《吐槽的价值—团队协作加速器》

《吐槽的价值—团队协作加速器》

主讲：孙倩老师

【课程背景】

在 VUCA 时代，团队协作面临三大痛点：① 反馈机制流于形式，员工不敢说真话 ② 自我认知存在盲区，影响职业发展 ③ 批评性意见易引发冲突。本课程基于乔哈里视窗理论，设计反馈工作坊，通过结构化流程帮助参与者突破 "认知茧房"，在安全环境中练习建设性沟通，实现个人与团队的双螺旋成长。

【课程收益】

反馈力升级：掌握 "痛点反馈法"，学会用具体事例表达建议，避免空泛评价。

认知破壁：通过镜像反馈发现隐藏优势。

冲突免疫力：建立 "理性 - 感性" 双轨应对机制，当听到逆耳之言时，能同时做到：① 记录核心信息 ② 延迟情绪反应

团队融合：完成 6 次深度对话后，团队成员间信任指数平均提升 40%（基于前测数据），形成 "优点可视化、缺点可管理" 的协作文化

【课程对象】

全员

【课程时间】

0.5-1天（6小时/天）

【课程方式】

讲授+观察+记录

【操作流程】

47815578740▶

应急预案：

当出现争吵时，立即启动 "冷静角" 机制，双方进入指定区域反思 3 分钟

准备备用《破冰游戏卡》，应对冷场情况

设置 "最佳反馈奖"，用即时投票器评选最佳互动组合