《企业全面运营管理》

《企业全面运营管理》

主讲：魏建华老师

【课程背景】

国内经济的发展由快速增长期出现拐点向下，慢慢回归合理的稳健成长区间，大部分行业也由过去巨大的增量机会慢慢转向了存量博弈阶段，有些行业的需求甚至已经进入了持续下滑的态势，过去紧盯增量机会的粗放的模式完全无法应对今天的环境，企业需要回归运营管理的根本，从向内求当中重塑企业的核心竞争力。

【课程收益】

分析宏观趋势，企业的经营需要顺势而为；

商业全局观的知识体系运用，应对市场变化的能力建设；

如何通过优化运营，对内实现降本增效，对外形成核心竞争力开源节流；

如何平衡短期利润和长期持续发展；

持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；

由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力

多种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。

【课程特色】

干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。

【课程对象】

中层及以上管理层

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、企业一切需要顺势而为

1、宏观趋势分析

2、应对趋势的策略

3、优化运营管理的核心地位

二、运营管理的优化首先要培育管理者的经营思维

1、企业最大的问题往往是目标与思维出现背离

常见的几种思维

收入思维带来的结果是应收增加，但利润却不一定增加；

成本管控思维严控花钱，至于收入有多大影响往往不够重视；

职能思维聚焦在做事，往往陷入把事做好了就有钱挣，至于和结果的关联再所不问；

利润思维更多的是聚焦短期结果；

经营思维：平衡短期利润和长期价值成长是企业经营的关键艺术。

三、企业全面运营管理的几个维度

1、数据分析在企业全面运营管理当中的关键作用

三大财务报表的初步认知

案例：用财务语言记录生活场景

独创的非常六加一数据分析模型

案例：数据分析如何助力企业经营决策

基于杜邦分析认知企业经营的四大能力

成本管控

数字化转型

2、如何持续提升组织的运营管理水平，实现可持续的业绩改善

可持续改善的十倍好理念

价值链模型如何助力企业实现可持续的业绩改善

价值链模型解析；

价值链模型画法；

案例解析

练习：结合上一章的业绩改善主题，画出本组织、团队的价值链， 确定关键现状要素

确定关键现状要素，找到运营管理当中的短板；

行为工程模型BEM解析——找到根因直击问题本质，削峰填谷实现持续改善；

环境因素

数据、要求和反馈；

资源、流程和工具

后果、激励和奖励

个体因素

知识技能

天赋潜能

态度动机

如何将初始原因转化为BEM原因；

结合5WHY 分析法分析根因；

练习：结合上一章节的关键现状要素，找出表面原因、过渡原因和根本原因；

3、人才发展与运营管理闭环

岗位说明书的价值与责任

晋升通道和人才发展

任职资格体系和 素质模型体系

机制与目标的相互影响

目标的有效分解：时间、产品、人

正向激励与负向激励

激励机制设计：短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体

清楚理解激励是手段，目的是达成更好的未来目标

从责任到位、授权到位、评估到位、分配到位构建运营管理闭环

经典、实操案例解析