《共赢之道：用工风险下的保险服务与客户沟通策略》

《共赢之道：用工风险下的保险服务与客户沟通策略》

主讲：钟意老师

【课程背景】

您的企业客户是否面临以下挑战？

用工管理存在隐患，潜在劳动纠纷风险；

劳资关系协调不畅，影响团队稳定性；

制度流程存在漏洞，导致争议赔付成本高。

用工风险若管控不当，将直接影响企业稳健经营！随着劳动者维权意识增强，企业人力资源管理面临更高要求。保险经纪人作为企业风险管理的合作伙伴，需要精准识别客户在用工管理中的潜在风险，并提供针对性解决方案。本课程将帮助您掌握用工风险的核心要点，构建与人力资源管理者有效对话的专业能力，共同探寻风险管理与保险服务的结合点。

1.如何快速识别企业用工关系的风险类型？

2.如何从风险预防角度与企业人力资源管理者展开对话？

3.如何将用工风险管理与保险服务有机结合？

以上三个问题的解决将助力保险经纪人提升专业服务价值，成为企业客户信赖的风险管理顾问。

【课程收益】

帮助保险经纪人识别企业用工关系中的主要风险点；

帮助保险经纪人建立用工风险沟通的专业话语体系；

帮助保险经纪人掌握劳动关系全流程中的关键风险环节；

帮助保险经纪人理解多元用工模式下的风险管理要点。

【课程特色】

互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;

【课程对象】

保险经纪人

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、用工风险全景：识别企业用工管理的核心风险区

1、企业用工的4种模式与风险特征

劳动关系中的责任与风险

劳务关系中的责任与风险

派遣关系中的责任与风险

外包关系中的责任与风险

案例:某制造企业用工模式争议案

工具:用工模式风险识别表

互动:风险场景判断

2、企业高频劳动纠纷类型解析

薪酬福利类纠纷

用工关系类纠纷

岗位变动类纠纷

工伤意外类纠纷

案例:高管离职引发的百万损失

工具:劳动纠纷热点清单

互动:小组讨论

3、企业用工全流程风险地图

招聘入职环节风险

在职管理环节风险

离职调岗环节风险

案例:缺失的背景调查带来的损失

工具:用工风险地图

互动:风险点排序

二、风险应对与保险价值：构建专业对话体系

1、用工风险的整体应对策略

风险预防措施

风险转移方案

风险应对流程

案例:科技公司的风险管理体系

互动:策略选择练习

2、保险在用工管理中的价值

雇主责任险的保障范围

工伤保险的补充价值

其他相关险种的搭配

案例:一场工伤事故的保险赔付

工具:保险方案对比表

互动:保障方案设计

3、与企业人力资源管理者的沟通要点

如何切入用工风险话题

如何展现专业价值

如何促成深度合作

案例:从风险咨询到保险服务的转化

工具:沟通话术模板

互动:角色扮演练习

4、回顾与答疑

内容回顾

答疑