研发项目管理与工作效率提升

研发项目管理与工作效率提升

课程提要：

研发是一个系统工程，不仅仅研发部门的工作，而是营销、供应链、财务、人力资源和IT各个部门协作才能完成的职能，所以研发项目管理是一个横向到边、纵向到底的流程管理。

研发项目包含了对客户需求的理解，这是客户经理的责任；也包含了解决方案的设计，这是产品经理的责任；同时包含了将这些产品制造出来并交付客户的过程，这是项目经理的责任。研发团队，既要有这样的流程分工概念，又同时需要一个人/一个部门承担多种角色，这是需要中小规模研发团队面临的管理挑战。

研发产品的成功标准是产品能不能带来公司的业绩增长，研发项目管理的成功标准是项目能不能满足预期的项目绩效指标，也就是进度、成本、产品质量、风险水平。

管理项目的过程中，确定项目需求、建立稳定团队、进行财务分析；同时论述了如何在两个极端之间保持平衡，例如“管理所有的事情”和“无所事事”，“事必躬亲”和“让团队完成所有事情”。时间、成本、质量、数量……优秀的领导者总是在这些信息之前作出牺牲、恰当平衡。

培训目的：

理解研发项目管理是一个系统工程

理解项目管理负责人和技术专家两个角色之间的区别

理解将项目管理做好的方法和技术

通过掌握项目管理中的软性技巧，促进项目迈向成功

互动形式：情境化、互动式培训

课程时间：2天，6小时/天

培训对象：研发部门相关人员

一、知识要点

第一章 理解研发项目管理是个系统的工程（0.5 天）

1、通过营销部门获取客户需求（Require），而不是简单的描述客户需要（Need）

2、研发部门要提出解决方案，并渐进明细

3、和供应链管理系统，包括生产、采购、PMC、生产技术等部门，帮助其具备可量产性

4、研发项目要能具备基本的财务分析，这样才能站在公司经营角度工作

5、研发团队的管理是一个人力资源的活

6、研发项目管理流程的变革，需要借助IT工具的支持

第二章 研发项目管理的5个过程（0.5天）

1、项目评审：明确项目的商业目标和交付目标

演练：制作项目评审清单

2、项目计划：利用WBS分解项目计划

演练：制作一个通用的WBS研发计划

3、项目实施：管理好项目的关键要素

演练：制作项目管理看板

4、项目监控：除了技术评审，还有有阶段性的管理评审；有异常时要挽回

演练：评价项目绩效

5、项目收尾：对项目复盘，形成研发项目知识库

演练：制作DFMEA表

第三章 学会处理项目中的管理要素，并提升研发效率（0.75 天）

1、整合管理（搞！）：实现综合最优

核心工具：项目目标及其偏差设定

2、范围管理（取舍）：明确做什么

核心工具：WBS

3、进度管理（快慢）：什么时候做

核心工具：时间分析

4、成本管理（俭奢）：花多大代价做

核心工具：预算管理

5、质量管理（好坏）：做到什么程度

核心工具：检查表与核检表

6、资源管理（仁责）：内部资源

核心工具：人力资源分配与权责边界

7、沟通管理（听说）：信息流通

核心工具：沟通矩阵

8、风险管理（利弊）：最坏的打算

核心工具：风险偏好和风险评估

9、采购管理（买卖）：外部资源

核心工具：明确供应商责权

10、相关方管理（神佛）：搞好关系

核心工具：相关方矩阵

第四章 在复杂环境下追求项目成功（0.25 天）

1、直面常见的项目失败原因

2、从需求分析开始

3、有效获取与处理信息

演练：超速工作的障碍清单与解决方案

演练：无法完成工作的10大理由与解决方案

4、处理项目的不确定性

5、提高公司在研发项目上的回报率

6、快速提升领导技巧

7、提升项目的驾驭能力

8、部分成功的建议

9、在任何项目中必须注意的问题