《共情协作，聚力共赢—基于OH卡牌的团队沟通与凝聚力重塑训练》

共情协作，聚力共赢

基于OH卡牌的团队沟通与凝聚力重塑训练

主讲：严丹

【课程背景】

企业团队协作中，绝大多数沟通低效、配合卡顿、团队内耗的核心问题，并非员工沟通话术不足，而是心理隔阂与认知错位：跨部门对接互不理解、同事表面配合内心抵触、沟通只讲道理不顾感受、团队氛围沉闷疏离、小事反复拉扯、协作成本居高不下。

传统沟通课程侧重话术技巧培训，无法解决团队隐性心理距离与认知偏差，培训效果难以落地。本课程依托OH卡牌体验式投射训练，跳出传统话术说教，从心理层面破除团队隔阂、建立深度共情，让学员真正读懂同事的工作压力、真实诉求与协作模式，化解隐性协作矛盾，搭建真诚、高效、互助的团队协作体系，快速提升团队凝聚力与整体协作效能。

【课程收益】

【个人收益】

破除沟通壁垒：跳出主观预判，读懂他人工作压力与真实协作诉求

提升共情能力：建立换位思考思维，告别自我视角式片面沟通

化解协作矛盾：修复团队隐性隔阂与沟通分歧，减少协作拉扯与内耗

优化协作模式：掌握适配职场的高效沟通方式，大幅降低对接成本

【企业收益】

降低团队内耗：化解跨部门、同事间隐性矛盾，显著提升协作效率

激活团队氛围：打破团队疏离感，打造真诚互助、高凝聚力的良性团队氛围

提升团队效能：减少沟通失误、反复对接、推诿扯皮等低效工作问题

【课程时长】

0.5天（6小时/天）

【课程对象】

企业全体团队、跨部门协作团队、新组建团队、存在沟通隔阂、协作内耗、氛围沉闷的团队

【课程大纲】

模块一：痛点拆解——读懂团队沟通内耗底层逻辑

小组共创：汇总团队高频沟通问题、协作卡点、对接矛盾与低效场景

核心误区拆解：职场沟通重道理、轻感受，重自我、轻他人的致命问题

深度解析：团队心理距离如何导致协作抵触、对接低效、氛围沉闷

工具导入：OH卡牌团队融合原理，通过体验式共情快速拉近团队心理距离

全员破冰：卡牌状态链接，打破团队陌生感、疏离感，活跃整体氛围

模块二：换位思考——建立团队深度共情协作认知

实操练习1：角色认知卡

操作步骤：个人抽卡，觉察自我在团队中的协作定位、核心价值与沟通短板

引导觉察：个人在团队中的协作优势、不足，以及容易造成的沟通卡点

成果输出：个人团队角色认知清单，明确自我协作优化方向

实操练习2：同事视角共情卡

操作步骤：换位思考专项抽卡，聚焦跨部门、同事协作场景

引导觉察：同事的工作压力、岗位难点、真实协作诉求是什么？不配合的底层原因？

认知突破：理解岗位差异与协作难处，摒弃片面自我认知

实操练习3：协作卡点诊断卡

操作步骤：针对团队配合矛盾、对接卡顿、协作内耗专项抽卡

引导觉察：团队隐性协作阻碍，是沟通方式、认知差异还是心态隔阂？

现场梳理：团队核心协作问题清单，精准定位优化方案

小组深度交流：互换协作感受，化解主观偏见，建立团队共情基础

模块三：关系修复——化解团队隐性隔阂与冲突

实操练习4：团队关系修复卡

温和裸心沟通，无指责、无对抗、无评判

化解过往协作中的误会、隔阂、矛盾与隐性抵触心理

实操练习5：冲突心态转念卡

针对工作分歧、任务推诿、配合不力等场景做心态转念

建立全新认知：分歧是协作优化的契机，而非团队对立的理由

模块四：机制落地——共创高效团队协作体系

高效协作核心原则：共情为先、换位思考、双向奔赴、互助共赢

实操共创：团队共识卡牌，小组共同制定沟通、对接、配合、互助规则

总结闭环：升级团队协作心态，从被动配合转为主动赋能，凝聚团队向心力

【所有课程均可根据客户需求定制】