《职场局中局：管理者的技能修炼》剧本杀

《管理七宗罪：末日求生启示录》主讲：陈春老师

【课程背景】当前社会，90后已步入中层管理岗位，00后进入企业的基层岗位，新时代下的他们，学习模式和成长方式已经变得与众不同。他们追求自由和快乐，对待工作缺乏基本的角色意识，我行我素，而他们创新能力强，个性独特，思维敏捷。因此如何提升他们作为中层管理人员的管理能力，激发他们的潜能，发挥他们的价值，是如今每家企业面临的问题。但是传统的课堂教学已很难让他们融入，背书式的教学反而让他们抵触，企业想传授管理经验，而又苦于无法开展。结果自身管理上又受到新时代员工的冲击，形成了传统与潮流的对峙，并且伴随着00后不断融入职场，他们不断渴求得到更多的职场权利，从而让这种对峙很快上升为矛盾，如何解开这个矛盾，让新时代员工能够融入团队，接受企业的培养，进化为企业所需的人才，是每个企业当前以及未来需要解决的难题。

2021年中国剧本杀行业的市场规模达170.2亿元，2023年将达238.9亿元，同比增长40.4%。剧本杀产业链逐渐完善，剧本创作者、发行商、演员、门店商家、垂直平台等主体的参与将会推动行业规模持续扩张，预计到2025年中国剧本杀行业市场规模将增至448.1亿元。凭借着社交性、娱乐性和刺激性等元素，剧本杀早已成为当代年轻人的主流娱乐方式。更据数据统计，剧本杀玩家中，68%的玩家集中在18-25岁，这更加说明90后和00后这些未来管理者对这项活动的喜爱。因此，在这潮流更迭和娱乐至上的时代，有没有一个培训产品能够把培训课程和剧本杀联系在一起呢？

【课程收益】•为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？

•为什么90后的管理人员工作老是安排不好，部门管理出现混乱？

•为什么00后的员工不听忠告，难以管理？

•为什么开展了针对上述问题的培训，结果却反响平平，甚至不尽人意？

•为什么精心萃取的管理经验，培训知识，培训工具难以发挥它们应有的效能？

•为什么企业培训师绞尽脑汁，搞课程创新，但是总得不到企业领导的认可？当前，面对五花八门的管理类课程，很多企业已经不仅仅是关注内容上的创新，更是培训形式的创新，因为只有创新才能符合时代的潮流，传统的管理知识需要披上新的时代衣裳，才能再次出发。所以市场上需要一款面向未来的培训产品，剧本杀课程就属于这一类产品。

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程对象】适合企业中基层管理干部、核心骨干员工

【课程形式】现场现场讲授+情境模拟+小组演练

20-40 人 ，每组可灵活设置为 4-7 人 ，多组同时进行

【课程结构】一次职场PK 一部管理好剧

《职场局中局》课程带你走进全沉浸式“剧本杀培训”。它并不是传统的台上老师，台下学生的“课堂式”教学，也不是先体验，后上课的“体验式”教学，而是剧情线+教学线+工具线+情感线同时开展的“四线演绎型教学”，既开展剧情的同时开展教学以及工具练习，让学员情感伴随着培训逐步得到升华。表现形式主要通过场景打造、音乐烘托、角色演绎来营造背景环境和故事氛围，让学员通过阅读剧本带入角色，并结合自己的理解进行扮演，从而推动故事的发展。在此过程中，培训讲师不再是单一的授课人，而是剧本主持人（DM）和剧本中的人物（NPC），带领学员共同完成四线教学任务。这种全新的教学模式能让学员在欢快中潜移默化地学到管理知识，掌握管理工具，体验人生哲理。

【故事背景】

M市金氏集团——全国知名的科技公司，今年特别成立了人工智能创新中心，集团董事长金财子是叱咤商届的传奇人物，重视人才，乐于分享。某天快要下班时，金氏集团第五分公司的副总王表哥突然召集大家开会，说是有要事相告，而参加会议的就是在座的各位，并由此展开了一系列关于职场的故事……

【剧本角色】

李美美：女，23岁，金氏集团第五分公司市场销售经理，刚毕业的大学生，人美嘴甜，乖巧可爱。

钱宝多：女，38岁，金氏集团第五分公司行政人事经理，稳健守成，温柔善良。

孙胜男：女，33岁，金氏集团第五分公司市场销售总监，白领女精英，职场女强人，气质出众。

王表哥：男，35岁，金氏集团第五分公司副总经理，一表人才，衣冠楚楚，以理服人。

何情义：男，25岁，金氏集团第五分公司技术支持部经理，眉清目秀，博学多才，重情重义。

牛壮壮：男，36岁，金氏集团第五分公司产品经理，身材魁梧，职场老手，经验老道。

袁旭成：男，28岁，金氏集团第五分公司研发部总工程师，技术天才，精益求精。

【课程收益】

更深入的理解管理者的角色变化：了解到什么样的特质和技能可以帮助更进一步成为成功的领导者。

学习管理者的思维方式：不断地适应变化的环境，开发新的思维方式来解决问题。

提高团队沟通和协作的能力：建立有意义的对话、有效地倾听和回应，培养团队合作精神。

建立信任和鼓励员工发展：建立情感账户，并激发员工的工作热情，为员工提供支持和反馈。

提高自身领导力水平：了解到不同阶段的领导风格，评估并进一步发展自己的领导能力。

领悟管理员工的哲理：体验管理的不易的和痛点，从企业的角度出发思考自己的管理价值以及提升要素。

【课程大纲】

模块一：认知角色，理清思维——管理者的定位与转型

导入活动：我心中的管理者画像

管理者能力模型解析

管理vs领导：两大思维模式差异

视频案例研讨：李云龙的管理风格

管理者常见角色错位：

事必躬亲

官僚主义

只做擅长

有求必应

管理者的正确定位：从管控到赋能

模块二：组织团队，知人善任——构建高绩效团队

案例分享：西游记取经团队的组成逻辑

团队角色识别工具：四种性格色彩（红蓝黄绿）

各类性格的优劣势与适配岗位

激励四方图：如何激发不同性格成员的动力

实战任务：剧本内团队组建与任务分工

模块三：沟通协作，博得共赢——高效沟通与冲突管理

沟通游戏：形状传递（体验信息失真）

人际沟通三要诀：

没有对错，只有角度不同

有效果比有道理更重要

对方想听什么比你想说什么更重要

沟通漏斗与团队共识构建

向上、向下、平行沟通四步法

冲突管理的DRRC模型应用（诊断→重建→协商→固化）

模块四：以则正行，引领文化——塑造管理影响力

“则”是什么？规则、原则与价值观

听得懂的价值思维：传递工作理念与愿景

说与做的一致：管理者如何以身作则

组织文化的影响与塑造

复盘总结：从剧本到现实的管理启示

【课程流程示意】

开场：剧本选择与角色分配

第一幕：剧情启动 + 管理者角色认知教学

第二幕：团队任务下发 + 性格与激励工具学习

第三幕：沟通冲突情境演绎 + 工具演练

第四幕：文化价值观碰撞 + 结局推凶

终章：全体复盘 + 管理心得分享与行动规划