《新时代班组长必备的中观思维培养和实践》

新时代班组长必备的中观思维培养和实践

赋能问题解决、提升班组效能之新路径

主讲：樊珍老师

【课程背景】

VUCA/BANI时代，互联网技术迭代、经济创新转型与企业体制变革加速，班组已从传统生产执行单元升级为灵活敏捷的价值创造主体，班组长的角色定位与能力要求全面升级。当前班组长普遍面临诸多痛点，如生产任务加码但人效偏低、管理要求精细化但解法失效、问题频发却无法根源性解决等，核心症结要回归到管理思维的局限。本课程立足班组长“兵头将尾”的核心定位，提出“中观思维”的解题之道，跳出纯微观执行的思维桎梏、摒弃宏观务虚的工作误区，聚焦承上启下、问题解决与协同落地的核心需求，通过行动学习法赋能实战，精准破解班组管理难题，适配智慧型、高绩效、创新型、文化型班组建设要求，夯实企业基层管理根基，为企业高质量发展筑牢底层支撑。

【课程收益】

重塑班组长思维模式，掌握五大中观思维，实现从“微观执行”到“中观统筹”的思维转变，适应新时代班组长多元角色定位，提升基层管理的综合能力。

掌握行动学习的核心方法与实操工具，能将五大中观思维落地应用于班组实际难题解决，形成“分析问题-制定策略-执行落地-复盘优化”的实战能力。

打造班组管理的实战方法论，实现班组人、事、物的高效统筹，提升班组生产效率、团队凝聚力与创新能力。

【课程特色】

以五大中观思维为主线，以行动学习为落地载体，紧扣班组长基层管理真实痛点，主线清晰、体系完整，兼顾理论深度与实践落地性。

融合案例剖析+工具实操+小组研讨+复盘演练的多元授课形式，结合经典班组管理案例与实战问题，以练促学，注重课堂收获向工作实践的转化。

立足企业基层管理实际，将五大中观思维与班组生产、人员、成本管理深度结合，所有方法与工具均适配班组长日常工作场景，可直接落地使用。

【课程对象】

企业班组长、工段长、基层团队负责人及新晋基层管理干部

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】课程导入——新时代班组长的管理困局与思维升级趣味破冰

时代变革下的班组管理新挑战及瓶颈

什么是中观思维

行动学习法导入和学习承诺

系统思维：不只干一段，而要整体视角看整个条链

是什么

1. 概念：系统、要素与环境

2. 五大特征：整体性、结构性、立体性、动态性、综合性

怎么做

整体→结构→要素→功能：破解内耗，优化流程，衔接工序，功能最大

学用组织能力杨三角

【案例研讨】现场版囚徒困境：只顾自己快，导致整体返工和浪费

【领用工具】绘制班组价值流图

问题思维：以问题为导向，不怕有问题，只怕看不见、不会解

是什么

1. 以问题为导向，找准问题→分析问题→解决问题

2. 问题思维的发展路线

怎么做

管理四步走：问题优先级矩阵

根因分析：5W+SoWhat

【案例研讨】“生产效率低、员工积极性不足”难题拆解

创新思维：以持续创新驱动班组提质增效是什么

创新概念和五种核心形式

常见的创新思维和班组场景：逆向，跨界，迭代，发散

怎么做：班组的“六小”创新实用方法

【案例研讨】“生产效率与产品质量真的难以同步提升吗？”

【领用工具】怎么做微小创新提案，怎么做细节优化复盘

创业思维：以创业心态经营班组（复盘四步法：回顾目标→盘点事件→分析原因→总结规律）

是什么

增长价值=产出-投入

增长价值四宫格

怎么做

OPC创业模式的启示

班组价值增长四宫格

【现场辩论】班组要不要进行内部模拟创业？

【领用工具】OPC创业计划书

灰度思维：以包容均衡化解管理复杂性是什么：管理中的黑白灰

怎么做

班组常见三个场景和三类底线识别

学用六顶思考帽落

【案例研讨】理解灰度思维在基层管理中的实践逻辑

【领用工具】黑白灰三问卡

知识复盘

为什么要建立中观思维

中观思维贯穿班组长胜任力模型

中层管理岗（部门主管/经理）

基层管理岗（班组长/工段长）

基层生产岗（一线操作工）

中观思维承接组织战略和成就员工发展

朝花夕拾：班组中观思维贯穿场景之再整理

羡鱼结网：把中观思维转化为班组日常管理的工具箱

小巷酒香：从小人物小事情做起，打造标杆，赋能班组