《全屋定制企业以消费者洞察为核心的营销战略落地班》

《全屋定制企业以消费者洞察为核心的营销战略落地班》

探究本源 洞察本质 营销变革 人员转型

主讲：董思齐老师

【课程背景】

市场如此内卷，新营销层出不穷，企业应该如何调整营销战略？

同样的行业，竞争对手妙招频频，我们企业却始终处于滞后和追赶状态？

新生代消费群体崛起，消费需求变化多端，企业如何拥抱变化，开展一系列围绕年轻人展开的营销动作，从而赋能企业品牌增长？

淄博烧烤，哈尔滨冰雪大世界，开封夜跑，海底捞科目三，椰树直播间，董宇辉，郭有才等现象级网红事件背后的营销逻辑到底是什么？

网红打卡地，IP营销，故事营销对企业营销战略有什么借鉴意义？

新生代消费者有什么兴趣爱好？消费习惯？购买心理？如何做出购买决策？哪些细分客群才是企业的目标客户？如何进行营销规划？

企业营销团队思维传统，与时代和市场脱节，不了解外界变化，不懂新营销发展趋势，不了解市场的底层逻辑，不懂新生代群体营销方法，企业又将如何应对未来竞争和挑战？

行业持续内卷，终端如何针对目标客群进行圈层营销，形成企业和终端特有的用户粘性？

【课程收益】

提升宏观视野：深入了解宏观经济与社会环境对营销管理的影响机制，能够从更广阔的视角审视企业所处的市场环境，准确把握整体经济形势、社会文化变迁等因素与企业营销活动之间的内在联系，为制定全面且具有前瞻性的营销战略奠定基础。

洞察产业趋势：通过对企业相关产业发展趋势的剖析和案例解读，学员能够清晰洞察所在产业及相关领域的结构调整、技术创新驱动、竞争格局演变等方面的最新动态，从而提前洞察潜在的营销机遇与挑战，在产业变革浪潮中掌舵企业营销方向。

更新营销理念：系统学习当下市场营销领域的前沿理念与创新思维，并结合知名品牌的案例进行理解，有助于学员摒弃传统营销观念，接纳并运用新的营销思路来塑造企业品牌和市场，使企业在激烈的市场竞争中保持创新活力。

把脉市场行情：全面深入地剖析主流消费者群体特征、行为习惯、购买决策因素以及消费行为的动态变迁趋势，学员能够清晰绘制精准的用户画像，深刻理解不同类型消费者的需求、偏好和心理，进而在营销决策中做到有的放矢。

优化营销策略：掌握基于消费趋势的一系列营销战略制定方法，包括市场细分与目标客户精准定位、差异化营销策略制定、数字化营销趋势与企业营销战略融合以及营销战略的动态调整与优化机制等。有效提升企业营销活动的效果与效率。

【课程特色】

源于世界500强等标杆企业1000+市场调研及营销实践验证总结，情景和案例完全贴合市场实际，理论框架清晰，案例深度解析，全程干货，工具易用，方法易学，确保学员听得懂，学得会，用得上。

