《自我赋能突破极限-员工情绪与压力管理》

《自我赋能、突破极限》

员工情绪与压力管理

主讲：孟一凡老师

【课程背景】

1痛点分析：

自医改以来，医药行业竞争愈发激烈内卷严重，使得行业内很多销售人员工作压力大，精神焦虑疲于应付极度影响工作效率。分析上述痛点产生的原因，主要来自于员工个人面对长期的工作压力缺乏自我驱动的意识和相应的情绪和压力管理的方法。

2解决方案：

基于上述的痛点分析，本课程提供的解决痛点的方案为：个人自我赋能4步骤

框架描述如下：

25463519113526619201193801825625125095948055126365效能提升 情绪管理 关系管理 压力管理

--员工个人自我赋能4步骤--

【课程收益】

1销售人员可以通过个人自我赋能4步骤自我激励提升业务绩效

2 提升团队成员高绩效达成

3 现场演练，高效产出

【课程特色】

1经典的自我驱动、情绪管理、员工激励的模型方法及实施流程

2实战案例、学以致用

【课程对象】

制药公司销售团队主管和销售员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

Day1上午: 效能提升+情绪管理

Day1下午: 关系管理+压力管理+案例演练

【课程大纲】

高效能是什么，重装“个人效能操作系统“

什么是高效能

高效能的定义

3723005139700心流

绩效公式：绩效=潜力-干扰

案例分析：员工小A的颓废时刻

重装个人效能操作系统

个人效能的心智模式

固定性心智

成长型心智

案例讨论：成长型心智练习分享

二、别被你的情绪左右影响工作节奏效率，做好情绪管理

1、什么是情绪管理

情绪的ABC管理

情绪和情商

2、情绪管理的4个解决要素

自我意识

自我管理

社会意识

社交技能3、化解情绪干扰的3部曲

看见情绪

接受情绪

转化思考方式

三、关系管理，面对周围，您是“谁“

1、三种关系

和自己的关系

和别人的关系

和环境的关系

2、沟通中的问题-卡普曼戏剧三角

指控者

拯救者

受害者

3、小练习：场景演练

四、压力管理，应对挫折，建立弹性

什么是弹性

面对危机后的心理地图

保持弹性的3个工具

五、案例讨论分享