《新晋管理者融入NLA（角色＋目标＋减少磨合期＋协同）》

新晋领航者之路：从Ａ到Ａ＋的成长加速

主讲人：陶娟

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着日益复杂的业务挑战，为了有效应对这些挑战，新晋管理者如何更好地融入团队，通过开放、安全的对话，快速消除团队与新领导之间的信息不对称，建立信任，对齐期望，从而缩短磨合期，降低“新官上任三把火”烧错方向或团队动荡的风险。但日常仍然不可回避各种复杂情境交织的管理困局，新晋管理者是否面临如下挑战：

打破沉默螺旋：团队成员通常不敢对新领导说真话，新领导对团队现状的猜测往往是错的，团队对新领导的风格也有误解

加速信任建立：快速从“互相猜忌”转向“共同作战”，聚焦业务目标，通过展示倾听意愿和透明度，新领导能迅速获得团队的心理认同。

本课程结合20年的赋能实践经验与诸多百年管理经典。围绕中国经理人的管理现状与典型挑战，帮助学员掌握管理底层逻辑，跨越从知识学习到实际应用的鸿沟，全面提升应对复杂管理场景的综合能力，让学员从优秀到卓越，实现企业的持续发展。

课程目标：

通过游戏的教学形式，让学员认知自身管理知识，管理效能的长短板级差距，针对性的提升自身管理优势。

理解管理本质与内涵，加速思维意识转变，建立高效工作价值观与管理模式。改变管理者原有思想认知，强化管理者对管理的理念意识、职责使命；

根据不同下属的特点，依据人才盘点的人才特点来知人善任，更好地融入团队，减少团队磨合期。

新晋管理者能够影响团队成员，建立信任、打破部门墙，从而更好地强化协作，聚焦部门任务完成。

课程学时：

1、2天版（6小时／天）：精华框架＋核心工具演练

2、深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企业真实场景的落地化编写，形成结构化案例及学员现场的情境再现，并提供多场景、多工具精讲，并最终形成口袋工具书／案例集，案例集中有案例的操作步骤、工具应用、应用技巧及关键窍门）。

适合对象：

针对已建立信任转型期，尤其是对个体管理方面遇到诸多困境的新晋管理者与外部空降者。

授课方式：（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）

理论与实践结合：依托百年管理理论与领导力发展研究经典，结合20年领导力管理的实战经验，追踪中国经理人管理与领导力发展现状与挑战，帮助学员发现自身管理知识（知识）和管理效能（做到）的差异。

实用性强：课程内容贴近，将学员的诸多共性工作场景提炼成为视频化的案例（情景化的录像视频），并提供可操作的管理工具和技巧，来解决管理实践中遇到的诸多管理两难挑战，全面提升管理者解决复杂挑战管理场景的综合能力。

互动性强：通过案例研讨，角色扮演，案例分析等互动方式，让学员掌握管理底层逻辑和策略，激发学员参与热情，提升学习效果。

针对性强：根据学员的工作背景和需求提供个性化的管理案例及管理建议，并通过工作坊的形式来固化，做到真正地学以致用。

课程特色：（讲师围绕此课题的大量现状及困惑，自己编写并拍摄了教学视频案例，情境化带入，让学员身临其境，沉浸式教学，增加了趣味性和可视化）

培训大纲：

导入：搭桥游戏

１、两组不同的搭桥要求的对比，明确出目标一致，上下统一的重要性；

２、同时不同的任务分配团队不同的员工，如何分配、如何保证公平、如何处理冲突、如何有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论与业务场景的有机结合。

