《一线员工的压力管理》课程纲要

《一线员工的压力管理》课程纲要

【课程背景 】在日常工作中的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！

其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！

是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？

是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？

是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？

是否感觉进入营业厅就会鸭梨山大

是否听见每月的KPI指标就会EMO来袭

是否感觉到上班越来越煎熬

　　…… 　　随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势…… 　　心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20％，后者占80％。这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注关注压力缓解！ 【课程收益】

培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系； 2.识别他人的情绪的能力，掌握良好人际关系方法，　 3.认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，

4.提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；

5.掌握职场的5种必备心态，主动选择自己的人生

6.学会时间管理，有效分解目标

[课程特色] 1.结合心理学、管理学、公共关系学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖； 2.内容扎实、精彩，擅于交互式多元化教学、启发式教学，热情洋溢，表达幽默风趣，思路清晰，逻辑清楚； 【课程时长】

1天 ，6小时/天

【课程对象】

各层级员工

【课程形式】

讲授+互动+视频+案例分析

【课程需求】

1.培训场地：

投影、白板、白板笔、话筒、音响

2.培训辅料

白板纸、美纹纸胶带、备忘贴、白板笔(红、黑、蓝)、A4纸

【课程大纲】认知压力管理

1.1为什么需要压力管理

1.1.1自我角色定位

视频播放《我是谁》

情景分析：我是谁

1.1.2压力管理的必要性

1.1.3情景共创：一线员工的压力管理溯源

1.2压力管理概述

1.2.1如何理解压力

1.2.3一线员工的内部压力和外部压力

1.2.4感觉剥夺实验

1.2.5压力的正面作用和负面影响

如何进行压力管理

2.1压力诊断与测试

2.1.1工作压力测试：

2.1.2压力诊断

厘清感受

压力缓解

压力预防

提升抗压能力

2.1.3如何面对组织管理压力

一线员工常用缓解压力方法

3.1认知性格的差异性

3.1.1DISC性格测试

3.1.2不同性格人群的特点

3.1.3如何面对不同性格的人

3.1.4不同性格的人如何调整状态

3.2有效的目标管理

情景认知：公司KPI分解路径图

情景体验：《搭建摩天塔》

目标制定原则SMART的应用

时间四象限应用

一线员工日工作手账应用

3.3常用缓解压力的方法体验

3.3.1心灵动力瞑想放松训练

3.3.2如何用音乐来调整压力

3.3.3能量圈与能量激发

3.4增强正能量，提高自身心理素质

3.4.1谁来决定我的行为

3.4.2谁来掌管快乐的钥匙

3.4.3囚---人---实现梦想

4.0全天复盘