【课程对象】

全屋定制企业高管、营销总监、市场总监、战略规划部门负责人等

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、企业营销战略格局与产业视野提升

1.宏观经济环境对营销管理的影响

当前宏观经济形势的主要特点，如经济增长态势、政策法规变化等。

从宏观角度思考营销管理，宏观因素如何影响企业的营销战略制定与执行。

2.产业发展趋势与营销机遇

剖析企业所在行业及产业近年来的发展脉络与未来走势

案例分析：产业变迁过程中企业如何捕捉营销机遇，提升对产业动态的敏感度。

3.新营销观念与新营销思维

介绍当下市场营销领域涌现的前沿理念，如新媒体营销、种草经济、网红打卡地、故事营销、IP营销、虚拟营销等以年轻人内容营销为主要模式下的营销创新。

小组研讨：新观念新思潮的理解以及在公司业务中应用的可能性，拓宽学员的营销思维视野。

二、消费者行为洞察与消费决策分析

1.消费行为理论基础

经典消费行为理论模型，如马斯洛需求理论、营销4P、新媒体营销金字塔模型、内容营销坐标系理论等。

2、中国消费市场分析及人口分布

国内消费市场现状及未来趋势

主流消费群体跃迁规律分析

不同世代群体的定义及成长背景

不同群体的消费特征与消费意识

3.消费行为与习惯变化趋势

过去与现在消费者在消费行为、习惯方面发生的变化（如年轻消费者对线上消费的迷恋、个性化定制需求的增加、对环保绿碳及可持续产品的关注度提升等）。

探讨这些变化趋势背后的社会、经济、技术等驱动因素，引导学员预测未来可能的消费行为走向。

4.目标用户消费习惯与购买决策因素分析

了解目标用户画像的内涵

企业目标用户群体在企业中的管理和运营框架

依据市场调研数据及相关研究报告，描绘企业当前和基于未来的目标消费者群体画像，（主流消费者的消费习惯，包括消费频率、消费时段、消费品类偏好等）

影响消费者购买决策的关键因素

探讨：目标消费群体在生活方式、价值观、消费偏好等方面的偏好，是否支撑未来的营销变革？

三、Z世代群体消费洞察

1、Z世代与种草文化

什么是种草

种草心理与消费动机剖析

案例：戴森吹风机、徕芬

2、Z世代与圈层文化

圈层的定义

圈层文化与消费行为

案例：Nike AIRJORDON、lululemon

3、Z世代与新国潮

什么是新国潮、新国货

Z世代钟情于新国潮的原因

案例：完美日记、喜茶、元气森林

四、基于消费洞察的营销战略制定

1. 市场细分与目标用户定位

市场细分的概念、方法与意义，如何根据消费者的不同特征切割细分市场。

目标用户定位，锁定目标客户群体，明确营销发力点。

案例分析：卡萨帝如何通过精准定位细分市场成为高端家电领头羊？

2. 差异化营销策略制定

差异化营销策略制定方法（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等）

案例分析：卡萨帝如何通过圈层营销的差异化营销案例，逐级打爆下沉市场。

3. 数字化营销趋势与应用

数字化营销的主要趋势：如大数据营销、AI营销、新媒体营销、种草营销等。

传统营销模式转型数字化营销的方法。

4. 营销战略的动态调整与优化

影响营销战略调整与优化的因素

案例分析：营销战略调整的方法运用，如何及时捕捉市场信号，灵活调整营销策略，保持营销活动的有效性与竞争力。

五、存量背景下区域市场及经销商生意增长

1-家居经销商营销现状与新媒体机遇

家居经销商在传统营销模式下的优势与局限

当前市场环境下新媒体营销为家居带来的机遇和挑战

2-家居行业新媒体营销深度认知及底层逻辑普及

家居行业新媒体营销发展趋势

新媒体营销对家居行业的重要性

3-主流新媒体平台认知及研讨

微信

微信生态流量玩法

微信在门店营销中的作用

门店人员视频号引流的价值

门店如何做好私域流量运营

企业微信功能详解及实操

抖音

抖音矩阵账号的作用和原理

实体店抖音本地生活获客引流底层逻辑

家居类短视频与直播的配合打法

团购券策略及商家认知

小红书

小红书基本认知

种草文化解读

小红书家居用户的行为习惯和决策路径

全屋定制家居品牌和经销商小红书获客路径全解析

4-全屋定制行业新媒体营销案例深度剖析

列举家居在不同新媒体平台上的成功案例及失败案例

案例分析维度：内容形式、内容质量、互动方式以及变现效果

成果：可借鉴的经验和避免的误区

5-区域目标用户群体剖析

门店目标客群用户画像分析

新媒体引流成交案例分享及关键要素共识

抖音及小红书目标用户引流路径

关键词分析及用户需求洞察

研讨：关键词规划及布局同频会

6-经销商新媒体账号现状评估与优化方向

解读同行或竞品经销商新媒体成功案例账号

评价经销商运营的新媒体账号（包括账号定位、内容质量、粉丝互动、视觉形象等方面）

自评与他评，现场研讨，认知对齐

研讨：根据家居的品牌定位和营销目标，确定账号优化的总体方向和具体措施

输出新媒体账号包装SOP（可落地的标准），执行高管制定的全国一盘棋计划，杜绝经销商账号各自为营，管理失序。

练习1：区域市场经销商账号评价打分

练习2：区域市场同行或竞对账号分析与评价

7-全屋定制行业短视频内容创作技巧

案例教学：全屋定制及泛家居行业新媒体经典内容案例呈现

研讨：基于家居的高端品质、舒适体验、、时尚设计、目标客群、用户场景等因素，确定适合的内容类型（如产品深度评测、家居搭配灵感、高端生活场景展示、客户使用案例分享等）

工具：新媒体后台数据监测工具示范

根据企业现状输出全屋定制及家居新媒体内容方向及相关选题维度

内容选题创作原则：遵循内容创作四大用户价值展开

借力大数据平台：一秒找到爆款选题的小技巧

方法：确定短视频及笔记快速选题的四大方法

练习：根据关键词及坐标系模型，输出内容的热门选题（每组10个）

8-受欢迎的短视频文案创作技巧

平台对文案的要求及违规判定标准

短视频文案洗稿三大技巧

让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具

爆款短视频文案的“帽子戏法“

9、经销商及门店人员简单易上手的短视频拍摄技巧

高质量短视频的三大要素：镜头、光线、声音

示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置

示范2：光线的调整与优化

示范3：提升收音效果的三个技巧

两大让拍摄效率翻倍的题词工具

提升镜头感的三个小动作

短视频拍摄的四个禁忌

练习：根据不同的拍摄对象进行构图

10、傻瓜式短视频剪辑技巧

常见的剪辑软件及优劣势

工具：剪映、AI剪辑

短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍

剪辑的十个基本步骤

提高视频质量的五大剪辑标准

标准一：画面

标准二：音频

标准三：字幕

标准四：封面

标准五：导出

练习：每个人用剪映剪辑制作一分钟以内的短视频

11-经销商及门店账号运营技巧

内容发布计划：各区域科学合理的发布节奏和频率，确保线上线下营销节奏步调一致。

内容发布技巧：

短视频发布基本操作步骤

添加作品描述的技巧

门店定位等细节规范

发布之前的作品违规排查与检测

添加关键词话题标签的技巧

同城设置及发布时间的技巧

互动与留资线索技巧

12-经销商新媒体赋能落地保障体系建设

区域市场管理及支持人员需掌握以上课程内容并认证。

建立区域新媒体学习资源库：短视频选题库，脚本库，关键词库，直播脚本库。

建立区域轮训及到区域到门店到人员的陪跑机制。