《积极心理学的管理应用》

《积极心理学的管理应用》

从情绪赋能到组织韧性

主讲：杨琳颖

【课程背景】

很多管理者习惯"问题导向"：员工出错了要批评，业绩下滑了要追责，团队没激情了要打鸡血。但研究发现，关注问题只能避免失败，关注优势才能真正创造卓越。

积极心理学不是"盲目乐观"，而是用科学方法识别和放大个体与组织的优势资源。当管理者学会用积极视角看团队，用优势思维带员工，用意义感驱动成长，组织韧性自然提升。

本课程基于积极心理学核心理论，融合三脑原理、优势识别、意义构建、内源性动力等实用工具，从认知重塑、优势赋能、意义驱动、韧性建设四个维度，帮助管理者完成从"纠错管理"到"赋能管理"的思维升级。

【课程收益】

► 认知升级：理解积极心理学的管理价值，达成管理者关注点从"问题"转向"优势"的状态。

► 优势赋能：掌握优势识别与放大技术，达成员工主动性增强、团队创新提案增加的状态。

► 意义驱动：学会构建工作意义感的方法，达成员工内驱力提升、职业倦怠降低的状态。

► 韧性建设：运用积极情绪与成长思维工具，达成团队抗压能力增强、组织适应力提升的状态。

【培训对象】

企业中高层管理者、团队负责人、人力资源管理者

【培训时间】

1-2 天（6 小时/天）

【培训方式】

欧卡探索 25% + 优势测评 20% + 情景演练 25% + 绘画心理分析（无需任何绘画基础） 15% + 工作坊共创 15%

513715248285【课程大纲】

第一模块：认知重塑——从"问题导向"到"优势视角"

一、积极心理学的管理价值

1、什么是积极心理学

① 不是盲目乐观，是科学赋能

② 不是忽视问题，是放大优势

③ 不是员工福利，是管理策略

2、积极心理学的三大管理应用

① 优势识别：让员工做擅长的事

② 积极情绪：让团队保持高能状态

③ 意义构建：让工作与价值连接

3、常见管理误区辨析

① 只纠错不赋能，员工越管越被动

② 只谈业绩不谈意义，团队越干越疲惫

③ 只关注短板不发挥优势，组织越改越内耗

二、三脑原理与积极情绪管理

1、大脑工作机制对管理的影响

① 安全脑：积极情绪降低防御，提升开放度

② 情绪脑：认可与尊重激发归属感与投入度

③ 思考脑：积极状态激活创造力与合作力

2、积极情绪的拓展 - 建构理论

① 积极情绪拓展认知边界

② 积极体验建构心理资源

③ 心理资源提升抗压韧性

3、管理者创造积极情绪的三个动作

① 及时认可：让努力被看见

② 真诚欣赏：让优势被放大

③ 共同庆祝：让成果被共享

【互动】 积极情绪来源自查

第二模块：优势赋能——从"补短"到"扬长"

一、优势识别的科学方法

1、优势的三个判断标准

① 做这件事时充满能量

② 做这件事时效率特别高

③ 做完这件事后有成就感

2、优势识别的三种途径

① 自我觉察：什么让我进入心流

② 他人反馈：别人常夸我什么

③ 行为观察：什么任务我总主动承担

3、欧卡探索：看见你的隐藏优势

① 随机抽卡，分享"这张卡让我想到的优势"

② 小组交流：哪些优势被你低估了

③ 优势重构：从"普通"到"独特"



二、优势放大的管理策略

1、岗位适配：让优势与职责对齐

① 分析岗位核心能力需求

② 匹配员工优势特质

③ 微调职责释放优势潜能

2、任务设计：让优势有施展空间

① 给优势型员工挑战性任务

② 给成长型员工支持性任务

③ 给互补型员工协作性任务

3、反馈强化：让优势被持续看见

① 具体化：指出优势行为的具体表现

② 意义化：说明优势行为带来的价值

③ 公开化：在团队中认可优势贡献

三、团队优势互补与协同

1、团队优势地图绘制

① 识别团队成员的核心优势

② 分析团队整体优势分布

③ 找出优势盲区与互补机会

2、优势协同的三种模式

① 专业互补：不同优势解决不同问题

② 流程互补：优势接力提升整体效率

③ 角色互补：优势搭配增强团队韧性

3、避免优势误用的三个原则

① 优势≠全能，避免过度依赖

② 优势≠固定，避免标签化

③ 优势≠孤立，避免忽视协作

【互动】 团队优势地图共创

第三模块：意义驱动——从"要我做"到"我要做"

