《快速变革时代下如何做好产品运营》

《快速变革时代下如何做好产品运营》

产品运营实战工作坊

主讲：聂明老师

【课程背景】

在后产品和后疫情下，使原本处于市场激烈竞争中的企业，更加艰难。产品同质化严重，客户拥有绝对的选择权。此时优秀的产品运营可以帮助企业更好地了解市场需求、把握用户反馈，及时调整产品方向和策略，提高产品的竞争力和用户满意度。通过产品运营，企业可以快速迭代产品，跟上市场变化，抢占先机，实现持续创新和发展。重视产品运营，注重用户需求，持续优化产品体验，将成为企业在当今竞争激烈的市场中立于不败之地的重要策略。

【课程收益】

了解后产品迭加后疫情时代下宏观市场环境趋势、与用户共情，从用户的角度来看市场

了解企业以用户为中心的意义和本质

了解最新的创新设计思维方法论，应用到新品开发中，助力产品精益上市

如何做好新/老产品规划、市场分析和运营

助力企业用最低的成本，最快的速度从需求端到生产端的全链路协同作战

【课程特色】

实战导向：课程内容紧密结合实际案例，注重学员的实战操作和案例分析。帮助学员更好地理解和应用所学知识。

互动式教学：设置互动环节，鼓励学员参与讨论和小组练习，激发学员参与热情，提升学习效果。

结合斯坦福创新设计思维：引入斯坦福大学的创新设计思维方法，增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察与策略建议。

实战工具应用：介绍并实操相关的工具，学完马上就能在工作中应用。

小组项目实践练习：学员分组，模拟真实商业场景，促进知识转化与应用。

【课程对象】

销售经理、市场经理、产品经理、研发经理等高管人员

【课程时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

一、企业首要的任务是精准定义用户的需求，其原因及意义是什么？

1、后产品时代对宏观市场经济的影响、对消费者的影响，对企业经营的影响

后产品时代如何应对消费者的需求

2、快速变革时代对产品运营的影响

实战中的产品运营是什么

快速变革时代对产品运营的影响

产品运营的基础

3、用户洞察，打开企业商业新思维，助力产品运营创新赢得用户追随

利用数据做好产品运营

通过场景提升用户体验

帮助洞察用户底层需求

用户洞察对产品运营的意义，帮助企业看到用户冰山之下的真正需求。而不是“伪”需求

用户洞察的三大方法论，助力企业找到用户真正的需求

交互式访谈

观察

沉浸式体验

用户需求案例+互动讨论

二、新产品的开发与运营

1、如何提升产品经理以用户为中心的底层能力，洞察用户需求？

以人为本定义产品和服务

洞察冰山下的深度需求，提升服务增值

人是我们一切工作的起点

产品需求VS用户需求VS市场需求

案例分享+互动讨论

2、如何使用工具与用户共情，做到以用户为中心开发和运营新品

用户画像

同理心地图

AEIOU

呈现方式：案例实操+小组讨论

3、新品开发迭代，如何以最低成本最快的速度做一个产品原型？

了解一下MVP

案例分享

4、最低成本试错，你知道做产品测试最有效的方式吗？

案例分享

如何快速做产品开发的测试

三、老产品运营

1、产品生命周期的管理，不同阶段产品运营策略与方法

2、老品的价值挖掘与优化，如何挖掘老产品潜在价值，进行产品升级

3、用户维系和客户关怀，建立持续的用户关系，提高用户忠诚度与复购率

四、助力企业用最低的成本，最快的速度从需求端到生产端的全链路协同作战

1、渠道管理与合作：零售端渠道拓展与管理策略

2、供应链协同与产能优化：生产端到零售端全链路协同管理实践

案例分析，学员分享与讨论

五、如何与用户共创帮助企业创新

1、共创的原则

共创不是一个人或者一群人拍脑袋

3、共创，企业创新的钥匙

案例：消费品案例

4、共创需要物理空间和心理空间

六、好的头脑风暴，助力企业开拓利率增长的新视角

1. 头脑风暴的原则有哪些？

2. 你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗？