新零售时代互联网思维门店营销

新零售时代门店互联网思维营销与业绩提升

主讲人： 闫治民

课程特色

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培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分

享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，门店

管理和销售人员能力全面提升。

➢

闫老师为激情演讲式体验型培训师，本培训通过生动的案例故事、经典的游戏

，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；

➢

案例式分享，实景式模拟，现在团队PK，让学员现场学会实战营销技能，整体

素质全面提升。

➢

闫老师有12年的一线实战经验和管理经验，先后为青岛海尔、美的、圣象地板

（全国巡回）、中宇卫浴（全国巡回）、苏泊尔（全国巡回）、南京弘阳、美

凯龙、TATA木门、超人、爱仕达、老爷车、晚安家居、怡品源家具、大自然家

具、七喜电脑、创维电视等著名家电、建材企业提供门店管理与销售的培训与

咨询服务。

学员对象

门店管理及营销人员

课时安排

1天，6标准课时

课程大纲

第一章 突破与变革---新零售时代的门店业绩提升之道

1. 新零售时代电商对门店的冲击与出路

1. 什么是新零售？新零售产生的时代背景是什么？

思考：恐龙为何灭绝？羊为何被狼吃掉？

思考：马云的无人售货超市为何失败？

案例：京东线下超市的尴尬

观点：新零售首先是一种思维而非工具

2、六大关键词解读新零售

➢ 关键词一：用户思维

➢ 关键词二： 智能化零售

➢ 关键词三：消费分级

➢ 关键词四：智慧供应链与零库存

➢ 关键词五：线上线下整合与全渠道

➢ 关键词六：人工智能与大数据 

3、新零售时代企业营销成功的公式

观念转变+技术平台+商业逻辑=落地应用

4、新零售时代门店的发展趋势、出路

策略：新零售时代门店的转型升级与突围的三大策略

5、什么是互联网思维

➢ 从销售思维到营销思维

➢ 从营销思维到产品思维

➢ 从产品思维到客户思维

➢ 从客户思维到用户思维

➢ 从价格思维到价值思维

➢ 从商业思维到人性思维

➢ 从交易思维到连接思维

2. 互联网思维及工具可以为门店创造的5大价值

1、发挥实体店体验优势，用互联网扩展整体体验

2、成为CRM工具，随时随地和用户沟通

3、通过工具和手段把线上的用户吸引到线下消费

4、方便消费者返回线上宣传感染自己身边的朋友和其他用户，形成口碑圈

5、用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测，形成消费行为数据库。

案例：麦德龙商场的O2O微营销给我们的启示

3. 新零售时代门店营销创新与业绩倍增三大关键

1. 以场景创造体验

2. 以增值突破价格

3. 以关系锁定顾客

案例：某品牌家电产品的门店场景营销

第二章 业绩倍增----新零售时代门店互联网思维与粉丝化营销之术

一、新零售时代门店互联网思维营销创新的8化法则

1. 品牌的人格化

2. 产品的尖叫化

3. 价格的价值化

4. 传播的多维化

5. 消费的体验化

6. 促销的超值化

7. 客户的连接化

8. 渠道的跨界化

案例：某家电企业的跨界营销

2. 门店互联网化营销思维六大战术

1. 客户360度价值营销

➢ 什么是客户360度价值

➢ 如何挖掘客户360度价值

案例：刚毕业大学生开店一年内买奔驰和房子

案例：西贝莜面为何在2018年不增加新店面的情况下上半年增长22%

2、逆向营销思维模式

➢ 什么是逆向思维

➢ 如何运用逆向思维

案例：某餐饮店的喝酒不要钱快速引流

1. 搭建场景营销系统

➢ 完美场景营销的7要素

➢ 场景营销策划6个关键词

➢ 场景营销实施的3大关键

案例：惠量小院的共享场景

案例：麦德龙郑东店O2O场景营销

实战工具：互动式营销四大法宝

2. 跨界营销资源整合

➢ 跨界营销的本质

➢ 如何实施跨界营销

案例：彩电是吃出来的—包子店卖彩电

案例：美容院里卖净水器、红酒

实战工具：决定跨界营销成败的三大要件

5、大数据营销系统

➢ 何为大数据

➢ 大数据营销三步曲

案例：沃尔玛客户大数据分析与应用

6、全员营销系统

➢ 客户首问负责制

➢ 品牌传播全员制

➢ 客户引流利益制

➢ 营销创意人人制

➢ 客户服务主动制

案例：胖东来的保安

案例：向迪斯尼学全员营销

3. 门店粉丝营销三大关键点

1. 引流---粉丝从哪里来

2. 鱼塘---粉丝如何连接

3. 变现---粉丝如何转化

粉丝营销案例：豆浆机、净水器为何这样卖回头客与口碑如此之好

粉丝营销案例：某门店会员冬至收到的温暖和感动

粉丝营销案例：某家电用品门店给客户的微信（短信）

粉丝营销工具：兆荣公司的粉丝服务营销策略

闫治民老师介绍

------营销实战训练导师

主要背景

■ 清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师

■ 中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师

■ 中国国际品牌发展战略联合会特邀专家

■ 将营销实战课程和教练技术课程完美结合者

■ 畅销书《职业化，生存硬道理》、《狼道营销》作者

个人简介

国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者。营销非战争理论创立者。中国

人本营销体系创立者。

闫治民老师拥有十年市场一线经验及中高层管理经验，8年职业讲师经验。历任新加

坡建筑与贸易集团（中国）有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及

营销副总、意大利科思敏设备（深圳）有限公司营销总监。

闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则，在门店管理及销售技巧、营销渠道管理、

销售谈判、大客户销售、门店营销、营销人员实战技能提升、狼性营销团队打造等方面

拥有丰富的实战经验，并系统研修NLP、教练技术、萨提亚模式等课程，独创富有激情的

演讲式体验培训，通过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练使课程寓教于乐，培训

效果非常突出。闫老师曾为九阳、美的、中宇卫浴进行过全国轮训，并受到高度好评。





培训风格

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闫老师的培训富有激情，互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿

