《管理精进——七模块助力经理人管理破局》

《管理精进——七模块助力经理人管理破局》

主讲：赵振科老师

【课程背景】

管理大师彼得·德鲁克曾说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’。”然而在现实组织中，大量管理者是从业务或技术岗位上的“明星员工”直接提拔上来的。他们往往凭直觉与过往经验带团队，缺乏对管理底层逻辑的系统理解。这就像让一位顶级球员直接担任教练，个人能力再强，也难以保证整个球队赢得比赛。但“在实践中摸索”的管理成长方式，只讲对了一半。经验固然宝贵，但碎片化的试错不仅成本高昂，更可能让团队陷入反复内耗。真正的管理精进，需要一套严谨、经典、可复用的管理知识体系，帮助管理者从“凭感觉”走向“按规律”。正如《领导梯队》中所强调的：不同阶段的管理者必须完成角色技能的重构，否则就会成为组织发展的瓶颈。而企业在培养管理者时，往往会遇到以下共性问题：

如何清晰界定管理者的角色，避免成为“超级救火员”或“甩手掌柜”？

如何准确识别下属的不同特质与成熟度，做到因材施教？

如何诊断团队所处的发展阶段，并采取针对性的领导方式？

如何从日常琐事中聚焦核心任务，运用KRA（关键绩效领域）实现目标穿透？

如何突破惯性思维，运用创新方法解决团队面临的老大难问题？

如何走出“加薪才能激励”的误区，掌握低成本、高走心的多元激励技巧？

如何系统性地分析问题、定义根因，而不是凭经验给出“头痛医头”的方案？

本课程基于管理者全周期能力发展理念，融合经典管理理论与心理学、行为学研究成果，系统拆解管理者必备的七大核心技能及管理工具。课程通过结构化训练和大量可应用的测评量表、管理画布，帮助管理者构建完整的“管理知识图谱”，有效破解角色不清、分工混乱、沟通不畅、激励缺乏后劲等痛点，实现从“经验型管理者”向“系统型领导者”的跨越。

【课程收益】

全面理解管理者的角色定位与职责，厘清管理工作的基本逻辑框架。

运用多维测评工具识别下属的不同特质与成熟度，实现因人而异的管理。

准确判断团队所处的发展阶段，并采取匹配的领导方式。

掌握KRA（关键绩效领域）核心任务聚焦方法，科学分配团队工作。

了解激励的基本原理，学会使用驱策力测评工具诊断员工需求

学会创新思维方法，应用创新思维工具六顶思考帽，打破惯性思路并产出改善方案。

遵循D8问题解决流程，系统化解决团队中的重复性问题。

完成个人管理知识图谱的构建，整合七大核心管理工具。【课程对象】中基层管理者、储备管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何完成从“业务能手”向“管理高手”的转型？——管理框架

42386251428751.管理的本质与逻辑框架

什么是管理，衡量管理质量的标准、管理者可利用的资源

管理5大职能手段

管事理人三部曲

管理者的角色定位及职责

游戏：飞翔的玩皮球，破冰并带入管理日常动作和任务

2.管理者角色定位

管理者的角色定位

管理者的职责

讨论：管理者和员工的完成任务有何区别？

二、如何一眼看透下属，而不是“凭感觉用人”？——理人

1. 为什么要多维度识别下属

38227003810“看起来差不多”的下属，为什么绩效差异巨大？

管理中的“晕轮效应”与“首因效应”如何误导判断

工具：人力资源特性分析表

2. 识别下属之三工具

人才特性M1-M4

4582795154305核心与非核心C、NC

成熟度NR、M、R

案例：GE的活力曲线、肯德基的标准化与人才管理的关系

3. 识别下属之性格——DISC

248285082550性格理论发展的前世今生

DISC性格测评

DISC性格特质解读

工具：DISC性格测评问卷

案例：《欢乐颂》人物性格剖析

三、如何诊断团队发展阶段匹配领导风格？——理团队

1. 认识团队

个人职业生涯曲线

349250025400何为团队

团队发展阶段及其特点

画布：图示团队定义解读

2. 团队发展阶段诊断

使用PERFORM模型，判断团队所处发展阶段

不同阶段应匹配的领导风格

讨论：量表选项共识探讨

工具：PERFORM模型工具表单

四、如何借助关键绩效领域聚焦核心任务？——管事

1. 为什么要聚焦核心任务？

管理者常见的“任务失控”表现：事必躬亲、眉毛胡子一把抓、被琐事淹没

二八法则在管理中的应用——20%的关键任务决定80%的团队产出

工作（岗位）分析：米老鼠模型

画布：岗位分析米老鼠模型

3456940165102. KRA（关键绩效领域）认知与识别

主要绩效范围KRA的内涵

岗位KRA规划与执行的7个步骤

案例练习：模拟职位

工具：主要绩效范围练习表

3. 模拟职位练习

分步骤、分组讨论

按步骤分享及点评

课堂练习：模拟某岗位实操测评，强化对工具表单使用和7步骤的理解.

4. 基于KRA的任务分解与分配

从KRA到具体任务的分解

任务分配四原则

演练：依据提炼的KRA，完成一项KRA的任务分解.

五、如何使你正确把握激励的底层逻辑？——激发人“动”

1.激励的基本原理

什么是激励

3566160-160020关于激励重要的三句话

激励原理

故事：猎人与猎狗

2.经典激励理论与需求诊断

3559810113030双因素理论

期望理论与公平理论

马斯洛需求层次理论与九大动力

驱策力测评

工具：驱策力测评表、驱策力说明书

六、如何用创新思维打破管理旧办法困局？——激发人“想”

1.管理创新必要性

360045057150环境变化对管理方式的挑战

管理者常见的思维固化表现

讨论：管理思维固化的表现和危害

2.创新思维方法

思考技巧之1个原则

思考技巧之3个突破口

思考技巧之5个方法

举例：可口可乐营销思维拓展；青蛙与产品创新的联想思考

35934651822453.六顶思考帽

成人思考误区及平行思维

说明六帽的内容

六帽方法现场练习

画布：六帽活动用表

演练：六帽在工作改善会议、工作总结报告的应用

七、如何系统化解决问题而避免头痛医头？——问题解决

1.认识问题

“我是飞行王”首次飞行

问题的定义、类型

问题解决的3种方法

团队解决问题重要性

活动：我是飞行王

2.问题分析解决的D8程序

D1界定问题

D2原因分析及D3确定要因——头脑风暴、团队列名、鱼骨刺图

D4制定措施：原因变目标SMART——团队列名、二维收敛、风险评估

3733165150495D5实施对策——行动计划表

D6结果确认D7固定标准及D8遗留问题

研讨：团队列名、鱼骨刺图等工具现场引导讨论问题

活动：针对性讨论和改善后飞行

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