《卓越领导力的六项修炼》-2天

《卓越领导力的六项修炼》

主讲老师：蔡林

|课程背景 |





在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？

为什么制定的目标与计划不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么

员工的积极性和责任心不高？为什么出了问题总是归罪于外？为什么管理者不能有效的

辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？……根据研究和大量的咨询实践，造成上述

现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力欠缺！

研究开发了本课程旨在通过对卓越管理者管理技能提升的实施、分享、交流与传播

，来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者实现从“从优秀到卓越

”的升华与转变。



|课程指引 |

|培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践” |

|培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法” |

|授课风格 |

|结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力 |

|型游戏深刻感悟+操作性现场演练（实战！—实用！—实效！） |

|培训对象 |

|xx总部及各分子公司高层管理人员，约60人 |

|授课时间 |

|2天(6小时/天) 09:00-12:00,14:00-17:00 |

|课程大纲 |

|第一讲：角色认知与思维转变——从“经验管理”走向“职业化经理人“管理 |

|思考讨论：企业到底需要什么样的管理者？ |

|案例分析：刘主任该怎样面对部门的工作？ |

|1、从古典到人本管理发展到现代管理——管理者该做出怎样的调整？ |

|——从计划经济到市场经济 |

|——互联网的快速发展 |

|——新生代80/90后的参与 |

|管理者在组织中角色认知误区 |

|只钻研喜欢的专业——技术业务型 |

|工作中的不做决策（拍板）——老好人型 |

|高高在上，不深入现场调查，随意指挥人——官僚型 |

|3、卓越管理者在组织中的角色定位 |

|A、作为下属管理者的角色认知与定位——代理人/执行者 |

|B、作为同事管理者的角色认知与定位——供应链中的客户 |

|C、作为上司管理者的角色认知与定位——教练/领导/绩效伙伴 |

|从“经验管理”走向“职业化经理人“管理 |

|关注事到关注人——通过他人完成任务 |

|专才走向通才——业务能力上的转型 |

|个人干到集体干——员工的辅导与培育 |

|推动每个人的热情和动力——简单沟通到激发员工内心动机 |

|案例分析与讨论——人好、技术好的张经理为何得不到提拔？ |

|第二讲：高效沟通与通力协作——打通组织办事顺畅的桥梁 |

|1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通障碍 |

|——现场沟通演练：画图得到什么启示？ |

|2、有效的赞美——给你与他人沟通增添色彩 |

|3、建立相互之间的信任——区域视窗原理 |

|4、从对方角度看问题——换位思考 |

|A、如何与上司沟通——打通向上的阶梯 |

|B、如何与同事沟通——赢得同事的帮助 |

|C、如何与下属沟通——凝聚下属的力量 |

|5、案例分析与讨论——如何消除跨部门沟通中的障碍？ |

|第三讲：目标与计划实施——将目标管理进行到底 |

|启示：哈佛对智力、学历、环境相同的一群人调研后。。。 |

|思考讨论：王总这样进行目标管理的困惑在哪里？ |

|1、设定合理的绩效目标——原则与步骤 |

|——高层统一认识，制定清晰发展战略 |

|2、将目标进行有效分解——保证分解不走样 |

|——明确每个岗位的KPI指标 |

|3、为目标制订详细的行为计划——制定计划的七个步骤 |

|——目标计划的方格关系呈现 |

|4、进行工作追踪，确保目标不偏离——追踪措施与方法 |

|——建立月度评估，检查追踪的机制 |

|5、掌握专业绩效考核、评估、面谈技巧——绩效管理的双轮驱动法则 |

|6、分析与讨论：如何应对部属的“目标高我做不到”！ |

|7、模拟与演练：如何与下属进行有效的绩效面谈？ |

|第四讲：员工激励与培养——挖掘潜力并激发员工干劲 |

|员工的培养是管理者应尽职责 |

|——管理者为何不培养部属？ |

|员工培养的三种不同途径 |

|部属辅导（OJT）技巧——说明/示范/试做/跟进 |

|思考并讨论：同一公司怎么会有不同的团队？ |

|——启示：绩效高低与员工积极性之间的关系 |

|4、探寻员工激励的本质——员工到底需要什么？ |

|——完成你要完成的任务和完成双方期待的任务差别 |

|5、消除常见的激励误区——给“钱”就是激励吗？ |

|6、激励的原理——马斯洛、赫茨伯格需求理论的启示 |

|7、激励的方法——精神激励与物质激励相结合 |

|8、遵守有效激励的原则——公平／清晰／简单／应心 |

|9、案例分析与讨论：资深员工张文莉为孩子请假时该怎么办？ |

|第五讲：高效执行——提升团队整体执行力 |

|1、管理大师彼得德鲁克、迈克波特谈企业执行力 |

|——决定企业成败90靠执行力？ |

|2、企业中执行不力的纵向、横向断层危机？ |

|——分析讨论：执行不力的原因是什么？ |

|3、高效执行的三个聚焦点——工作意愿／执行方法／行动效率 |

|——思考：谁是组织执行第一力？ |

|4、打造执行力四大策略——提升团队执行力 |

|A、建立清晰执行流程——企业执行体系的形成 |

|　 B、员工执行观念的引导——培育有效执行文化 |

|　 C、改善执行不力方法——行动效率提升的前提 |

|　　 D、员工执行技能的培育——提升员工执行能力 |

|5、案例分析与讨论：如何应对员工的“该怎么办”？ |

|第六讲：团队建设——分工合作打造高效团队 |

|思考与讨论：三个和尚为何没水喝？ |

|1、什么是团队？——为什么团队协作这么难？ |

|优秀团队的九大特征——技能/目标/责任/配合 |

|2、打造高效团队的策略——构建高绩效团队 |

|A、确立团队工作目标——明确团队方向（干什么？） |

|B、选定合适团队成员——搭好团队班子（谁来干？） |

|C、建立团队工作流程——找到合作步骤（如何干？） |

|D、训练团队成员技能——确保工作能力（方法与技巧？） |

|E、激发团队成员士气——挖掘成员潜力（团队荣誉分享？） |

|3、团队精神的培养与机制的建立——打造团队核心价值观 |

|4、团队游戏模拟演练——“迷失丛林”中的分工合作与决策训练 |

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