行政服务的数字化建设

行政服务的数字化建设











【课程背景】





行政价值定位是企业行政的导向，是确定企业行政要做什么？做到什么程度？能给

企业带来什么？行政价值定位的设计是基于企业的战略发展和文化导向确定的行政业务

边界和深度。可以说行政的价值定位是当下企业管理的缩影，一个企业的行政管理可以

看出企业的发展趋势。





而行政管理工作是企业运营中不可或缺的重要环节，涉及企业经济发展、文化建设

、企业内部秩序等多个领域，包括人力资源管理、财务管理、采购管理、合同管理、安

全管理等等内容，直接影响着企业的经营效率、合规性和可持续性。数字化转型对于行

政管理工作提高效率、优化流程、提升服务质量等方面有着重要的意义，也是促进企业

升级的基础，这一过程中也面临着许多困难和挑战。





【课程收益】



1、明确行政服务的价值主张

2、掌握分析行政服务的思路与步骤，确定解决方法

3、了解行政服务的数字化体系建设

4、了解相关案例的启示及应用



【课程大纲】



一 、企业不同阶段，行政服务应关注的价值成果

1、快速增长的创业公司依靠基础服务

2、步入正轨的成熟企业重点运营专业体系

3、位于低谷的转型公司关注创新降本增效

二、行政后勤管理政策与原则、基线

1、政策衡量行政服务要做什么

2、原则衡量行政服务要怎么做

3、基线衡量行政服务要做的标准

三、行政服务价值的实现既要有“战略”，又要有“执行”

1、行政服务的战略目标及战略架构

2、行政服务执行的关键策略

3、行政服务的绩效评估

四、行政服务数字化体系建设

1、“以人为中心”解决痛点需求

2、统一入口+统一身份，实现全场景覆盖

3、从办公管理到智慧运营

五、案例分享

1、商旅服务

1）项目概述

2）总体设计

3）系统功能介绍

4）产品的推广实施

2、其他相关案例