MTP中层干部管理技能提升训练

中层管理技能提升训练

课程提纲

一个部门就是一个经营实体！当您在负责一个部门的时候，您是习惯于做传统的任务型的干部，还是上升一步，由部门管理向部门经营转变？

显然，干部手上拥有企业配置的资源，如何将这些有限的资源效益最大化——这就是现代企业干部的主要职责。

所以，当您在管理一个部门的时候，实际就是在经营一个部门；当您在用心经营一个部门的时候，您就是在经营您自己！名字——就是您的品牌！

站高一步看问题，想问题永远比别人深入一步到三步，做职业化的干部是时代的潮流，也是企业干部软性创业的必经之路。

要摆脱“救火”局面，企业干部要将40%的时间用于学习和思考关于未来的事情。

本课程从个人经营的角度剖析干部在工作中的种种误区，通过体验式教学，引导干部建立并强化部门经营的观念，互动讨论和翔实案例与祖林老师的精彩演绎相辅相成，我们期待本次培训能使学员全面提升中层管理必备的管理技能，激发学员的实践欲望和创新意识，从而热情而有韧性地投身到部门经营与风气培养业务中。

【培训目的】☆ 革新观念，重新定义个人与企业的关系

☆ 认识中层管理对企业经营的重要性，建立部门经营的职责观

☆ 建立资源观念，提高资源寻找、挖掘、拓展、利用能力

☆ 掌握业务的推进方式和管理要点，学会围绕目标做事情

☆ 强化问题意识和问题眼光，提高分析解决问题的能力，提高工作绩效

☆ 学习有效沟通和团队建设的基本要领

☆ 提高部门经营能力，实现部门经营与个人经营的有机结合

【互动形式】案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询

【培训对象】企业中层干部，以30人以内为宜

【授课结构】全局观、观念革新和实务技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎

【课程提纲】

第一章  职业经理的角色认知

第二章  生产运作管理概论

0、职业经理的三大职责

1、由部门管理向部门经营转变

2、职业经理与企业的新型关系

3、职业经理的必备能力模型

4、职业经理的领导能力模型

5、职业化——个人发展的必由之路

6、T字形人才素质结构

7、职业化人士考虑问题的四个维度

8、职业化人士的五种基本心态

9、自我培养，成就出色的职业经理

1、社会发展三阶段及其特点

2、社会组织及其专业化分工

3、生产运作及其三大基本职能

4、生产运作的分类

5、生产运作管理及其目标

6、新时期生产运作管理的主题课程

7、生产运作管理的最新发展趋势

第三章  部门目标管理

第四章  有效沟通与人际关系

1、将外部压力传递到企业内部

2、高处着眼，细处着手

3、企业的目标管理体系

4、目标管理与PDCA/DMAIC循环

5、目标管理的三步循环法

6、系统选择生产绩效指标

7、目标设定的C-SMART原则

8、目标设定的四大方法

9、权重的意义及其确定方法

10、建立统计渠道，完善神经末梢

1、部门业绩三角型

2、十种沟通的基本手段

3、三种沟通模型及其活用

4、沟通的黄金定律与白金定律

5、通过沟通建立信任关系

6、求同存异、善于取舍的跨部门沟通

7、跨级别沟通的分阶段沟通要点

8、高效率的三级联络体系及其活用

9、新时期的人际环境与人际关系

10、企业内人际关系的四大法则

第五章  部下培养与有效激励

第六章  业绩改进8D法

1、管理者的产品

2、育人之心

3、部下培养的4种途径

4、业务教导的4个步骤

5、纠正不良行为的4个步骤

6、巩固业绩的4个步骤

7、业绩面谈的基本要点

8、部下教导的时机与方式  

9、有效激励方式与激励配方

1、组建内部团队

2、描述问题并设定绩效

3、不良处置

4、原因分析

5、纠正措施

6、效果验证

7、预防措施

8、总结激励

第七章  部门业绩管理

第八章  绩效考核

1、整体业绩管理

2、建立时时与目标对比的体制

3、分析和解决问题的四个维度

4、工作日报

5、个人业绩管理及业绩评比

6、加强全员达标意识的六大要点

7、个人行为考核

8、班组业绩管理看板

9、自主研究活动

（一）绩效考核方法

1、绩效考核的对象

2、绩效考核的目的

3、绩效考核方案的制定

4、绩效考核人员

5、目标考核的实施步骤

6、主观评价的实施步骤

7、综合绩效考核结果

第八章  绩效考核

第九章  基础工作方法

（二）绩效考核结果的有效运用

1、绩效考核的目的

2、营造良好氛围

3、决定绩效工资

4、进行绩效面谈

5、晋升对象选拔

6、人力资源规划与人才梯队建设

1、首先解决观念问题

2、严格和关注细节

3、书面化

4、数字化

5、具体化

6、报告•联络•商量

7、速度•跟踪•自立

8、五项主义

9、改善无止境

10、行动、速度与耐力

第十章  高效执行力

第十一章  企业执行系统平台建设

1、执行力及其三个层次

2、执行力提升地图

3、两种高效率工作模型

4、高效执行必备的三种权威

5、方针制定与展开

6、过程设计与阻力突破

7、善用个人压力和公众压力

8、善用七个杠杆

9、借用权威

1、方针管理

2、目标管理平台

3、管理活动平台

4、会议推进平台

5、舆论与文化平台

第十二章  有效授权

第十三章  高效率工作方法

1、什么是授权

2、授权的必要性

3、授权与责任

4、授权的要素

5、授权的风险

6、影响授权的权变因素

7、授权的步骤

8、授权与部下培养

9、授权与团队建设

1、高效率工作的七个杠杆

2、两种高效率工作模型

3、项目式工作方法

4、团队式工作方法

5、模块化工作方法

6、系统化工作方法

7、培训式工作方法

8、顾问式工作方法

9、善做棋子善博弈

10、如何提高跨部门执行力

11、高效率工作方法的实践要点

【培训时间】24学时（4天），2天的内容从中选择不超过5个章节。