《管理者效能跃升特训营-重塑绩效-辅导-会议三大关键场景执行力》

《管理者效能跃升特训营-重塑绩效-辅导-会议三大关键场景执行力》

主讲：涵越

【项目背景】

麦肯锡研究表明，70%企业战略失败源于目标传递偏差，而盖洛普数据指出，基层管理断层导致企业流失高潜员工的概率上升27%。市场调研显示：52%管理者因缺乏沟通工具陷入“说教式辅导”，员工执行偏差率增加40%；跨部门会议因目标模糊、立场争执，平均耗时超预定时长50%（哈佛商业评论）；45%员工离职直接归因“上级反馈模糊”，造成团队效能持续衰减。

管理能力断层正侵蚀企业增长根基，破局关键是以超效沟通重构场景效能，聚焦管理者三大高频场景（绩效/辅导/会议），以“方法工具化+行为场景化 双轨模型，直击沟通能力系统短板，重构团队执行链路。本训练营运用“骨骼-血液”双轨模式：

1、超效沟通（血液）：提炼三大场景专属沟通的方法论与工具

绩效场景→BIC反馈模型（化解抵触）

辅导场景→GROW提问链（激活思考）

会议场景→ORID共识技术（终结扯皮）

2、场景突破（骨骼）：

绩效破局：将低频考核转为高频反馈，缩短目标对齐周期50%；

辅导转型：用提问替代说教，减少救火工时30%；

会议增效：六顶思考帽压缩跨部门会议时长40%。

全面帮助基层管理者掌握绩效面谈、员工辅导、高效会议的实战能力，破解“不敢谈、不会谈、谈不拢”困境。减少低效会议耗时30%，提升目标执行一致性，降低高潜力员工流失率。

【特训营目标】

 1、能力提升（学习层）：100%学员精准应用三大场景工具，运用 BIC反馈模型 处理员工抵触场景、使用 GROW提问链 激活员工自主解决问题、操作 六顶思考帽 推动跨部门共识决策；

2、行为转化（行为层：70%学员在21天内完成 场景化行动任务，帮助学员将三大核心管理技能固化迁移，触类旁通；

3、组织收益（结果层）：企业通过行为层转化（柯氏三级），将战略目标下沉至基层执行闭环。

【特训营亮点】

1、行为层演练：设计“抽题通关”（如低绩效员工面谈/跨部门冲突会议），讲师即时反馈，通过课堂检验的方式加速学员学以致用

2、基础能力+场景融合：沟通能力拆解为 绩效反馈话术、辅导提问链、会议引导技巧 嵌入场景

3、轻量级训后落地：轻量级训后落地：21天行动任务“二选一”模式，降低执行压力

【适用企业】

快速扩张期科技企业、传统企业转型中的中大型组织

存在“战略卡在腰部、基层执行断层”痛点的公司

【培训对象】

学员画像：带团队、扛指标、跨协作三大特征

新晋一线管理者、资深基层管理者、高潜储备干部、项目型团队负责人、转型业务管理者、矩阵式组织协调人（需驱动无汇报关系的成员，会议决策和影响力薄弱）

【培训时间】

1-2天，6小时/天

98425621030【课程设计逻辑】

1、三大核心场景（骨骼）：

绩效管理：目标与结果驱动的管理场景（解决"部署培育薄弱"）；

有效辅导：人才发展与能力提升的管理场景（解决"低效执行"）；

会议管理：团队协作与决策效率的管理场景（解决"沟通成本高"）。

2、沟通能力（血液）：

作为基础能力嵌入三大场景，例如：

绩效场景 → 使用 BIC模型 传递负面反馈；

辅导场景 → 应用 GROW提问链 启发思考；

会议场景 → 采用 ORID技术 引导决策。

设计优势：避免独立沟通课的重复讲授，让学员在具体场景中掌握“怎么沟通”，而非“什么是沟通”。

【课程安排】

DAY1：绩效管理+有效辅导（6小时）

模块

内容大纲

时长

工具方法

绩效管理：突破面谈困境

1. 绩效反馈实战：BIC模型演练（低绩效员工面谈）2. 情绪对抗处理：EARS话术（员工抵触场景）3. 改进计划制定：PIP模板应用

3h

BIC模型+PIP改进模板

有效辅导：激活员工自驱

1.基于技能-意愿矩阵的人才激活与差异化用人策略

2.基于员工能力短板的精准辅导3. GROW模型实战：95后员工倦怠案例3. 障碍突破：处理下属借口/沉默话术

3h

GROW提问链+IDP规划

Day 2：会议管理+超效沟通+通关（6小时）

模块

内容大纲

时长

工具方法

会议管理：高效决策落地

1. TCA模型应用：跨部门协调会议设计2. 冲突化解：六顶思考帽处理利益分歧3. 行动闭环：OKR拆解表制定责任归属

2h

六顶思考帽+OKR拆解表

超效沟通：场景化沟通应用与演练

1、管理者的沟通破局

绩效场景：BIC反馈话术设计辅导场景：GROW提问清单会议场景：ORID引导

话术

2、管理者如何建立团队沟通机制

2h

ORID+BIC+GROW复用

【三大场景通关演练：2小时】

1、学员抽签模拟：讲师提供初版评分表

- 绩效面谈（低绩效员工） - 辅导对话（抗拒新任务） - 会议主持（资源争夺冲突）

2、根据学员通关情况，讲师反馈、学员组交叉反馈

【21天行为迁移计划】

21天行为迁移计划，讲师提供以下迁移可行性方案，如需具体设计与落地性表格，需定制化开发与交付