一、意义感的心理学逻辑

1、意义感的三个来源

① 价值连接：我的工作对谁有价值

② 成长体验：我在工作中获得了什么成长

③ 归属认同：我属于一个怎样的团队

2、意义感缺失的典型表现

① 机械执行，缺乏主动性

② 短期导向，忽视长期价值

③ 情绪耗竭，职业倦怠高发

3、管理者构建意义感的三个动作

① 讲清价值：让员工看见工作的意义

② 连接成长：让任务成为成长的阶梯

③ 强化归属：让团队成为情感的港湾

二、内源性动力的激发技术

1、内源性动力的四个追问

① 我们的内在平和了吗

② 激发我们的是欲望还是激情

③ 我们是空心的吗

④ 我有内源性动力吗

2、激发内驱力的三大要素

① 自主感：让员工对工作有掌控权

② 胜任感：让员工感受到能力成长

③ 归属感：让员工认同团队价值

3、从外在激励到内在驱动

① 外在激励：薪酬、晋升、认可（短期有效）

② 内在驱动：成长、意义、自主（长期有效）

③ 关键转化：先满足外在需求，再激发内在动力

三、绘画心理分析：意义感可视化

1、绘画投射：画一座"意义花园"

① 花朵：工作中让我有成就感的瞬间

② 土壤：支持我持续成长的环境资源

③ 阳光：赋予我工作意义的价值信念

2、小组分享与意义连接

① 看见：我的画中有哪些"被忽略的意义"

② 连接：这些意义如何在日常工作中强化

③ 激活：明天我可以做的一个意义小行动

3、意义感的持续滋养

① 每日反思：今天的工作有什么价值

② 每周分享：团队中的意义小故事

③ 每月复盘：个人成长与意义进化

【互动】 个人意义花园绘画与分享

第四模块：韧性建设——从"抗压"到"成长"

一、成长思维的心理学基础

1、固定思维vs成长思维

① 固定思维：能力是天生的，失败证明我不行

② 成长思维：能力可培养，失败是学习机会

③ 管理启示：用成长语言替代评判语言

2、成长思维的三个管理动作

① 重构失败：从"谁错了"到"学到了什么"

② 关注过程：从"结果导向"到"成长导向"

③ 鼓励尝试：从"避免犯错"到"小步快跑"

3、团队成长文化的构建

① 允许试错：将错误视为学习机会

② 鼓励发声：让不同意见被听见

③ 相互支持：在困难时刻彼此托底



二、积极心理韧性的建设路径

1、心理韧性的四大支柱

① 情绪调节：快速从挫折中恢复

② 认知重构：用积极视角解读挑战

③ 社会支持：建立可依赖的关系网络

④ 意义信念：坚信困难背后的成长价值

2、管理者提升团队韧性的三个策略

① 情绪示范：管理者先稳住，团队才安心

② 认知引导：帮团队看见挑战中的机会

③ 支持系统：建立互助机制与资源保障

3、韧性建设的日常练习

① 每日三件好事：训练积极关注

② 挫折复盘会：从困难中萃取经验

③ 成长故事分享：用榜样激发信心



三、工作坊：团队韧性提升计划

1、韧性现状评估

① 团队面对挑战的典型反应

② 现有支持资源与薄弱环节

③ 优先改进的韧性维度

2、韧性提升策略设计

① 情绪层面：建立情绪支持与疏导机制

② 认知层面：培养成长思维与积极解读

③ 行为层面：设计小步快跑的试错机制

【绘画互动】 团队共创《爬山图》