从技术精英迈向卓越管理

从技术精英迈向卓越管理

○ 自我管理，打造技术和管理复合型人才 ○

课程提纲

企业经营成果的好与坏，关键是两点：1、战略对头；2、管理得当；战略的制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。

然而，由于不同岗位的中基层管理者的能力素养、岗位经验等参差不齐，且企业往往更关注于中基层管理者人员在业务和技术上的发展，极易造成：“业务上的精英，管理上的弱者”局面，具体体现在：

会做事但不太会带队伍；

存在个人角色认知不清的缺陷；

会思考但不善于沟通；

会工作但不会处理关系；

个人技能强但不会利用资源……

管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必须接受管理技能培训。本课程提炼引起管理者困惑的种种问题并提供完整的解决方案，帮助企业管理者从技术精英到卓越管理的华丽转身，成为行业的技术和管理复合型人才。

【培训目标】☆ 革新观念，认识基层管理对企业经营的重要性，建立部门经营观

☆ 掌握团队成长的基本规律，有效促进团队协同

☆ 掌握业务的推进方式和管理要点，学会围绕目标做事情

☆ 强化问题意识和问题眼光，提高分析解决问题的能力，提高工作绩效

☆ 学习有效沟通和团队建设的基本要领

☆ 提升自我管理能力，实现企业收益和个人收益的有机结合

【学员对象】企业中基层干部，以30人以内为宜

【互动形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、针对性研讨、个别交流

【培训时间】12学时（2天），培训日期双方提前商定；

具体培训时间：9：00～12：00；13：30～16：30

【授课结构】全局观、观念革新和实务技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎

实务技巧70%

基本理论分析30%

讲师讲解

50%

分享点评

20%

学员互动练习

30%

【课程提纲】

第一章 从执行到管理

第二章 目标管理与责任式授权

1、由部门管理向部门经营转变

2、事业成败与领导力

3、管理者素质和素质冰山模型

4、中层管理者能力模型

5、驱动项目成功的领导因素构成

6、领导模式的类型

7、五种领导力框架

（1）情景型领导艺术

（2）魅力型领导艺术

（3）交易型领导艺术

（4）变化型领导艺术

（5）行为型领导艺术

8、建立自己的领导力品牌

9、职业化——个人发展的必由之路

10、T字形人才到学习型人才

11、职业化人士的五种基本心态

研讨：遭遇“新生代”

1、将外部压力传递到企业内部

2、企业的目标管理体系

3、目标管理与PDCA/DMAIC循环

4、目标管理的三步循环法

5、目标设定的C-SMART原则

6、目标设定的四大方法

7、权重的意义及其确定方法

8、授权的必要性

9、影响授权的权变因素

10、授权的步骤与部下培养

研讨：高低之争

第五章 部下培养与有效激励

第四章 团队管理与激励

1、管理者的产品是员工的行为

2、四种新型的上下级关系

3、育人之心

4、部下培养的4种途径

5、业绩辅导的4个步骤

6、纠正不良行为的4个步骤

7、巩固业绩的4个步骤

8、业绩面谈的基本要点

9、管理的同步工程

研讨：我对对方的期待

1、管理意味着激励

2、激励的3个常见理论

（1）马斯洛的需求层次理论

（2）保健理论

（3）麦克格勒格尔X-Y理论

3、票子、位子和面子

4、激励团队成员的10种具体做法

5、人才的量才使用

6、创建高绩效团队的步骤

7、成员的招募：解决问题能力、可获得性、技术专长、可信任度、政治关系

8、创造和准备好发挥高绩效的条件

9、团队发展五阶段模型

10、获得团队最佳表现：核对表

11、工作中要解决的矛盾和处理建议

研讨：石头记

第五章 高效沟通

第六章 从自我管理到独立

1、团队业绩三角型

2、有效沟通对部门管理的重要性

3、沟通的目的与乔哈里视窗

4、沟通的三大环节和六大要素

5、沟通的基本手段

6、有效沟通的四大要点

7、沟通的三种基本模型

8、积极的沟通心态和信任关系建立

9、积极聆听积极反馈

10、善用身体语言

11、求同存异，善于取舍——沟通异议处理

12、分阶段沟通要点

13、沟通的黄金定律与白金定律

14、有效沟通的六大策略

15、高效的会议

研讨：借钱

1、看待外部环境的心智模式训练

2、个人认知的误区识别

3、认识压力和情绪

4、认识自身情绪

5、控制自身情绪

6、认知他人情绪

7、建立良好关系

8、从自我激励能力到独立

9、时间和精力管理

研讨：自我时间诊断