《驾驭 AI 浪潮：00 后员工管理新策略》

《驾驭 AI 浪潮：00 后员工管理新策略》

主讲：孙倩老师

【课程背景】

00 后员工涌入职场，他们成长于数字时代，思维活跃、个性鲜明，习惯利用 AI 等新兴技术。然而，这也给管理带来了诸多挑战。​

一方面，管理者可能难以把握 00 后独特的价值观与工作方式，导致沟通不畅；​

另一方面，AI 技术的快速发展让工作模式不断变化，如何将其合理融入管理流程、发挥 00 后在这方面的优势，也成了棘手难题。​

今天的课程，将通过理论讲解、问题引导、工具演示、案例分析及实践练习，帮您突破这些管理困境，有效应对 00 后员工在数字化浪潮下的管理新挑战。

【课程收益】

了解 00 后所处时代和人物特征，包括 AI 对其成长与就业观的影响​

探析 00 后人物画像，结合 AI 相关行为与偏好进行深入剖析​

掌握融合 AI 工具与理念的 00 后管理方法​

实现携手 00 后，借助 AI 技术为企业创造更大价值

【课程对象】

企业所有管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【课程特色】

讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】

第一篇章：走近00后——了解他们所处的时代和人物特征

OO后所处的就业时代是什么样？

来自危机的推动：疫情让劳动者不再追求”铁饭碗”

文献来源：《中国共享经济发展报告（2020）》

AI 影响：疫情期间 AI 技术在远程办公、线上业务中的广泛应用，改变了 00 后对工作模式的认知，例如智能协作工具提高了远程工作效率，使 00 后更适应灵活就业方式。

来自政策的鼓励——国家支持自主创业者

文献来源：《关于支持多渠道灵活就业的意见》

AI 助力：AI 创业扶持平台为 00 后创业者提供智能项目评估、市场分析等服务，

降低创业门槛，激发 00 后创业热情。​

来自网红经济的冲击——对于00后来讲，求职就业已不是他们排在首位的选择

AI 关联：AI 驱动的短视频推荐算法，让 00 后看到更多元化的职业路径，如 AI 虚拟主播、数字内容创作等新兴网红相关职业，拓宽了 00 后的职业视野。​

来自技术环境的推动——摒弃以往凭借”经验、阅历”的竞争，演变为”思维”的竞技

AI 作用：在技术环境中，AI 工具如智能编程助手、数据分析软件等，让 00 后

凭借创新思维就能快速上手复杂工作，弱化了传统经验的优势，更强调思维的敏

捷与创新。

00后都是些什么咖？

00后的性格特点——解析00后的样子

文献来源：《00后职业心态与行为研究报告》

AI 融入：借助 AI 情绪分析工具，通过对 00 后社交媒体言论、在线沟通内容的分析，了解他们的情绪表达、个性倾向，如更直接、更追求自我表达等特点。​

00后的职业期望——什么是他们想要的

00后的心理需求——帮你重新定义马斯洛需求理论

讨论：00后与80、90的区别？

案例：一位被开除的80后高管

案例：通过00后高考志愿兴趣报告你看出了什么

第二篇章：携手00后——与其建立双赢的模式

00后员工该如何管理？

技术支持方面：

企业搭建数智化管理平台——智能化管理已成为企业管理必然趋势

借助AI行为分析软件，记录员工行为轨迹

利用AI数据可视化工具，记录企业运营轨迹

采用AI绩效评估系统，记录绩效考评差异

利用AI流程挖掘工具，记录组织不同模块间数据交互

案例：人管人的年代已过去

案例：这个年代讲的是数据

讨论：搭建数智化平台最大的问题是什么

管理提升方面：

进行心智化协同——进行不同员工需求与企业发展需求对标

运用AI用户画像技术，进行00后需求划分

开启同伴式共赢——实现员工成长、企业发展

如何建立同盟——想他所想，助他成长

案例：你的目标与他何干

案例：小华的买房梦

互动：与00后建立同盟最大的困难是什么？

如何留住员工——留条退路，未来可期

案例：世界那么大，我想去看看

讨论：留住要走的员工是对是错

管理者如何携手00后为企业创造价值——7剑法

1剑：借助AI岗位分析工具，明确岗位工作范畴

2剑：利用AI流程自动化工具，清晰执行工作标准与流程

3剑：通过AI知识图谱工具，事前告知工作难点与问题

4剑：运用AI自适应学习平台，搭建适用他的培训体系

5剑：借助AI运维管理工具，优化后台系统支持

6剑：利用AI任务分配算法，设边界的专业分工

7剑：运用AI辅助工作工具与模板，指导方法是给工具或模版

培训产出：指导学员输出一份00后管理方案

课程总结+互动答疑

回顾课程重点，解答学员提出的问题并鼓励学员分享收获与感悟