实践（用SOLO或WD进行一次绩效沟通）。

模板填写：执行力提升行动卡

行动：三大维度具体承诺