《中层领航者之路：从A到A+的卓越炼成一阶》(目标＋激励＋团队建设）

领航者之路：从Ａ到Ａ＋的成长加速

主讲人：陶娟

课程背景：

在VUCA时代，中层管理者是企业战略落地的“腰部力量”，其领导力水平直接决定了组织的执行效率与人才厚度。然而，绝大多数中层管理者是由业务骨干提拔而来，在转型过程中普遍面临角色认知不清、激励手段单一、带人方法不足、跨部门推动乏力等核心困境。研究表明，经历过系统领导力培训的管理者，其团队绩效提升幅度是未受训者的2.3倍。当前中基层管理者普遍面临五大成长瓶颈：

【目标失焦——我们要去哪里？】：65%的团队成员无法清晰说出团队当前最重要的三个目标，执行方向南辕北辙；目标设定凭感觉、拍脑袋，缺乏从战略到执行的系统解码方法。

【激励失灵——凭什么跟我干？】：68%的管理者仍过度依赖物质激励，却不知新生代员工更看重认可、成长与意义感；激励手段单一，只会用“胡萝卜加大棒”，无法点燃员工的内在动力。

【带人无方——如何让人“跟得上”？】：对下属“一刀切”式管理，不会根据个体差异调整管理风格，导致高潜人才流失；缺乏情境判断能力，要么指令过多扼杀主动性，要么授权过度放任自流。

【协作乏力——如何推动“不归我管”的人？】：跨部门协作时，没有上下级关系，对方“不配合、不拒绝、不担责”，推诿扯皮严重；只会用职权压人，缺乏非职权影响力策略，跨部门推动寸步难行。

本课程聚焦中层管理者在“管理他人”与“内部协作”两大核心场景下的综合应用与问题解决。课程从角色定位、管理绩效、知人善任、有效激励等维度切入，重现管理情境中的复杂问题，帮助管理者将所学知识/经验转化为个性化、针对性的管理技能，全面提升在复杂管理情景下解决实际问题的能力。

课程目标：

1、角色认知：清晰界定管理者的五大核心角色，完成从“业务高手”到“团队领袖”的思维跃迁。

2、管理绩效：掌握从战略到执行的SMART目标解码方法，确保工作正常推动与高效完成组织目标。

3、知人善任：掌握戴维-尤里其的《领导力密码》模型，根据下属承诺度与能力匹配领导风格，实现因材施教。

课程交付价值

1、建立1套管理者的领导力成长框架：统一团队管理语言，提升管理成熟度。

2、掌握核心领导力工具（目标解码画布、非物质激励、知人善任适配矩阵），让每一次管理行为都有“利器”在手。

3、破解管理瓶颈（角色错位、目标失焦、激励失灵、带人无方、协作乏力），显著提升团队绩效与管理效能。

4、输出1份《个人领导力提升行动计划》：结合岗位实际，制定90天领导力精进方案。

课程学时：

1、1天版（6小时／天）：精华框架＋核心工具演练

2、深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企业真实场景的落地化编写，形成结构化案例及学员现场的情境再现，并提供多场景、多工具精讲，并最终形成口袋工具书／案例集，案例集中有案例的操作步骤、工具应用、应用技巧及关键窍门）。

适合对象：

支行长、部门负责人

授课方式：

1、理论与实践结合：依托百年管理理论与领导力发展研究经典，结合20年领导力管理的实战经验，追踪中国经理人管理与领导力发展现状与挑战，帮助学员发现自身管理知识（知识）和管理效能（做到）的差异。

2、实用性强：课程内容贴近，将学员的诸多共性工作场景提炼成为视频化的案例（情景化的录像视频），并提供可操作的管理工具和技巧，来解决管理实践中遇到的诸多管理两难挑战，全面提升管理者解决复杂挑战管理场景的综合能力。

3、互动性强：通过案例研讨，角色扮演，案例分析等互动方式，让学员掌握管理底层逻辑和策略，激发学员参与热情，提升学习效果。

4、针对性强：根据学员的工作背景和需求提供个性化的管理案例及管理建议，并通过工作坊的形式来固化，做到真正地学以致用。

课程特色：（讲师围绕此课题的大量现状及困惑，自己编写并拍摄了教学视频案例，情境化带入，让学员身临其境，沉浸式教学，增加了趣味性和可视化）

课后工具包：

1、工具清单

《知识工具火花集》

《部门协作沟通话术手册》

《管理下属工具话术手册》

2、延伸资源

书单：《领导梯队》、《卓有成效的管理者》、《情境领导者》、《影响力》、《关键对话》、《领导力密码》

“领导力门诊”后续服务（可选）：课后30天内，可提交实际管理难题，获得讲师一对一指导或集中点评

培训大纲：

导入：搭桥游戏

１、两组不同的搭桥要求的对比，明确出目标一致，上下统一的重要性；

２、同时不同的任务分配团队不同的员工，如何分配、如何保证公平、如何处理冲突、如何有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论与业务场景的有机结合。

