《DBS精益财务—核心价值驱动指标（CVD）构建与落地》

DBS精益财务—

核心价值驱动指标（CVD）构建与落地

讲师：仲杰

【课程背景】多数企业财务部门长期陷入「事后核算」的发展困境：输出大量财务报表，却与业务价值创造过程脱节；经营问题仅能事后复盘，无法提前干预；业务增长与股东回报脱节，难以形成正向协同增长。

本课程源自丹纳赫DBS业务系统经典精益财务实践，将抽象的企业价值创造，具象化为可落地、可跟踪的核心价值驱动指标（CVD）体系，打通客户、员工、股东三大维度的价值闭环，帮助财务部门完成从「后台核算」到「业务伙伴」的转型，用数据驱动真实经营改善。

【课程对象】

企业财务总监、财务经理、业务单元负责人；运营/供应链/销售部门经理、战略规划负责人、企业中高层管理团队。

【课程收益】

✅ 建立CVD全公司统一价值语言的核心认知；

✅ 掌握三大维度8项CVD指标的定义与计算逻辑；

✅ 学会定制适配企业业务的CVD指标体系；

✅ 掌握CVD落地流程，可快速启动体系搭建工作。

【课程资料】

• 《核心价值驱动指标CVD实操手册》完整版讲义；

• 8项CVD指标标准计算可复用Excel模板；

• CVD体系落地90天规划标准模板；

• CVD指标异常与改善工具对接对照表。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章：精益财务底层逻辑与CVD整体框架章节目标

1. 认清传统财务体系三大核心痛点；

2. 吃透CVD体系三维价值创造闭环逻辑；

3. 建立CVD全公司统一价值语言的认知；

4. 识别企业财务体系现存核心问题。

授课时长

3小时

一、传统财务体系三大核心痛点1. 指标脱离业务，无法反映真实经营价值

2. 仅事后核算，无法提前干预经营过程

3. 价值维度单一，无法形成长期价值闭环

二、CVD体系核心逻辑：三维价值创造闭环1. CVD本质：连接战略与执行的统一价值语言

2. 三大价值维度：客户、员工、股东协同闭环

3. 价值传导逻辑：客户满意→员工发展→股东增长

实训研讨：小组梳理企业现有财务指标体系核心问题，汇总分享、导师点评优化。

章节衔接导语：本章完成CVD核心认知搭建，下一章将拆解客户+员工维度核心CVD指标，掌握定义与计算逻辑。

第二章：客户+员工维度核心CVD指标拆解章节目标

1. 掌握客户维度2项核心CVD指标定义；

2. 掌握员工维度2项核心CVD指标计算规则；

3. 理解各项指标的业务价值与核心意义；

4. 具备指标独立计算与业务解读能力。

授课时长

3小时

一、客户维度：品质指标——PPM（百万次品率）1. 核心定义：每百万发货量中的客户质量问题数量

2. 计算规则：12个月滚动分母，规避月度数据波动

3. 业务价值：反映客户端品质体验，直接影响毛利率

4. 常见误区：勿将内部制程不良等同于外部PPM

二、客户维度：交付指标——OTD（准时交付率）1. 核心定义：按客户要求交付的订单行数占比

2. 业务价值：真实反映客户履约体验，影响续约率

三、员工维度：人才发展指标——IFR（内部岗位填充率）1. 核心定义：内部空缺岗位由内部人才填补的占比

2. 统计规则：仅统计正式管理岗与专业岗空缺

3. 业务价值：组织文化传承与能力沉淀的核心指标

四、员工维度：组织健康指标——Retention（核心员工主动离职率）1. 核心定义：主动离职核心员工占总核心员工的比例

2. 统计规则：剔除被动离职，仅聚焦核心知识型员工

3. 业务价值：组织健康度的核心观测指标

计算实训：结合给定企业基础数据，完成4项CVD指标计算，小组讨论指标反映的企业问题，导师点评优化。

章节衔接导语：本章掌握客户+员工维度CVD指标，下一章将拆解股东维度核心指标，掌握数据整合与异常对接方法。

第三章：股东维度核心CVD指标与数据整合章节目标

1. 掌握股东维度4项核心CVD指标定义；

2. 掌握各项指标的计算逻辑与业务价值；

3. 学会CVD数据整合与口径统一方法；

4. 掌握指标异常与改善工具的对接逻辑。

授课时长

3小时

一、增长指标——Core Growth（主营业务内生增长率）1. 核心定义：剔除非经常性因素的主营业务同比增长率

2. 业务价值：真实反映企业自身业务的增长能力

二、利润指标——OMX（营业利润率增长）1. 核心定义：当期营业利润率相对基期的增长值

2. 业务价值：区分规模增长与真实运营效率提升

三、资金效率指标——WCT（流动资金周转率）1. 核心定义：四大子指标共同衡量运营资金使用效率

2. 子指标1：QWCT季度流动资金周转速度，管理前置

3. 子指标2：QDSO季度应收账款周转天数，反映回款效率

4. 子指标3：QIT季度库存周转天数，反映库存管理水平

5. 子指标4：QDPO季度应付账款周转天数，反映议价能力

6. 业务价值：WCT改善直接减少资金占用，降低财务成本

四、终极价值指标——ROIC（投入资本回报率）1. 核心定义：税后净营业利润÷投入资本

2. 业务价值：股东维度终极指标，所有CVD改善的最终体现

五、CVD数据整合与改善工具对接1. 统一口径：全公司对齐指标定义、计算规则与数据源

2. 异常对接：指标异常自动匹配对应改善工具，形成闭环

计算实训：结合完整企业财务数据，完成4项CVD指标计算，识别核心异常指标，导师逐组点评优化。

章节衔接导语：本章掌握股东维度CVD指标与数据整合方法，最后一章将聚焦CVD体系落地，输出可执行的落地规划。

第四章：CVD体系落地规划与汇报点评章节目标

1. 掌握CVD体系落地的标准四步流程；

2. 学会结合企业实际筛选适配的CVD指标；

3. 可独立输出CVD体系90天落地规划；

4. 明确CVD体系长效运营的核心要点。

授课时长

3小时

一、CVD体系落地的标准四步流程1. 第一步：核心团队统一认知，对齐CVD底层逻辑

2. 第二步：结合企业业务，筛选适配CVD指标，统一口径

3. 第三步：搭建数据采集流程，完成第一轮指标计算

4. 第四步：识别异常指标，启动改善项目，建立月度跟踪机制

分组演练：每组结合企业实际情况，输出CVD体系落地90天初步规划，完成小组汇报，导师逐组点评修正规划要点。

课程收尾导语：本课程完整搭建CVD核心价值驱动指标全体系，从底层认知、指标拆解、数据整合到落地规划，帮助财务部门完成从后台核算到业务伙伴的转型，助力企业打通三维价值闭环，实现数据驱动的经营改善与长效增长。