诊所新媒体营销与患者裂变

诊所新媒体营销与患者引流、裂变、成交

主讲人 闫治民



课程背景：

1、移动互联网时代营销的本质是什么

3、为什么有些诊所生意越做越好，有的越来越差？

4、为什么患者越来越少，患者成交越来越难？

5、为什么患者忠诚度越来越差，如何提升患者忠诚度？

6、如何通过有效的策略实现老患者转介绍，实现引爆业绩？

课程目标：

1、看清移动互联网营销本质

2、把握移动互联网营销趋势

3、学会使用新媒体患者引流

4、学会患者引流的模型设计

5、学会患者成交的话术设计

6、学会患者锁定的系统设计

课程时间：半天

课程纲要：

第一章 移动互联网时代诊所的营销困惑与出路

一、移动互联网时代诊所的营销困惑

1、移动互联时代诊所经营中的三大困惑

2、移动互联时代诊所经营中的两大误区

3、移动互联时代诊所业绩倍增两大关键

案例：某诊所为什么越办越小

二、互联网时代的诊所营销本质与逻辑

1、患者为什么要来诊所就医

3、移动互联时代的营销本质

案例：北欧航空给我们的启发

第二章 如何利用新媒体构建移动互联网时代引爆患者策略系统

一、新媒体有种类与营销价值

1、现场讨论：常用新媒体都有哪些？

2、微博、QQ群为什么营销价值低？

二、微信功能类型与使用技巧

1. 朋友圈传播技巧

2. 微信群如何运营

3. 公众号为何效果差

4. 服务号如何运营

5. H5的使用技巧

案例：王大夫的微信朋友圈分析

案例：彭大夫的微信朋友圈分析

案例：健康问道微信公众号分析

案例：中医养生微信公众号分析

案例：罗大伦大夫微信公众号分析

二、其它新媒体的使用技巧

1、荔枝或喜马拉雅微课使用技巧

2、百度头条使用技巧

3、抖音使用技巧

案例：儿科医生鲍秀兰的头条号内容分析

案例：刘颖诊所头条号内容分析

案例：集西诊所的抖音内容分析

三、如何通过新媒体打造自动化超级患者引流系统

1、患者引流前的自我诊断4W2H工具

Why：造成患者少的原因是什么

What：目标患者最需要的是什么？

Who：谁才是我们最有价值的患者

Where：价值型患者都在哪里出没？

How to do：如何做才能吸引他们来？

How muth：为此我将付出的成本是什么？

2、引爆患者的核心原理之钓鱼理论

思考：如何才能钓到更多的鱼？

3、如何设计极具诱惑力的鱼饵

经验分享：超级鱼饵三高二低法则

案例分析：某诊所的免费引流策略

第三章 互联时代诊所患者成交与裂变策略

一、如何打造自动化超级患者成交系统

1、患者成交的基础与障碍

2、引导患者成交的SPIN工具

实战成交案例：《卖拐》给我们的启示

3、实战演练：10种患者心理分析及成交应对

二、打造自动化超级患者裂变系统

1、患者裂变的四大障碍

➢ 满意度不够

➢ 情感度不够

➢ 利益度不够

➢ 方便度不够

2、患者裂变的五大工具

➢ 疗效保障

➢ 费用节省

➢ 情感连接

➢ 增值服务

案例：文明诊所的患者裂变

案例：新向民药店的患者裂变

案例：如何锁定患者的360度持续消费