《从中层到_中坚_：管理者劳动用工合规实操与风险预防》（工作坊）【王牌复购】

管理者必备的劳动用工实战技能提升

《从中层到"中坚"：管理者劳动用工合规实操与风险预防工作坊》

从“风险灭火”到“合规防火”的沉浸式实战训练

主讲：李皖彰老师

【课程背景】

社会的发展进步，必然带来法治的逐步健全完善，这样的变化也必然会在企业用工中体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下，企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。与其他社会风险不同，法律风险带有明确的指向性，是由制度性法律结构所支撑着的风险体系，因此也是可以有效防控的。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容，也是构建和谐劳动关系的迫切需要。

所有的劳动关系都是长在真实企业的管理实践之中的，因此，处理劳动关系问题也就不能随意抛开管理者的管理风格、企业文化。企业经营管理者的工作职责侧重于“营”+“管”，主要是经营决策与日常用人、管人。因此，企业经营管理者不可避免会参与到员工关系管理的工作中，而这些突如其来的各类劳动纠纷事件，常常突破了管理者自身的专业边界，面对“自己带的兵”和企业的规章制度要求之间的矛盾，常常徘徊于“人情”与“法理”之间，措手不及、不知所措。在发生劳动争议后，由于劳动争议中大多数事实均由用人单位承担举证责任，而很多中基层管理者在证据搜集方面缺乏必要的意识和技巧，成为导致用人单位在劳动争议中败诉的主要原因。不可否认，企业日常的用人、管人都与劳动法联系紧密，劳动法已经成为企业员工管理一个重要的连接点，将经营管理者、HR、法务三类岗位的工作前后衔接了起来。管理者只有熟悉劳动法，才能将员工管理的各项工作落到实处，避免不必要的纠纷发生，远离员工关系管理中的“好人没好报”现象，做到真正的“人性化管理”，促进多岗位之间的协同，共同推动企业的发展。

本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，曾任SAP-HR模块管理咨询顾问，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。课程设计深入浅出，贴合企业实际需求与应用场景，结合最新法律法规与实践案例，全面剖析、步步为营，为企业圆满化解纠纷提供有效借鉴。课程设计精心复盘演练，对案件涉及的劳动法疑点、难点、热点、痛点进行全面的解读和分析，以期为企业用户呈现最实用、受用、好用的劳动法课程。

【课程收益】

增强学员企业劳动用工法律风险意识

帮助学员克服对劳动人事争议的畏难情绪，从劳动关系管理全局视角看待问题

使学员掌握企业劳动用工风险防范的基本法律知识

增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力

提升学员解决问题的实践技能

提升学员的岗位认同感与工作使命感

提升企业整体的劳动用工的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现

【课程特色】

结合劳动用工新形势、新常态、新问题，实时更新、灵活实用

结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点

以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托

结合讲师丰富的法律服务经验，深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合

学员学得懂、记得住、用得到、吃得透

实战为主、互动性强、注重输出，用真实仲裁案例演练，把法律知识变成管理动作

【课程对象】企业经营管理者、中基层管理者、人力资源业务伙伴

【培训形式】深度工作坊：案例推演+角色扮演+小组竞赛+专家点评

【课程时间】0.5-1天（1-6小时）

【课程大纲】

劳动法律基础与共识合规挑战

1、劳动争议现状与企业劳动用工法律风险

近5年企业败诉率TOP3领域：违法解除（32%）、加班费争议（28%）、绩效工资争议（19%）

企业劳动用工面临的外部法律环境

劳动争议案件数量激增

劳动关系四大痛点：案件数量井喷+员工维权意识强+管理层变身消防员+败诉超达80%

企业劳动用工风险地图

证据与举证规则

2、互动投票：找准管理痛点

- 核心问题：团队管理中，哪类“人事问题”最让你头疼？

- A. 绩效差员工的沟通与处理

- B. 员工疑似违纪的调查与面谈

- C. 协商解除劳动合同的谈判

- D. 关键员工离职的风险防范

- 设计意图：快速引发共鸣，明确学习重点

2、核心理念导入：管理行为=合规关键

- 核心观点：多数劳动仲裁败诉，问题不在制度，而在管理程序有瑕疵、证据不足

- 工作坊目标：不只是学法律，而是练会“合法、合规、合理”的管理动作

二、败局解码：从仲裁案例学合规

1、典型败诉案例复盘

- 案例选择：真实“严重违纪解除劳动合同”却被判违法的完整案例

- 呈现方式：讲故事，还原“员工行为发生→主管处理→仲裁败诉”全流程

2、小组推演：重新设计合规路径

- 分析败诉原因

- 小组任务：化身“复盘专家组”，从“事实、依据、程序”三方面找败诉关键点

- 输出物：绘制“败诉原因脉络图”

- 重建合规流程

- 小组任务：基于败诉原因，设计合法的处理步骤

- 关键推演点：

- 事实调查：要收集哪些证据？找谁、怎么收集？

- 制度依据：如何把员工行为和公司制度对应上？

- 程序履行：访谈、申辩、审批、送达，每步具体做什么？

- 输出物：完整的“合规处理流程图”

3、工具提炼：管理者合规三步法

- 工具一：证据固定清单（要做什么）

- 工具二：关键步骤自检表（该怎么做）

- 工具三：风险红灯提示卡（不能做什么）

三、实战砺剑：高难度访谈角色扮演

1、方法精讲：合规访谈核心技巧

- 核心心法：访谈是“查事实、告权利”，不是“审判”

- 话术框架：PREP结构化模型

- P（准备）：明确目标、备齐证据、选好地点和参与人员

- R（陈述）：客观说行为，引用公司制度

- E（探询）：认真听，用STAR技术挖细节

- P（计划）：说清下一步，告知员工权利

2、三级进阶角色扮演（真实仲裁案例改编场景）（企业如有常见冲突场景可以增加）

- 基础流程演练（规范动作）

- 情景：员工“虚假报销”/员工严重违纪/员工试用期解除（事实清晰）

- 角色：管理者 vs 配合型员工

- 焦点：练完整流程，固化“说目的、亮依据、听申辩、做记录”标准动作

- 高压挑战演练（应对情绪）

- 情景：员工“重大过失造成公司损失”/员工不胜任解除

- 角色：管理者 vs 情绪激动、极力辩解的员工

- 焦点：安抚情绪，拉回事实，不陷入争吵或乱承诺

- 综合博弈演练（调查取证）

- 情景：员工“疑似商业利益冲突”/“泡病假”（情况复杂、隐蔽）

- 角色：管理者 vs 回避问题、沉默不语的员工

- 焦点：有效提问挖信息，应对“无可奉告”，固定证据

3、双线点评：找问题、教方法

- 观察团点评：未参与扮演的学员，用“点评清单”说亮点和风险点

- 讲师点评：法律顾问针对性分析

- 某句话的法律风险

- 某个环节的程序漏洞

- 如何提问能拿到有效证据

- 从仲裁员视角看访谈的“证据效力”

四、提炼与行动：落地到工作

1、成果展示与规则共识

- 活动：各小组展示“合规处理流程图”并讲解

- 集体归纳：3-5条“合规管理铁律”

发放《合规避险实战工具包》

课程结语：合规是管理者的核心竞争力

课程回顾与总结

结语：通过全面、系统学习企业用工法律实务的知识，用企业文化建设助力员工管理、与员工构建和谐的劳动关系、开展有效的员工沟通、员工纪律管理、预防和化解劳资纠纷，规范企业日常员工关系管理行为，减少劳动争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，营造政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。