改善周（五天工作坊）：问题研讨与快速改进

【课程背景】

企业的本质是盈利，不盈利的企业本质上是没有任何发展前景的。但是在现有的竞争环境，有相当多的企业处于微利甚至亏损状态。

因此，部分企业选择了推行精益，但由于精益的长期性，而且企业缺乏与此对应的资源（如培训、管理技能、技术、装备等资源以及员工的认知），因此很多企业在初期推行后就陷入了困境，即：问题频发却缺乏快速解决问题能力，从而导致效率、质量、交付等出现了问题。

经过多年持续改善的经验，我认为其中一个非常重要的因素就是员工及管理者缺乏：短期内快速定义规则与实施改善的系统性方法。

如果拥有了这样的方法，那么企业就可以充分利用内部资源（如高水平的个体以及管理层的支持），持续不断的进行短期快速改善，进而带动整个公司的改善，那么企业必然会拥有并强化持续改进的氛围并给公司带来收益。

本课程的设计结合了导师二十余年在日资、美资、德资等世界头部企业的从业经验，数十次的改善周活动以及近百家国内企业的精益推行经验，给企业带来这样的系统性方法。

【课程收益】

Ø 了解精益的宏观思维及具体知识（针对具体的主题）

Ø 掌握改善周的套路

Ø 针对一个具体的问题，提供可行方案、达成共识，并能够在当周看到一定效果

【课程特色】

多年企业工程师从业经历、管理经历及创业经历使得老师能够从具体实施角度、宏观及可持续发展的角度去讲解课程，并做到理论与实践并重、循序渐进，善于从底层逻辑讲解。

张老师的课程脱离了模块化的通用培训或咨询逻辑，能够帮助学员快速识别、分析问题，并能结合企业当前阶段的实际资源及发展阶段制定“落地”的对策。

【课程时间】

5天（6小时/天）

【课程对象】

企业基层、中层高层管理人员、工程师以及各部门关联人员等

【注意事项】

Ø 客户需要准备一个具体主题，如某个流程、某个产线布局设计、某个质量问题等，并将主题提前2周发给导师（主题范围不限，但不包含纯技术问题）；

Ø 针对具体选择人员：1/3与主题直接关联的部门人员，1/3关联部门人员，1/3不相关人员；组长应选择与主题直接关联的部门人员；

Ø 上述人员在改善周内必须脱产；

Ø 在本周内，所有与改善周关联的主题设为最高优先级，即使某个事项需要总经理批准，总经理也应立即决定；

Ø 在此期间，所有参与人员可以不限制加班；

Ø 企业高层（含总经理）必须参与全部三次会议：启动会议、中期评价会议、末次效果确认会议

【课程大纲】

第一天上午：启动会议、培训、现场调研

1. 启动会议

Ø 改善周介绍

u 改善周基本原则

u 改善行为准则

u 改善周组织

u 改善周时间

u 改善周团队职责

u 改善周的身份识别

Ø 组长发言：改善主题

u 改善背景

u 改善目标

u 团队成员

Ø 总经理点评（基于主题）

u 选题与目标是否合理

u 管理层期望

2. 培训

Ø 精益基础知识

Ø 针对性培训（基于改善点，培训内容由老师设定）

Ø 关联资料

Ø 影响难度矩阵

Ø 改善计划

3. 现场调研

第一天下午：现状澄清

1. 想法收集及小组讨论

2. 现状澄清

3. 制定行动计划

第二天全天：数据分析与方案设计

1. 上午：设计初案

Ø 设计改进方案（初案）

Ø 数据分析与讨论

Ø 更新行动计划

2. 下午：方案更新

Ø 更新改进方案(PDCA循环)

Ø 数据分析与讨论

Ø 更新行动计划

3. 准备汇报资料（简案）

第三天：中期评价会议与方案调整、实施

1. 上午：资料准备与报告

2. 上午：中期评价会议（实施前报告会）

Ø 组长汇报

Ø 各部门负责人评价

Ø 总经理评价

3. 下午：方案调整与实施

第四天全天：方案实施

第五天全天：资料准备与末次效果确认会议

1. 上午：资料准备

2. 上午：末次效果确认会议

Ø 组长汇报整体成果

Ø 各组员汇报自己承担的部分内容

Ø 各部门负责人评价

Ø 总经理评价

3. 下午：庆祝