《保险AI定制课：以Chat GPT引领行业升级工作坊》

《保险AI定制课：以Chat GPT引领行业升级工作坊》

——武建伟老师

实战派特聘导师，国家二级营养师，本人全网百万粉丝，微软中国、特斯拉、平安保险、太平洋保险、工商银行、招商银行等培训老师与AI直播基地服务商。

曾为500强阿里总监、苏宁电商总经理，百战之后再教书，并拥有AI直播基地为客户解忧！

【课程背景】

本课程由微软中国、特斯拉、平安保险、太平洋保险、工商银行、招商银行等培训老师与AI服务商开发。旨在帮学员理解：

- 你是否面对保险科技的浪潮感到不安？难道还要袖手旁观吗？

- 传统保险产品的局限性已到了尽头，你准备好迎接AI带来的破局之机了吗？

- 用户的需求如同变幻莫测的风云，你的服务是否能与之同步奔跑？

- 数据如海洋，你是否有能力潜海捕鱼，发掘决策之宝？

- 想要服务自动化和个性化并进，你真的了解AI的力量吗？

【课程收获】

全程辅导，共创，打磨SOP

1. 理解原理：深入解析Chat GPT如何重塑保险生态。

2. 案例精讲：逐一破解十大保险巨头运用AI技术的背后秘密。

3. 工具掌握：熟练应用中国产AI工具，从数据处理到模型部署，轻松应对。

4. 落地方法：具体案例转化为可执行策略，让你的保险产品焕发新生。

【课程时间】

2天1夜定制课

【课程大纲】

一、 Chat GPT与保险行业融合的必要性

1. 为何Chat GPT成为保险科技的新宠？

2. 传统保险产品痛点，AI如何成为解决之道？

3. 面对日新月异的用户需求，我们如何利用AI实现快速响应？

4. 数据驱动决策在保险行业中的重要性及Chat GPT的角色

5. 服务自动化与个性化，AI技术如何双管齐下？

6. 从图文到语音交互，保险行业的沟通方式如何进化？

7. 用户画像精细化，Chat GPT如何助力精准营销？

8. 索赔流程繁琐，AI如何实现理赔流程自动化？

9. 保障数据安全的同时，如何运用AI提升服务质量？

10. 小组PK：学习完本课程，你将如何改造你的保险产品？

辅导共创，比赛开始：产品及运营输出该模块SOP

知名保险行业案例拆解与方法论落地

注意：因与其他保险公司保密协议，所以公司名与产品非100%匹配

1. 平安“智能客服”：运用百度UNIT打造无缝对话体验

2. 众安在线“聊天机器人”：以腾讯云慧眼识别客户需求

3. 太保“效率神器”：结合飞桨PaddlePaddle优化业务流程

4. 新华“风险评估助手”：借助华为云ModelArts构建预测模型

5. 人保“定损快手”：科大讯飞语音云加速车险理赔流程

6. 国寿“安保机器人”：阿里云ET大脑助力风险控制

7. 泰康“在线管家”：用极客公园的创新思维优化用户体验

8. 中宏“营销高手”：天池大数据竞赛提炼营销策略

9. 中华联合“资产管理师”：中科院计算所ACL实验室提供算法支持

10. 中国人寿“客户贴心人”：借鉴中国保险行业协会报告优化服务

辅导共创，比赛开始：产品及运营输出该模块SOP

三、 支撑工具与实操技巧详解

1. 飞桨PaddlePaddle：本土AI开发平台的应用指南

- 利用飞桨进行数据处理和模型训练

- 实际案例演示：客户意图识别和分类

2. 百度UNIT：对话系统训练与部署的实践教程

- 使用UNIT搭建保险领域专用对话系统

- 特色功能体验：多轮对话管理和知识图谱集成

3. 腾讯云慧眼：图像识别在保险行业的落地方案

- 结合OCR和人脸识别优化客户身份验证流程

- 案例应用：简化保单审批流程

4. 阿里云ET大脑：大数据处理与分析的实操演示

- 利用ET大脑洞察市场趋势和客户行为

- 功能实战：搭建动态定价模型

5. 科大讯飞语音云：构建智能语音交互系统的步骤

- 将语音技术融入客户服务和回访流程

- 成效展示：提高客户满意度和服务效率

6. 华为云ModelArts：一站式AI开发与部署平台

- 借助ModelArts加快AI应用的开发和上线速度

- 动手实验：定制化保险推荐引擎

7. 天池大赛：通过竞赛提升保险行业解决方案能力

- 参与真实业务场景下的数据分析和模型设计挑战

- 竞赛案例：客户流失预测和风险评估

8. 中科院计算所ACL实验室：前沿论文与研究动态

- 关注保险科技领域的最新研究成果

- 应用探索：基于研究的产品开发流程

9. 中国保险行业协会报告：行业趋势与政策解读

- 深入理解行业规范和发展方向

- 策略制定：符合行业政策的产品设计

10. 极客公园：科技媒体对保险科技的深度报道与分析

- 吸取业界成功经验和创新思维

- 案例启发：从报道中挖掘产品改进点

辅导共创，比赛开始：产品及运营输出该模块SOP