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【课程背景】
在项目管理中，风险已成为成败的关键。然而，许多企业常面临风险识别不全、评估不准、应对不当和监控不力等问题。为解决这些难题，本课程直击风险管理的核心，从识别、评估、应对到监控，提供全面实战指导。
【课程收益】
Ø 掌握6+风险识别技术，降低风险遗漏至10%以下。
Ø 运用定性与定量工具，提高风险评估准确率至80%以上。
Ø 制定有效应对策略，主动科学应对风险，减轻影响。
Ø 精通风险监控机制，持续监控并有效应对，减少风险事件。
Ø 通过3+团队共创活动，提升团队协作与项目管理能力，实现高效协同的风险管理。
【课程特色】
讲解循序渐进、连贯易懂、视频+案例讨论、落地工具实践、鼓励互动参与、引导思考深化
【课程对象】
项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员，风险管理专员等
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何全面认识和把握项目风险？
1、项目风险的案例研究
案例：卡特里娜飓风
案例：扁鹊的医术-上医治未病
2、项目风险的基础理解
Ø 为什么要进行风险管理？
Ø 风险管理-风险必然性
Ø 什么是项目风险？
3、风险要素及分类？
Ø 风险要素
Ø 项目生命周期不同阶段的主要风险
二、如何有效规划项目风险管理？
1、项目风险管理规划框架
Ø 项目风险管理总体思路
Ø 风险管理计划
Ø 项目经理在风险管理中的角色与职责
2、项目风险规划工具与策略
Ø 风险分解结构RBS
Ø 风险临界值、风险偏好、风险承受力
Ø 企业风险偏好策略
Ø 相关方风险分析
3、定义风险框架和概率影响
案例：定义风险框架
Ø 风险概率和影响定义
团队共创：模拟不同项目相关方，分析各自的风险偏好，并定义风险框架
三、如何全面且高效地识别项目风险？
1、风险识别的工具与技术
Ø 风险识别
Ø 工具与技术-风险核对单
Ø 工具与技术-数据收集
Ø 工具与技术- SWOT分析
案例：质量管理体系SWOT分析
Ø 工具与技术-提示清单
Ø 工具与技术-PEST分析
案例：电动汽车市场PEST分析
Ø 工具与技术-制约因素和假设条件分析
Ø 工具与技术-过程跟踪分析法（图解技术）
Ø 工具与技术-文件分析
Ø 工具与技术-根本原因分析
Ø 工具与技术-脑力书写
Ø 单一风险和整体风险
2、风险识别的输出与团队协作
3、风险识别的实践与建议
Ø 建议注意的十大风险
现场研讨：学员分享自己曾遇到的项目风险，其他人给建议
四、如何有效地对风险进行定性和定量分析？
1、风险定性分析
Ø 实施定性风险分析
Ø 风险数据质量评估
Ø 识别风险分类
Ø 风险概率和影响评估
Ø 风险坐标图
2、风险定性分析的辅助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩阵
Ø 风险概率和影响矩阵计算
Ø 其他风险参数评估
Ø 数据表现-层级影响图（气泡图）
3、风险定量分析
Ø 实施风险定量分析
Ø 不确定性表现方式
Ø 模拟-蒙特卡洛技术
Ø 敏感性分析
Ø 囚徒困境
Ø 决策树分析
五、如何科学规划并有效应对风险？
1、风险应对规划的基础
案例：终极对决
Ø 规划风险应对
Ø 制定风险应对计划
Ø 风险优先级
Ø 风险之间的依赖关系
案例：风险与变更的依赖关系
Ø 几个风险“动物”
2、风险应对的策略与思路
Ø 风险管理四象限及应对思路
Ø 风险管理与应对的平衡
Ø 观察风险征兆，针对根源应对
3、项目特性的风险应对
Ø From VUCA to BANI
Ø 项目不确定性的应对
Ø 项目韧性
Ø 项目模糊性的应对
Ø 项目复杂性的应对
Ø 项目易变性的应对
4、风险应对策略的制定
Ø 风险应对策略
Ø 威胁应对策略
Ø 机会应对策略
Ø 整体风险应对策略
Ø 应急应对策略
现场练习：风险应对策略
团队共创：针对已识别的风险，制定具体的风险应对方案，包含应急计划和弹回计划等
六、如何持续并有效地监控项目风险？
1、风险监控机制与流程
Ø 监控风险
Ø 已知风险和未知风险
Ø 风险应对流程
问答环节
2、风险监控的工具与技术
Ø 风险审查会&风险审计
Ø 技术绩效分析
Ø 储备分析
3、敏捷项目风险监控
Ø 风险管理过程在敏捷项目中的体现
Ø 敏捷问题及风险管理流程
Ø 风险调整待办事项列表Risk-adjusted backlog
Ø 敏捷环境下的风险管理
团队共创：规划风险应对方案
4、风险监控实践与团队共创
5、项目画像与风险管理持续改进
Ø 项目画像-基于3W1H建立
Ø 项目指标确定
Ø 项目评估与计算
Ø 风险管理的持续改进
