项目化工作与项目管理

项目化工作与项目管理

课程提纲

【培训目标】☆ 系统认识项目和运营的关系、项目在组织变革中的核心角色

☆ 全面理解项目管理的五大过程和十大知识领域

☆ 正确定位项目经理的角色和能力要求

☆ 充分理解办好事情与“管”好人之间的平衡关系

☆ 理解项目管理的基本工具

☆ 掌握项目管理能力提升的逻辑

【互动形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、针对性研讨、个别交流

【培训时间】12学时（2天）

【授课结构】全局观、观念革新和实务技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎

182880099060实务技巧70%

00实务技巧70%

45720099060基本理论分析30%

00基本理论分析30%

274320099060讲师讲解

50%

00讲师讲解

50%

182880099060分享点评

20%

00分享点评

20%

45720099060学员互动练习

30%

00学员互动练习

30%

【课程提纲】

第一章 项目：实现改变

第二章 项目管理的过程组

1、企业的两种行为：运营和项目

2、项目即搞定大小事：改善、改变、改革

（1）理解制造型企业的三大流程

订单执行流程

产品开发流程

市场开发流程

（2）理解企业课题的7个层次

3、订单执行流程KPI的5个层次

经营KPI

管理绩效KPI：QCDSF

日常管理KPI：5M1E

体系KPI

基础KPI

4、以效率和效益为核心的指标体系

5、目标设定的C-SMART原则

6、目标设定的四大方法

7、建立统计渠道，完善神经末梢

8、针对业绩提升的常见课题1、项目的五大过程组

（1）启动过程组：名正言顺、人鬼佛神

（2）规划过程组：多算趋吉、少算得凶（3）执行过程组：依计而行、行必有果

（4）监控过程组：审偏纠差、控制变化

（5）收尾过程组：慎终如始、好戏杀青

2、项目管理的治理结构

（1）委员会

（2）项目组

（3）执行小组

3、动员大会的策划

4、制造型企业的年度经营经营计划框架

5、在现有运营组织下建立项目管理组织

第三章 项目管理的知识领域

第四章 项目的目标管理

1、项目的十大知识领域

（1）整合管理（搞！）：实现综合最优

（2）范围管理（取舍）：明确做什么

（3）进度管理（快慢）：什么时候做

（4）成本管理（俭奢）：花多大代价做

（5）质量管理（好坏）：做到什么程度

（6）资源管理（仁责）：内部资源

（7）沟通管理（听说）：信息流通

（8）风险管理（利弊）：最坏的打算

（9）采购管理（买卖）：外部资源

（10）相关方管理（神佛）：搞好关系

2、区分项目管理和项目冠军

3、裁剪的技术：制定最合适的项目管理方法

1、目标管理的实质：持续改善

2、目标达成的路径：愿景-目标-WBS-计划-监控

3、目标的C-SMART原则

4、目标分解与WBS

5、先确定如何做，再分配资源

6、监控（1）看得清

7、监控（2）控得住

第五章 目标达成能力提升

第六章 高效沟通

1、问题来自于差异、改善源自问题

2、重视经验教训登记册

3、协同与报联商4、结果导向与过程导向看板

5、项目管理看板

6、增加权力的方式

1、乔哈里视窗

2、沟通的环节

3、谈判的三种模型

4、向上沟通

5、跨部门沟通

6、向下沟通

7、关注非正式沟通

8、冲突管理的5种策略

9、高效的会议

（1）会议的正确打开方式

（2）成功会议的要素

（3）提高会议效率的建议

（4）会前、会中和会后的动作

（5）会议主持者的操作要求

【互动演练】应对沟通中的关键冲突

项目管理工具包

【项目管理工具包】SWOT分析法

【项目管理工具包】甘特图【项目管理工具包】里程碑

【项目管理工具包】滚动式规划

【项目管理工具包】帕累托图

【项目管理工具包】WBS工作结构分解

【项目管理工具包】时间28法则矩阵

【项目管理工具包】RACI矩阵

【项目管理工具包】FMEA

【项目管理工具包】问题日志

【项目管理工具包】经验教训登记册

【项目管理工具包】PDCA

【项目管理工具包】5WHY分析

注：其他工具根据具体课程需求调整