《目标管理计划执行》

《目标管理计划执行》主讲：陈春老师

【课程背景】目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

做为一个管理人员，对于一些重要的目标进行有效的管理，会面临一些问题。这些问题包括：如何在纷繁复杂的事务中找到自已最重要的目标，如何对目标进行合理的分解，找到关键的行为策略；如何将这些策略执行到位，以及在执行过程中出现目标偏离预期时该如何办。本课程讲的不是关于一些成功公司经典案例片断，我们将从目标、计划、时间管理及执行问题的解决方面，通过系统的案例和演练来了解如何达成目标，也就是如何做。

【课程设计】第一章、关于目标与目标管理

第二章、目标设定的步骤与原则

第三章、计划制定的核心步骤

第四章、计划管理常用工具

【课程时间】0.5-1天（6小时/天）

【课程对象】各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

【课程形式】学员分组，4-6组【课程纲要】第一章、关于目标与目标管理

早在1955年，德鲁克在他的一部管理学著作《目标管理的实践》里就有论述，在许多公司里，特别是在高度分权的的公司中，目标管理甚至是进行管理的唯一方式。但是，在具体实践中，目标管理实际上表现得相当糟糕，因为很多基本的原则就被违背了。

一、什么是目标及目标管理

二、目标设定的意义

三、目标管理的基本原则

少数几个目标，而不是很多目标

SMART原则

要量化，但不要教条化

相互矛盾的目标

目标还是措施

资源

个体而非群体

形式越困难，目标期限越短

应当明确地把目标写下来

是上级规定目标，还是共同制定目标

四、目标分解的方法与工具逐级承接分解法

鱼骨图法

关键成功要素法

价值树分解法

五、目标管理的PDCA循环

第二章、目标设定的步骤与原则

当您确定了一个最重要的目标的时候，你会遇到各种各样的阻力，比如员工的抵触、工作方法不对、日常事务的压力，本章将向您讲述如何在众多的目标中选取最重要的目标，并且找到实现这个目标的重要步骤和策略，并通过目标视觉化、规律问责等机制最终实现目标。

思考：目标设定有哪些步骤

解决之道：目标设定的七大步骤

步骤一、正确理解公司整体目标，并向下属进行传达

1、沟通流程

第一步：沟通

第二步：设定

第三步：一致

第四步：跟进

互动环节：制定本部门最重要的目标

步骤二、制定符合SMART原则的目标

1、S=Specific是目标明确

2、M=Measurable是可以衡量

3、A=Attainable可以实现

4、R=Relevant是指相关性

5、T=Time-bound时间明确

互动环节：根据此原则制定本季度个人目标

工具：目标书写公式

步骤三、检验目标是否与上司的目标一致

步骤四、列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决办法

步骤五、列出实现目标所需要的技能和授权步骤六、列出为达目标所必需的合作对象和外部资源

步骤七、确定目标完成的日期并书面化

第三章、计划制定的核心步骤

目标制定完成后，需要一些多步骤的行动来支持并完成它，我们应酌情制定一些繁简程度不同的计划，本章将通过完整的案例讲解计划的制定与分析过程。

计划的概念与意义

制定计划常见的错误

计划制定核心六步

确定角色、职责和目标

列出事件清单

确定优先顺序

规划时间

言行一致地执行

调整和持续改善

第四章、常用的计划管理工具

可能有这样一种情况：一个人整日事务缠身，却仍然能够头脑清醒，轻松自如地控制这一切。极高的效率，卓著的效果，这是生活和工作的一种美妙的境界。本章将介绍在目标、计划的执行中，如何将工作内容分解到每周、每天，有效安排时间，排除干扰。

一、制定计划的6个关键步骤-OOPSDB

1、识别机会

2、确定目标

3、拟定方案

4、评估选择

5、派生计划

6、编制预算

二、识别机会的分析工具：SWOT模型

1、优势

2、劣势

3、机会

4、威胁

三、拟定方案的工具：WBS任务分解

Wbs案例分解

四、拟定方案的工具：甘特图

五、计划的6要素-5W1H

六、因式分解法

1、三三三法则

2、只分析最重要的前三个因素

3、一个问题只追溯三层