模块一：为什么业务冠军≠合格管理者？——新晋管理者的角色蜕变与三大挑战

１、新晋管理者的角色蜕变

从“做事”到“带人”的思维跃迁

业务骨干的核心价值：个人专业能力、任务完成效率、问题解决能力。

管理者的核心价值：团队整体产出、成员能力成长、资源整合配置。

思维跃迁的三个维度

从“我”到“我们”——关注点从个人扩展到团队。

从“事”到“人”——通过成就他人来成就事。

从“短期”到“长期”——为团队可持续发展负责。

讨论：当管理者好还是不好？如何定位你自己？

２、新晋管理者的三大挑战

工作价值观的挑战

管理角色中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管理者不断质疑工作价值

管理知识技能的应用挑战

仅仅掌握单一知识／技能，并不能解决真实复杂管理情境下的各种问题

管理精力的挑战

管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足

３、领导角色再转型

挑战升级，实现管事、管人、管心

讨论：领导者的工作以什么为主？

４、领导角色再定义

特种兵、连长、指导员的“三位一体”的角色

领导者应该力行的行为

录像分析：《领导者箴言》

模块二：（特种兵）如何让团队“心往一处想“？——让目标成为团队的“灯塔”，新晋管理者对齐目标期望的三步曲

１、目标一致（第一步）

案例研讨：管理者和员工为何总在目标的理解上产生差异

工具：SMART的使用

Tips：理解明确三步曲

案例研讨：如何给下属设定非量化的指标？

工具：可衡量（非可量化）标准理解与运用

练习：PPT美观的指标如何衡量

２、持续改进（第二步）

持续改进的本质

改进提高是根本，为了引导员工行为

持续改进的方法

以事实为依据的改进

案例研讨，如何让员工持续改进绩效？

工具：STAR与STARAR的应用

３、动态追踪（第三步）

绩效评估如何求得最优解？

录像研讨：到底谁该A？

Tips：动态设定Ａ的价值结果

案例研讨：如何更有效的解决打分公平的原则？

工具：强制分布的运用

模块三：（连长）如何点燃团队凝聚力，让团队持续进化，越打越强？——激活团队个体，建立信任、融入团队的自驱力打造

1、建立信任、技能互补的团队

讨论：如何定义VUCA时代下团队里的各类“刚需“人才？

工具：戴维尤里奇新人才公式

2、激活每个人的潜能，缩短团队磨合期的策略　

团队人才盘点

提问：类别大盘点，你的团队都由哪些人才构成？

工具：人才盘点九宫格

因势利导，用好各类“刚需”人才，加速团队融合

A：录像案例研讨：如何激活比你更资深的员工？

工具：激发“联盟”

B：录像案例研讨：当“职场躺平者“工作敷衍如何激活？

工具：恰用“命令”

C：录像案例研讨：如何激活与新生代员工的“交流壁垒“？

工具：引导“教练”

D：案例研讨：如何让完美员工大展身手？

工具：授权与放权

３、激活员工的总原则

提问：激活员工自驱力的几大原则你都get到了吗？

工具：马斯洛原则的运用

模块四：（相互协作）如何破解团队协作中的“甩锅”问题？——从“互相猜忌”转向“共同作战”的影响策略

１、团队协同的主要障碍分析

不协作背后的三个层面：心智、利益、策略

录像研讨：当意见不一致时，协同是否变了味？

提问：协同很重要，可为什么团队就是不愿意协同？

２、从口号到行动的协同三步曲（协同达成的秘籍）

A：心智篇（秘籍之一）：心智转化，如何消除协作成效＜个人意愿的魔咒？

新囚徒困境理论

不要嫉妒、不要首先背叛、不要自作聪明

游戏体验：尽可能多赢

B：利益篇（秘籍之二）：利益绑定，当部门任务“南辕北辙“如何聚成合力？

方法一：基于“事”的方法

提升协同重要度——重新定义重要度

录像：当部门经理“各自为政“，如何说服大家齐心协力？

工具：要事“ABC”法：将协同工作的重要度由C级提到A或B级

打破部门之间的墙——建立共同目标

案例：天下熙熙，皆为利来

工具：价值内环与价值外环

练习：张三（客户）与公司利益不同时，如何能共赢？

方法二：基于“人”的方法

利用人的心理——吃人家嘴软，拿人家手软

案例：你有“欠别人，就要还的认知吗？

工具：“互惠“效应

打造个人影响力——利用个人响应力让对方愿意协同

提问：你通常用什么方法去建立个人影响力？

工具：个人影响力6要素

职位、业绩、物质、道德、思想、人脉

C：策略篇（秘籍之三）：影响促动，掌握调动人性协作的5个影响力秘密

五大影响力的认知导入

对比稀缺

因为你有资源，所以我找你（资源优势）

喜好原理

因为我们关系好，所以我帮你（情感账户）

社会认同

因为欣赏你，所以追随你（个人魅力）

互惠原理

因为我欠你人情，所以我回报你（利益交换）

承诺一致

因为我答应你，所以我协助你

练习：以史为鉴，各横向要素在现实场景下的应用类比

五大影响力的协同策略实践

录像研讨：项目经理要统筹完成项目，各部门关注的重点完全不同，各方资源也不好协调，如何进行协同，以如期完成工作？

第一轮思考：如果要推动这个大项目的横向协作，你会先影响谁来进行项目协同（销售、研发、客服、运营）？为什么？

工具：铺排社会认同

第二轮思考：项目协作时，项目推动者与四个不同部门的人员进行沟通时都运用了哪些影响策略？

工具：影响的秘密五原理

学员协同工作场景再现，并运用五个影响力原理来来达成协同效果

小组设计协同真实案例，小组现场进行PK比赛，测试影响力的协同运用效果

应用技巧工具及相关技巧汇总

课程总结　　把自己铸造成器，让自己从优秀到卓越，完成A——A＋之旅

实战演练与案例工作坊（可选）

1、企业真实案例研讨（可课前调研定制）

场景1：面对能力强、意愿低的“张三”如何处理？

场景2：市场部与财务部的预算争夺战

场景3：老员工抗拒绩效改革

2、管理工具设计工坊

分组输出《领导力进阶实践案例》（含管理团队（四类人员）、激励、协作模块的工具及模板）

3、管理者能力自评与改进计划

工具：管理能力自测表＋《30天管理提升行动计划》

通过本课程的学习，管理者能够更全面的理解自身角色，灵活运用情境领导策略，有效提升团队激励与协同作战能力，为企业的持续发展奠定坚实基础。