插其中，使培训内容深入浅出，深受学员好评；

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闫老师的课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用。





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闫老师在培训中充分运用教练技术，使学员在培训中能和老师达到最高的溶合境界。





部分客户

消费品、家电行业：第六空间家具、求实美居家具、红星美凯龙、联邦家具、金度家

具、怡品源家具、大自然家具、华丰家具、冠牛木门、老板橱柜、欧派橱柜、ＴＡＴＡ

木门、欧普照明、中宇卫浴（轮训）、九阳电器（全国巡回）、美的精品电器（全国巡

回）、苏泊尔、帅康电器、爱仕达电器、超人电器、老板电器、星星电器、圣象地板（

2次）、欧圣地板、升达地板、百得电器、丝宝、自然堂、三得利酒业（3次）、兰州正

大集团、海天调味品、山西润生集团、荣信集团、远东控股、创维集团、海信洗衣机、

松下电器、方太厨具、晨冠乳业、浙江安赛生物科技、腾晖贸易有限公司（椰岛鹿龟酒

）、大连给海晏堂、博西家电、泸洲老窖、广州欧神诺陶瓷、罗马利奥磁砖、晶尊陶瓷

、诺贝尔磁砖、大将军瓷砖、双城门业、盼盼门业、宝钢梅山、天合光能（光伏）

鞋服家纺行业：香港老爷车服饰、福建霸克鞋业、郑州贝斯兰德女裤、马拉丁服装、

袋鼠皮具、奥康鞋、浪莎袜业、哈森鞋业、东方刺绣家纺、晚安家居

金融、地产、商业、IT：中国石化（上海）、中国移动（上海）、中信银行、太平保

险、嘉禾保险、江苏沭阳东吴村镇银行、句容银行、农业银行广州北秀支行、青岛农商

行、中牟农村信用社、徽商银行黄山分行、北京农商行卢沟桥支行、海门农商行、徽商

银行淮北分行、重庆中信银行、郑州光大银行、中行吴中支行、江西国盛证券、中国联

通（河南）、郑州邮政、内蒙邮政、新华商业广场、汉飞地产、信阳步行街、北京瑞赛

博网络技术、北京惟明力通工程监理、惠普（2次）、天目湖旅游股份有限公司、神州数

码、三星手机、七喜电脑、大有制版、日本富士通、北京利通天下科技有限公司

工业品行业：安钢集团、美的中央空调、美的净水设备、瑞士奇石乐、科思敏（中国

）、E-

STAR、安信汽贸、致同汽贸、香港兆荣集团、中建五局、澳瑞特、金山化工、新疆蓝山

化工、浙江光华塑业、郑州天基管业、中国再生资源总公司、旭硝子汽车玻璃、津西金

兰冷轧板、上海威益汽车用品、丰华汽车销售、虎霸工程机械、大连创新齿轮箱、四川

利森建材集团

精典课程

1. 总裁班最受欢迎的营销课程：《总裁营销大智慧－－新营销创新》

2. 团队建设与执行力王牌课程:《打造超级执行力的狼道团队》

3. 工业品行业最实战训练课程：《大客户营销实战技能训练》

4. 经销商大会最受欢迎的课程：《轻松赚大钱－－经销商赢利模式创新》

5. 最实战的销售技巧课程：《冠军销售之情景模拟话术训练》

注：除以上课程外，还可按客户需求订制相关课程

客户评价

客户评价（摘自邮件、QQ留言）

闫老师您好：这次课程不仅让我系统地学会的营销计划制订与实施，更让我学会了如

何做一个职业经理人的四大关键，真是获益不浅，我会按您的教诲，做一位真正的职业

经理人，为海尔也为自己！再次感谢老师！ 海尔集团学员王志军

闫老师:您好!您的讲座受到全国首席与业务骨干的高度推崇!刚才与您的谈话也令我

受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才，高屋建瓴，市场经验丰富，盼望着与闫老师的下

一次合作！

丝宝股份市场部 毛家华

闫老师：对您的培训感受我只想说一句话：以往公司的培训我没有一次不课堂睡觉的

，但这次您给我们两天的培训，我几乎都没有眨过眼，我一直处于高度兴奋的状态。大

雪啤酒某业务经理

闫治民老师：您给我们做的团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多，团队凝

聚力大大增强，团队实战技能大大提高，大家就象变了个人似的，身上有使不完的劲！

希望再次聆听闫老师的教诲！依生药业区域经理贺先生

闫老师：您给我们经销商做的培训让我真正学到了东西，而且让我更加认识到生命的

意义！相信我，我会更加的成功！再次感谢！ 山东好当家海洋食品某经销商



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