模块一：如何让团队“心往一处想“？——让目标成为团队的“灯塔”，工作推动实施过程的三步曲

1、目标一致（第一步）

案例研讨：管理者和员工为何总在目标的推动上产生差异

工具：SMART的使用

Tips：理解明确三步曲

案例研讨：如何给下属设定非量化的指标？

工具：可衡量（非可量化）标准理解与运用

练习：PPT美观的指标如何衡量

２、持续改进（第二步）

持续改进的本质

改进提高是根本，为了引导员工行为，加强过程管理

持续改进的方法

以事实为依据的改进

案例研讨，如何让员工持续改进绩效？

工具：STAR与STARAR的应用

３、庆祝成功（第三步）

为什么要庆祝成功？

倡导组织的文化与价值统一，达成工作的有效推动

模块二：如何点燃团队凝聚力，让团队持续进化，越打越强？——激活团队个体，提升团队凝聚力，做好人才辅导与知人善任

1、建立技能互补的团队

讨论：如何定义VUCA时代下团队里的各类“刚需“人才？

工具：戴维尤里奇新人才公式

2、激活每个人的潜能，做好团队辅导，提升团队产能　

团队人才盘点

提问：类别大盘点，你的团队都由哪些人才构成？

工具：人才盘点九宫格

因势利导，用好各类“刚需”人才

A：录像案例研讨：如何激活比你更资深的员工？

工具：激发“联盟”

B：录像案例研讨：当“职场躺平者“工作敷衍如何激活？

工具：恰用“命令”

C：录像案例研讨：如何激活与新生代员工的“交流壁垒“？

工具：引导“教练”

D：案例研讨：如何让完美员工大展身手？

工具：授权与放权

３、激活员工的总原则

提问：激活员工自驱力的几大原则你都get到了吗？

工具：马斯洛原则的运用

模块三：如何让团队持续保持高能量？——做好非物质激励，让成员“眼里有光”

1、用好非物质激励来激活团队

小组研讨：给优秀下属加薪了，为何他还不满意？

TIPS：标准加薪＝零加薪

案例：杰克韦尔奇的激励之痛

小组研讨：面对不可或缺的大量“B类”员工，该如何激励？

工具：无声的批评更有力

小组研讨：资源有限时，管理者还能“有效激励”团队吗？

工具：低成本激励的运用

２、做好团队动能的永恒激发

讨论：怎样让激励永远发挥作用，从而不断影响团队动能？

工具：赞美的使用

课程总结　　把自己铸造成器，让自己从优秀到卓越，完成A——A＋之旅

实战演练与案例工作坊（可选）

1、企业真实案例导入（课前调研）：

场景示例1（角色错位）：某技术骨干刚晋升技术经理，团队中还有之前同级别的同事，如何开展工作？

场景示例2（目标模糊）：某销售团队业绩下滑，公司要求“提升业绩”，如何用OGSM分解为可执行目标？

场景示例3（激励失灵）：一位能力突出但最近消极怠工的老员工，如何重新点燃他的工作热情？

场景示例4（带人无方）：一位新入职的00后员工积极性很高但屡屡出错，如何用情境领导力有效辅导？

场景示例5（协作乏力）：跨部门项目资源争抢严重、各方推诿扯皮，如何推动解决？

2、分组实战：

每组选取一个真实场景，运用课程所学工具（角色定位卡、目标分解画布、激励菜单、知人善任矩阵、影响力策略卡），完整设计《管理解决方案》。

方案需包含：问题诊断、核心策略、具体工具、执行计划、预期效果。

3、成果路演与互评：

每组选派代表进行15分钟方案路演，其他组用《领导力方案评估表》点评。

讲师进行专业复盘，评选“最佳管理实践奖”。

4、签署承诺：

全体学员签署《A+经理人践行承诺书》，承诺将所学工具应用于实际工作。

通过本课程，中基层管理者将彻底告别“角色错位、目标失焦、激励失灵、带人无方、协作乏力”的管理困境，真正掌握 “角色定位-管理绩效-非物质激励-情境领导-影响力协作” 五维核心能力，在“管理他人”与“内部协作”两大关键场景中实现突破，从“业务高手”蜕变成为“团队领袖”和“价值创造者”，助力企业打造一支能打硬仗的中坚管理梯队。